AI時代的營銷思維與創(chuàng)新
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2026年03月20-21、06月26-27、08月28-29、11月20-21深圳
培訓(xùn)費用：￥4980/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
【課程目標(biāo)】
了解類人技術(shù)的發(fā)展對營銷帶來的變化及發(fā)展趨勢。
掌握AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域應(yīng)用的主要領(lǐng)域。
理解數(shù)字化營銷的主要特征及營銷模式
掌握AI技術(shù)帶來的五大營銷創(chuàng)新及應(yīng)用。
掌握AI時代品牌營銷的創(chuàng)新及應(yīng)用方法。
課程中大量的實戰(zhàn)案例供研討學(xué)習(xí)。
【培訓(xùn)對象】
從事
市場營銷管理的人員，包括高層、中層和基層營銷人員
【課程大綱】
第一章：AI時代的營銷發(fā)展趨勢
AI時代-以人為本的技術(shù)
——營銷1.0-以生產(chǎn)為中心
——營銷2.0-以消費者為中心
——營銷3.0-人文精神的營銷
——營銷4.0-從傳統(tǒng)到數(shù)字化
——營銷5.0-以人為本的技術(shù)
新一代AI技術(shù)在營銷的應(yīng)用
——人工智能技術(shù)-人類認(rèn)知能力的模仿
——自然語言處理技術(shù)-理解人類語言
——傳感技術(shù)-像人類一樣感知世界
——機器人-替代人類的部分功能
——增強現(xiàn)實（AR）和虛擬技術(shù)（VR）-真實與虛擬的結(jié)合
——物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈-萬物互聯(lián)與不可更改的數(shù)據(jù)
營銷發(fā)展趨勢與未來的營銷模式
——從獨享到包容
——從垂直到水平
——從個體性到社會性
——未來的營銷模式
AI時代帶的的思維變革
——思維變革
——商業(yè)變革
——管理變革
第二章：營銷4.0-數(shù)字化營銷的特征
從傳統(tǒng)向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型
——從市場細(xì)分轉(zhuǎn)向用戶確認(rèn)
——從品牌定位轉(zhuǎn)向品牌基因
——從營銷4P向商業(yè)4C
——從客服務(wù)向客戶關(guān)懷
——從吸引向用戶體驗，用戶參與轉(zhuǎn)型
——什么是數(shù)字化營銷
數(shù)字化下客戶購買路徑
——傳統(tǒng)消費者購買路徑
——數(shù)字化購買：從4A到5A
——從了解到擁護(hù)
數(shù)字化營銷的關(guān)鍵指標(biāo)
——購買行動率（PAR）
——品牌推薦率（BAR）
數(shù)字化營銷的方法
——產(chǎn)業(yè)特征與銷售原型
——四種數(shù)字化營銷模式
案例：從途虎對汽車后市場的整合看數(shù)字化營銷戰(zhàn)略
第三章：營銷5.0-類人技術(shù)的營銷創(chuàng)新
數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷
——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
——基于數(shù)據(jù)的市場細(xì)分
——用數(shù)據(jù)推斷場景
案例：《點球成金》中的數(shù)據(jù)化運營
預(yù)測式營銷
——市場預(yù)測的基礎(chǔ)-時間序列分析
——建立預(yù)測營銷模式
線性回歸模型預(yù)測
數(shù)據(jù)挖掘模型預(yù)測
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型預(yù)測
——客戶需求預(yù)測與挖掘
基于內(nèi)容的挖掘
基于協(xié)同過濾的挖掘
基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘
基于知識的挖掘
案例：《紙牌屋》預(yù)測式營銷
情景化營銷
——情景化營銷-個性化感知與響應(yīng)體驗
——情景化營銷的三個層次
個性化信息
定制化互動
沉浸式體驗
——情緒化營銷的誘發(fā)因素與反饋
案例：Cooler Screens的智能冰柜
增強現(xiàn)實營銷
——技術(shù)增強型人機互動
——增強式營銷在分層銷售界面中的應(yīng)用
案例：超級計算機輔助下的國際象棋大賽
敏捷營銷
——敏捷營銷的應(yīng)用背景
——敏捷營銷的步驟與特征
實時分析能力
去中心化團隊
靈活的產(chǎn)品平臺
同步開發(fā)能力
開放式創(chuàng)新
案例：ZARA服裝的市場進(jìn)入策略
第四章：AI時代的品牌營銷內(nèi)容及方法
洞察用戶行為
——新環(huán)境下用戶購買行為
——抓住關(guān)鍵用戶特征
——制作用戶旅程地圖
提高品牌吸引力
——用AI視野理解消費者
——AI品牌打造六大屬性
——品牌的人性化
內(nèi)容營銷，吸引客戶
——內(nèi)容取代廣告
——內(nèi)容創(chuàng)新與消費者需求
互動營銷
——改善用戶體驗
——提升社會化用戶管理
案例：可口可樂的大數(shù)據(jù)玩法
講師介紹吳老師
市場營銷學(xué)博士
科特勒營銷集團高級顧問
企業(yè)營銷策劃專家
曾為上百家公司提供咨詢
曾為北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、亞洲城市大學(xué)等多所著名大學(xué)EMBA及總裁研修班授課
吳老師專注于管理咨詢和營銷能力提升領(lǐng)域，以傳播市場營銷理念，提升企業(yè)市場營銷能力為宗旨，為上數(shù)百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)和內(nèi)部培訓(xùn)，其是包括一些著名企業(yè)和上市公司，如美的集團、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯(lián)想科技、格蘭仕集團、國家電網(wǎng)、廣汽本田、南方航空、中國移動、方太廚衛(wèi)、華帝股份、箭牌衛(wèi)浴、萬華化學(xué)、招商銀行等，也包括大量創(chuàng)業(yè)型的中小民營企業(yè)，如幫澤電子、泉工機械、九牧衛(wèi)浴、華樂福食品、怡合達(dá)等。
吳老師的咨詢服務(wù)主要涉及市場營銷領(lǐng)域，包括市場營銷戰(zhàn)略、消費者行為、市場分析、
銷售團隊打造、
銷售人員技能提升、銷售業(yè)績激勵管理等內(nèi)容，主要特點是與企業(yè)營銷實踐結(jié)合，幫助解決企業(yè)市場營銷管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而提升營銷能力和銷售業(yè)績。
吳老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實際咨詢經(jīng)驗，使其課程深入淺出、風(fēng)趣幽默、容易理解，將學(xué)員的現(xiàn)實難題在愉快的學(xué)習(xí)中得以升華，從而達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果。吳老師知識淵博，在授課中旁征博引，使得學(xué)員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋市場營銷中的困惑，既無理論的深奧難懂，也無通常培訓(xùn)的膚淺。深受企業(yè)營銷管理人員、業(yè)務(wù)人員、總裁班和EMBA學(xué)員的喜愛。吳老師始終站在市場營銷的實戰(zhàn)前沿來研究和設(shè)計課程，其培訓(xùn)課程都是建立在市場競爭同步的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合實際營銷工作，具有很強的前瞻性和對企業(yè)實戰(zhàn)的指導(dǎo)作用。他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如家電、汽車、電子、酒業(yè)、食品、服裝、日化、玩具、建材、零售、電信、金融等等，在長期的顧問工作中，他對中國企業(yè)和國內(nèi)市場特點有著深刻的認(rèn)識和研究，幫助上百家企業(yè)進(jìn)行營銷診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃，建立市場營銷管理體系，使企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的發(fā)展壯大。
在《中國企業(yè)批判》的中，他講到：“勇于思考者并不一定能給出最正確的答案，但惰于思考者是一定不能給予企業(yè)的未來。在企業(yè)家精神的思考中，需要有獨立的思維來對其未來趨勢進(jìn)行判斷”。正是基于這種深邃與獨立的思考，使得他在贏得了咨詢客戶和培訓(xùn)學(xué)員的尊重。
吳老師還著有《中國企業(yè)批判》、《職業(yè)銷售經(jīng)理培訓(xùn)》、《營銷組織框架與銷售管理體系》、《戰(zhàn)略性營銷計劃》等專著。
在線報名
