降本增效大背景之下“質(zhì)量止損”管理突破
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2026年05月21-22日無(wú)錫某實(shí)踐工廠
培訓(xùn)費(fèi)用：4380元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
【課程背景】
在激烈競(jìng)爭(zhēng)與成本高壓的今天，企業(yè)每節(jié)省一分錢，都意味著多一分利潤(rùn)。然而，一個(gè)巨大的“利潤(rùn)黑洞”卻潛藏在我們的日常運(yùn)營(yíng)中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，許多制造企業(yè)的內(nèi)部與外部質(zhì)量損失成本，高達(dá)銷售額的5%-15%。這意味著，一次成功的 “質(zhì)量止損”管理變革，其效果遠(yuǎn)超任何一次單一的降價(jià)談判或效率提升：
是否習(xí)慣了“救火”？反復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題，讓團(tuán)隊(duì)疲于奔命，修復(fù)成本不斷吞噬著利潤(rùn)。
是否算過“隱形成本”？不僅包括廢品、返工，更包括客戶信任的流失、品牌聲譽(yù)的損害以及巨額的售后索賠。
是否陷入“檢測(cè)依賴”？?jī)H靠加強(qiáng)出廠檢驗(yàn)，無(wú)異于“隔靴搔癢”，無(wú)法從根本上阻斷不良品的發(fā)生與流出。
傳統(tǒng)的質(zhì)量控制（QC）已不足以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們需要的，是從“被動(dòng)維修”轉(zhuǎn)向 “主動(dòng)止損” ！《降本增效下的“質(zhì)量止損”管理突破》課程，將帶您超越傳統(tǒng)的質(zhì)量觀念，引入經(jīng)營(yíng)視角，建立一套前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)防御與成本遏制系統(tǒng)，將質(zhì)量損失轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的純利潤(rùn)！
【課程目標(biāo)】
1、參訓(xùn)學(xué)員掌握質(zhì)量問題隱藏在那里？如何充分暴露問題，分析問題；
2、參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會(huì)質(zhì)量問題有效關(guān)閉“改惡”套路，拿回現(xiàn)場(chǎng)直接引用；
3、說(shuō)一遍，講一遍，辯一遍，三遍學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié)，深化精益質(zhì)量理念，體感質(zhì)量
領(lǐng)導(dǎo)力表率執(zhí)行；
4、把質(zhì)量管理漠視旁觀者變成參與者！我們有責(zé)任做好產(chǎn)品；
5、清晰“質(zhì)量止損”有效系統(tǒng)性方法，為企業(yè)降本增效助力；
【課程大綱 】
第一部分：找到“質(zhì)量問題”在那里？
1、引述制造業(yè)質(zhì)量問題憂患！（機(jī)械、電子、汽車、食品、家具等）
導(dǎo)入知識(shí)：致良知，站在什么立場(chǎng)上看質(zhì)量問題；
學(xué)員互動(dòng)：反省與自我反省我們應(yīng)該面對(duì)問題；
2、質(zhì)量問題隱藏特點(diǎn)之一“標(biāo)準(zhǔn)定義不統(tǒng)一”
導(dǎo)入知識(shí)：認(rèn)知問題一致性，為什么沒有問題；
精益十四項(xiàng)原則之五：建立立即暫停以解決問題、從一開始就重視品質(zhì)管理的文化；
小組互動(dòng)三方博弈：供應(yīng)商與采購(gòu)方博弈；
制造與質(zhì)量管理內(nèi)部博弈；
銷售方與制造方博弈；
3、質(zhì)量問題隱藏特點(diǎn)之二“和諧的魅力”
導(dǎo)入知識(shí)：群體化思維抹殺個(gè)性，妥協(xié)意味后患無(wú)窮；
常態(tài)化場(chǎng)景：當(dāng)質(zhì)量問題被發(fā)現(xiàn)時(shí)“你會(huì)怎么做？”
4、質(zhì)量問題隱藏特點(diǎn)之三“時(shí)間是把殺豬刀”
質(zhì)量問題數(shù)據(jù)庫(kù)急迫性；
案例分析：從車間質(zhì)量人因檔案看“人性的問題”；
精益質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力有效措施之“改惡”秘籍：識(shí)別內(nèi)部矛盾，找到敵人，準(zhǔn)備精準(zhǔn)打擊，你敢為“惡人”嗎？
第二部分：質(zhì)量止損之“敬畏與危機(jī)”：認(rèn)知一定要徹底關(guān)閉質(zhì)量問題！
5、質(zhì)量問題找到責(zé)任人；
導(dǎo)入知識(shí)：質(zhì)量問題第一責(zé)任人匹配率；
小組互動(dòng)：管理者行為對(duì)質(zhì)量問題敬畏感塑造；
6、質(zhì)量問題產(chǎn)生源部門行為；
導(dǎo)入知識(shí)：質(zhì)量問題復(fù)發(fā)率嚴(yán)重關(guān)注；
學(xué)員發(fā)表：部門周會(huì)儀式感與管理者領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)；
7、領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)質(zhì)量損失識(shí)別；
導(dǎo)入知識(shí)：質(zhì)量管理氛圍升級(jí)為“丟了錢的感覺”才有效；
頭腦風(fēng)暴：每月怎么收拾TOP3；
精益質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力有效措施之“改惡”秘籍：學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)質(zhì)量敬畏感、質(zhì)量管理有效性、你敢真實(shí)評(píng)價(jià)嗎？
第三部分：質(zhì)量止損之精益質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力：如何徹底關(guān)閉質(zhì)量問題！
8、發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者行為；
導(dǎo)入知識(shí)：精益三現(xiàn)原則、要問5個(gè)為什么？
學(xué)員體驗(yàn)：手工出錯(cuò)時(shí)？缺失標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重性；
9、產(chǎn)品制造過程標(biāo)準(zhǔn)化及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；
導(dǎo)入知識(shí)：質(zhì)量問題嚴(yán)重度識(shí)別；
學(xué)員體驗(yàn)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)保障產(chǎn)品一致性；
10、管理者作業(yè)觀察與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)級(jí)別評(píng)價(jià)；
導(dǎo)入知識(shí)：公司三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)觀察及評(píng)價(jià)
案例分享：梅賽德斯奔馳管理者巡線案例
精益質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力有效措施之“改惡”秘籍：敢于曝光缺少標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)評(píng)價(jià)質(zhì)量問題關(guān)閉都是“扯淡”？
總結(jié)訓(xùn)練環(huán)節(jié)：
第一環(huán)節(jié)：重要知識(shí)點(diǎn)闡述；
第二環(huán)節(jié)：識(shí)別與現(xiàn)狀差距；
第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)施后果？
知識(shí)點(diǎn)大串燒，表述你的學(xué)有所得領(lǐng)導(dǎo)力！
【講師介紹】宋老師
豐田改善專家?
模塊化研發(fā)技術(shù)資深高級(jí)顧問?
豐田質(zhì)量系統(tǒng)推廣“第一人”?
北京大數(shù)據(jù)研究院戰(zhàn)略合作顧問?
廣東省機(jī)器換人專家組成員?
智能制造成熟度評(píng)估師?
AOTS海外研修證 ?
曾任：豐田汽車先后擔(dān)任生技、品技工程師、豐田通商渠道管理課長(zhǎng)、副部長(zhǎng)；?
2015年籌建廣東奮達(dá)機(jī)器人實(shí)訓(xùn)基地，總投資2億元，4大家族機(jī)器人40余種應(yīng)用場(chǎng)景，依托機(jī)器人實(shí)訓(xùn)基地技術(shù)負(fù)責(zé)人機(jī)會(huì)參與廣東省試點(diǎn)“機(jī)器換人”項(xiàng)目；?
早期服務(wù)于中國(guó)豐田事業(yè)體、天津一汽豐田汽車有限公司?
參與建立豐田公司中國(guó)事業(yè)體本地化采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)工作，搭建中國(guó)豐田采購(gòu)/銷售平臺(tái)并參與中國(guó)一汽“彩虹工程”?
2016年至2023年，持續(xù)負(fù)責(zé)北京奔馳制造系統(tǒng)、管理職能系統(tǒng)（
班組長(zhǎng)能力攀登、部門經(jīng)理E3/E4能力提升項(xiàng)目、改善教練技術(shù)），從制造職能延伸到管理職能部門，帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)承接全球梅賽德斯.奔馳戰(zhàn)略執(zhí)行落地，創(chuàng)造擊潰德國(guó)詩(shī)道芬咨詢，歷時(shí)7年國(guó)內(nèi)時(shí)間最長(zhǎng)，學(xué)員近2700人次，成交額5000萬(wàn)以上，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)型咨詢項(xiàng)目之最；
15年商業(yè)咨詢期間在不同行業(yè)實(shí)踐精益，多次打破行業(yè)紀(jì)錄，在汽車、服裝、食品/酒、餐飲、家具、設(shè)備等領(lǐng)域具備豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，儲(chǔ)備各行業(yè)大量精益實(shí)踐案例；
在線報(bào)名
