在整個質(zhì)量管理活動的發(fā)展歷程中,質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了6個階段,即:質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計品質(zhì)管理、制程品管、全公司品管、全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡時代品管。伴隨著這5個階段的發(fā)展,先后出現(xiàn)過好幾種質(zhì)量管理方法,如:成品抽檢、ISO9000體系、TQM、6SIGMA、零缺陷等等。在所有的質(zhì)量管理方法中,ISO9000體系與零缺陷是其中影響較廣泛、較深遠的2種質(zhì)...
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