決策領(lǐng)導力—系統(tǒng)思維與科學決策
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2026年12月18-19日廣州
培訓費用：4880元/人(含培訓費、資料費、午餐費及茶點等)
課程背景：
在當前復雜且充滿不確定性商業(yè)環(huán)境中，管理者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。市場的快速變化、激烈的競爭、技術(shù)的不斷進步，以及日益增長的顧客和利益相關(guān)者需求，都對企業(yè)決策提出了更高的要求。對于管理者而言，掌握科學決策的基本理論、方法和步驟，建立系統(tǒng)觀和整體觀，培養(yǎng)動態(tài)演化的思維方式，解決多目標決策難題，并應(yīng)用系統(tǒng)思考的工具洞察決策難題，顯得尤為重要。
本課程旨在為這些管理者提供一套科學的決策框架和工具。通過深入學習系統(tǒng)思維，學員將能夠超越本位主義的局限，形成全面的“系統(tǒng)觀”和“整體觀”，從而在決策時能夠從全局出發(fā)，考慮到各個方面的因素和長遠的影響。
課程強調(diào)動態(tài)演化的思維方式，引導學員認識到變化是唯一不變的規(guī)律，并學會在變化中尋找機遇，避免因固化靜止的思維而錯失發(fā)展良機。針對多目標決策的難題，課程將提供實用的策略和技巧，幫助學員在復雜情境中做出平衡而有效的決策。
此外，課程將詳細介紹系統(tǒng)思考的工具，如“因果回路圖”，并教授學員如何運用這些工具來洞察決策背后的復雜關(guān)系，找到問題的核心所在，并提出切實可行的解決方案。通過學習，學員將掌握系統(tǒng)思維的方法與模型，并能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用于實際工作中，如管理制度設(shè)計、業(yè)務(wù)增長模式、商業(yè)競爭策略和風險管理等領(lǐng)域，從而提升個人和組織的決策效能。
課程收益：
本課程不僅是一次知識的學習，更是一次思維模式的轉(zhuǎn)變。它將幫助學員在面對復雜決策時，做出更加科學、合理、有效的決策：
● 掌握科學決策的核心要義，包括其基本理論、方法和實施步驟，為決策提供堅實的理論支撐。
● 培養(yǎng)全局視野，建立科學決策的“系統(tǒng)觀”和“整體觀”，有效避免本位主義的局限性，提升決策的全面性和科學性。
● 學會處理復雜的多目標決策問題，能夠在“既要…又要…還要…”的挑戰(zhàn)中找到平衡點，做出高效且合理的決策。
● 熟練運用系統(tǒng)思考工具，如“因果回路圖”，深入洞察決策背后的復雜因素，快速識別問題的核心，并提出切實有效的解決方案。
● 掌握并應(yīng)用系統(tǒng)思維的方法與模型，將這些策略性工具廣泛應(yīng)用于實際工作中，如管理制度設(shè)計、業(yè)務(wù)增長模式、商業(yè)競爭策略和風險管理等領(lǐng)域，提升個人和組織的決策的質(zhì)量。
課程大綱：
一、管理就是決策
案例：“海底撈”的困境與重生
1. 領(lǐng)導者通過決策實現(xiàn)管理意圖
2. 決策是領(lǐng)導力的體現(xiàn)
3. 決策需要遠見和洞察力
二、決策的基本邏輯
案例：諸葛亮“空城計”的決策邏輯
1. 決策的四個階段
1）收集信息
2）設(shè)計方案
3）選擇方案
4）實施評估
2. 決策的基本問題
1）備選方案
2）結(jié)果預測
3）價值評估
4）決策規(guī)則
3. 思維與認知對決策的影響
三、決策者的兩大“迷思”
案例：“醬香拿鐵”的決策邏輯
1. 高質(zhì)量的備選方案
2. 科學評估備選方案
1）充分預估備選方案帶來的影響
2）備選方案的價值評估
第二講：系統(tǒng)思考—科學決策的基礎(chǔ)
導入：破局“既要…又要…還要…”的多目標決策難題
一、系統(tǒng)思維，建立決策的整體觀
1. 系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體
案例：公司組織的整體性，相互影響、不可分割
1）東方思維的整體特征——系統(tǒng)之美
2）系統(tǒng)的構(gòu)成整體性——整體不等于系統(tǒng)要素的簡單相加
3）系統(tǒng)的聯(lián)系是相互影響、彼此依存的
2. 動態(tài)復雜性使決策異常困難
案例：黃光裕“18個月計劃”失敗的教訓
二、系統(tǒng)分析，洞察決策對象的結(jié)構(gòu)
導入：洞察系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，抓住決策關(guān)鍵點
1. 決策的多因素分析
案例：微軟的食堂員工滿意度不高
1）系統(tǒng)的狀態(tài)和行為會受到哪些因素的影響？
2）各個因素是如何對系統(tǒng)產(chǎn)生影響的？
3）影響各個因素的又是什么？
4）這些因素之間是否存在相互影響的關(guān)系？
2. 洞察決策問題的基本結(jié)構(gòu)
案例：特斯拉開放專利的系統(tǒng)思考
1）反饋回路
2）延時效應(yīng)
3. 預測是決策的基礎(chǔ)
案例：全球缺芯與臺積電應(yīng)對策略的系統(tǒng)思考
1）對方案的結(jié)果預測是決策的基礎(chǔ)
2）經(jīng)驗和模型預測
第三講：系統(tǒng)思考與管理決策應(yīng)用
一、常見決策場景
案例：“拼多多”的逆襲之路
1．管理制度設(shè)計
2．業(yè)務(wù)增長模式
3．商業(yè)競爭策略
二、系統(tǒng)模型與常見決策陷阱
案例：蔚來汽車換電站的系統(tǒng)思考
1．舍本逐末
2．飲鴆止渴
3．共同悲劇
4．目標侵蝕
三、決策風險管理
導入：“如果知道我會死在哪里，那我將永遠不去那個地方”-查理. 芒格
1. 決策環(huán)境的不確定性與風險
2. 有限理性
案例：“大廠”優(yōu)化員工的系統(tǒng)思考
1）信息不全面
2）動態(tài)性復雜
3）認知局限
3. 決策風險與規(guī)避策略
1）降低風險發(fā)生的概率
2）降低風險帶來的負面影響
課程總結(jié)：送彩蛋
講師介紹：賀老師
教育及資格認證：
思維技術(shù)實戰(zhàn)專家
香港大學ICB創(chuàng)新管理研究生
思維導圖博贊中心官方認證
英國OpenGenius創(chuàng)新力認證
日產(chǎn)訓中國TWI- MTP認證講師
講師經(jīng)歷及專長：
曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監(jiān)
曾任：毅德控股（上市）丨營銷總監(jiān)
曾任：華融集團丨副總經(jīng)理、總裁助理
擅長：創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、管理決策、問題分析與解決等領(lǐng)域
賀玉亮老師專注思維技術(shù)的管理應(yīng)用，堅持“思維賦能管理”的理念，將創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維等思維方法和工具應(yīng)用于管理實踐；近十年來，在擔任房地產(chǎn)行業(yè)高管期間經(jīng)常創(chuàng)造性提出解決方案和管理策略。
賀玉亮老師在思維技術(shù)培訓實踐中，深入研究成人學習方式（行動學習、教練技術(shù)等）和思維教學工具，融合管理學和
心理學知識，幫助學員將思維技術(shù)應(yīng)用于工作實踐，提升職場效能；既有方法論，又有實操工具，既有理論模型，又有實施步驟。 教學內(nèi)容有干貨，能落地，學員好評度高。
主講課程：
《創(chuàng)新思維應(yīng)用—提升創(chuàng)新能力的方法與流程》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《系統(tǒng)思維與全局思考—解決復雜問題的方法與流程》
《系統(tǒng)思考與管理決策》
《問題分析與解決》
部分服務(wù)過客戶：
沈飛集團、KOSTAL科士達中國、東莞三星視界、濟鋼集團、中國樂凱膠片集團公司、日豐集團、武漢鼎業(yè)環(huán)保工程技術(shù)、南京高精傳動設(shè)備制造集團公司、深圳航盛電子股份、綠佳集團、廣東東亞電器、中船重工商業(yè)保理、天能電池集團股份、益海（廣州）糧油工業(yè)、廣州市昊志機電股份、瀘州老窖股份、長盈精密、東風汽車、廣汽本田、廣汽豐田、美的電器、廣東東亞電器、奧克斯集團、海信集團、松下電器、安慶供電所、清遠供電局、百色廣電、國網(wǎng)上海市電力公司、蘇州熱工研究院、大亞灣核電站、云南亨泰電力工程、福建華電永安發(fā)電、深圳市誠利德電力工程、貴州烏江水電開發(fā)有限責任公司、金沙火電廠、協(xié)鑫集團、廣州港、防城港、鹽城華中石化、陽江華潤燃氣、華東石油交易中心、中海石油深圳天然氣、深圳華僑城水電、湖南湘江新區(qū)發(fā)展集團、廣東聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易中心、珠海萊帕斯咨詢服務(wù)、精一集團……
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