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          培訓(xùn)課程

          職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓(xùn)練--創(chuàng)新思維

          咨詢電話

          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          日期地址:2014年12月17-18日 深圳
          培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等)

          課程背景:
          1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦,而左右半腦在思維過(guò)程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。左腦負(fù)責(zé):語(yǔ)言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等,右腦負(fù)責(zé):圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等,當(dāng)時(shí)該理論的誕生轟動(dòng)世界,史培利因此獲得諾貝爾獎(jiǎng)。從此之后在上世紀(jì)70-80年代大量的科學(xué)家開(kāi)始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國(guó)的學(xué)者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國(guó)的奈德.赫曼博士(Ned Hermann),特別是奈德.赫曼博士所著作的《全腦優(yōu)勢(shì)》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術(shù)”,并開(kāi)發(fā)出HBDI問(wèn)卷幫助人們了解自己的大腦類型和優(yōu)勢(shì)。
          不過(guò)人們由于各種原因(比如:社會(huì)環(huán)境,個(gè)性,年齡,成長(zhǎng)因素,工作特征,組織文化等)總是在思考問(wèn)題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不能全面思考。例如:通常來(lái)說(shuō)西方人注重左腦邏輯思維,優(yōu)點(diǎn)是決策時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)事實(shí)、處事客觀,但是決策緩慢死板。中國(guó)人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會(huì)變通,但是風(fēng)險(xiǎn)大。
          基于以上的理論基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)人的左右腦的分工特性分析,結(jié)合人在解決問(wèn)題問(wèn)題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性,使學(xué)員掌握到在解決問(wèn)題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問(wèn)題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。本課程設(shè)計(jì)了“全腦創(chuàng)新解決問(wèn)題的雙漏斗模型”,使學(xué)員形象化地掌握解決問(wèn)題的方法、流程和工具,通過(guò)四個(gè)階段產(chǎn)生解決問(wèn)題的方案:
          第一階段:右腦發(fā)散思維尋找問(wèn)題的可能原因
          第二階段:左腦集中思維確定問(wèn)題的核心原因
          第三階段:右腦創(chuàng)新思維想出解決問(wèn)題的所有方案
          第四階段:左腦邏輯思維決策最佳方案
          本課程最大亮點(diǎn)是把在西方企業(yè)和咨詢顧問(wèn)公司中使用的行之有效的10個(gè)工具傳遞給學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的四個(gè)階段,具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。
          課程大綱:
          一.創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題
          a. 創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
          沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
          b. 創(chuàng)造與創(chuàng)新
          c. 創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義
          d. 創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)
          e. HBDI大腦解決問(wèn)題的模型 智力曲線與創(chuàng)造力曲線
          如何進(jìn)行創(chuàng)新管理
          案例:索尼與松下
          案例:3M公司發(fā)展史
          創(chuàng)造力問(wèn)卷測(cè)試
          二.全腦思維創(chuàng)新解決問(wèn)題的步驟、方法和工具
          1.  主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問(wèn)題
          方法一:通過(guò)打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
          否定過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)
          注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移
          參照物改變
          方法二:通過(guò)“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
          找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況
          通過(guò)WHY A/B/C 模式找出問(wèn)題
          方法三:通過(guò)“獎(jiǎng)懲分析法”找出未來(lái)重要問(wèn)題
          練習(xí): 解決 “最近企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本上升”的問(wèn)題
          案例:電腦鍵盤(pán)的設(shè)計(jì)
          案例:產(chǎn)品與服務(wù)缺陷的發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)
          2. 右腦發(fā)散分析問(wèn)題—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素
          b. 哪里發(fā)生問(wèn)題/為什么發(fā)生了問(wèn)題
          c. 在實(shí)際工作中的分析工具
          WHY—WHY分析法
          金字塔分析法
          比較分析法 講授、案例
          講授結(jié)合案例練習(xí)
          案例:夏天洗衣機(jī)銷量下降
          練習(xí):開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題解決
          練習(xí):客戶投訴率增加原因
          3.左腦集中確定問(wèn)題—找出解決問(wèn)題的方向
          數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
          多次投票法
          正確地描述核心問(wèn)題
          ----(終極目標(biāo)與中間目標(biāo)) 案例:天然氣,汽車(chē)氣囊的誕生
          案例分析:美贊臣產(chǎn)品配方的決策
          企業(yè)如何提高滿意率
          4. 右腦創(chuàng)新解決問(wèn)題—找出所有解決問(wèn)題的方案
          借鑒創(chuàng)意法
          頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
          頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(一)
          ----名義群體法
          頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(二)
          ----逆向思維法       
          頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(三)
          ----循環(huán)思維法-635
          思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping  案例:萬(wàn)寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
          案例:Swatch手表的創(chuàng)立
          游戲:流落荒島的皮帶功能
          講授頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式
          5. 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問(wèn)題的方法
          a. 邏輯決策和直覺(jué)決策
          b. 決策工具應(yīng)用
          價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法
          評(píng)估矩陣法 案例:、IBM的決策模式
          案例:如何選擇客戶和市場(chǎng)
          工作與生活的應(yīng)用例子
          游戲:秘書(shū)的招聘與選擇
          解決問(wèn)題的核心思想
          ---延遲判斷
          ---商業(yè)應(yīng)用
          課程的問(wèn)題和總結(jié) 
          練習(xí):奇怪的數(shù)學(xué)題
          交流互動(dòng)

          講師介紹  杜繼南老師 
          FORUM、GEC、DDI等著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)講師
          美國(guó)APTT機(jī)構(gòu)(德•波諾思維訓(xùn)練教程)
          授權(quán)認(rèn)證“六帽思考法”, “水平思維” 講師
          美國(guó)赫曼集團(tuán)“HBDI全腦優(yōu)勢(shì)”認(rèn)證分析師
          美國(guó)阿拉莫ALAMO“突破性思維”認(rèn)證講師
          人力資源心理學(xué)  碩士
          1999年開(kāi)始從事培訓(xùn)工作??偱嘤?xùn)課時(shí)約8000課時(shí),
          培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)20000人次
          十年?duì)I銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為南方航空、廣東移動(dòng)、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷企劃.,借助對(duì)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),融合個(gè)人風(fēng)格及智慧,架構(gòu)成一套最實(shí)用的營(yíng)銷哲學(xué)和方法。曾出版培訓(xùn)音像產(chǎn)品《銷售人員的十堂專業(yè)必修課》、《大客戶銷售與管理》等。
          近幾年主要`專注于思維學(xué)的教學(xué),希望通過(guò)促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來(lái)解決問(wèn)題、提升業(yè)績(jī)、達(dá)成組織目標(biāo)。曾為廣東移動(dòng)、騰訊、諾基亞西門(mén)子、IBM、冠捷電子SONY等企業(yè)提供創(chuàng)新思維項(xiàng)目和培訓(xùn)。其中《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》課程廣受好評(píng)。
          歷任英國(guó)葛蘭素威康(現(xiàn)葛蘭素史克)銷售經(jīng)理;瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理;美國(guó)美贊臣公司全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理。
          其授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致而又活潑;案例豐富、生動(dòng),能在上課的一開(kāi)始便迅速抓住授課人員心理,有很好的場(chǎng)控能力及應(yīng)變能力。

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