全渠道供應(yīng)鏈管理（含電商渠道）
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2026年08月15日 線上
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
1.我們從VUCA時(shí)代又步入BANI時(shí)代。新零售和電商也已成為常規(guī)渠道，經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、一件代發(fā)已經(jīng)成為常態(tài)；O2O、DTC、社區(qū)零售、直播帶貨給全渠道供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在多渠道的情況下，如何進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨和跟貨，避免滯銷(xiāo)庫(kù)存和缺貨、如何做爆款和長(zhǎng)尾商品的管理，這面臨眾多挑戰(zhàn)。
(1)傳統(tǒng)觀念使中國(guó)零售業(yè)缺乏合作精神。
(2)零售及電商行業(yè)供應(yīng)鏈上庫(kù)存重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(3)供應(yīng)鏈管理缺乏相關(guān)人才，高效、穩(wěn)定的物流信息系統(tǒng)尚未形成，全渠道供應(yīng)鏈計(jì)劃實(shí)施面臨諸多挑戰(zhàn)。
2.提高零售業(yè)及電商行業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃管理的對(duì)策
零售業(yè)提高供應(yīng)鏈管理應(yīng)從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部整合和加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)兩個(gè)方面入手。
（1）加強(qiáng)內(nèi)部整合。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理首先要轉(zhuǎn)變零售業(yè)的傳統(tǒng)觀念，即零售企業(yè)必須從追求企業(yè)自身利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊?yīng)鏈整體利益最大化，渠道伙伴是合作關(guān)系，要資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)利潤(rùn)。
（2）加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)。零售及電商行業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
①?gòu)?qiáng)化戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
②信息資源共享。
③JIT以及快速反應(yīng)。
課程目的：
本課程通過(guò)介紹全渠道供應(yīng)鏈計(jì)劃管理，以需求鏈為導(dǎo)向，從選品，計(jì)劃及庫(kù)存管控方面入手，根據(jù)中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合大量案例介紹，采用情景模擬代入法，理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)員快速掌握零售企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)，介紹跨境電商業(yè)務(wù)。
參訓(xùn)對(duì)象：
1.公司管理層、供應(yīng)鏈計(jì)劃、物流、采購(gòu)、制造、IT、
項(xiàng)目管理部、電商部門(mén)、零售業(yè)務(wù)部門(mén)等；
2.適合快速消費(fèi)品行業(yè)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)；
3.軟件開(kāi)發(fā)商及服務(wù)方案提供企業(yè)；
4.適合第三方物流解決方案提供企業(yè)。
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
第一天
1.零售業(yè)及電商行業(yè)全渠道供應(yīng)鏈計(jì)劃面臨的挑戰(zhàn)、零售企業(yè)及電商行業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)評(píng)估
1.1高庫(kù)存和低客戶需求滿足率
1.2擁有海量數(shù)據(jù)，但缺少數(shù)據(jù)洞察
1.3端到端供應(yīng)鏈：DIGITAL SCOR模型應(yīng)用
1.4 新零售電商供應(yīng)鏈發(fā)展的五個(gè)階段及面對(duì)的挑戰(zhàn)
(1)需求計(jì)劃：統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與機(jī)器學(xué)習(xí)；新品計(jì)劃；促銷(xiāo)計(jì)劃；敏感性分析；風(fēng)險(xiǎn)管控
(2)供應(yīng)計(jì)劃：成品采購(gòu)計(jì)劃；物料計(jì)劃；粗切產(chǎn)能計(jì)劃；主計(jì)劃
(3)S&OP機(jī)制（Sales & Operation Planning, 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同；進(jìn)階版IBP
(4)AOP年度預(yù)算
1.5 案例分析
2.電商及新零售全渠道計(jì)劃的特征： 人貨場(chǎng) O2O模式下計(jì)劃要求
2.1零售企業(yè)選品計(jì)劃模型與方法介紹
2.2跨境電商選品與渠道開(kāi)發(fā)，電商新零售中的人貨場(chǎng)的應(yīng)用，關(guān)檢匯稅一體化
2.3 案例介紹
3.品類(lèi)規(guī)劃，生命周期規(guī)劃與商品零售分析
3.1 零售企業(yè)品類(lèi)規(guī)劃模型與方法介紹
3.2零售企業(yè)生命周期規(guī)劃模型與方法介紹
3.3 商品零售分析的指標(biāo)與分析要點(diǎn)
3.4 CPFR（聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨）
3.5 零售企業(yè)與電商企業(yè)品類(lèi)規(guī)劃案例分析
3.6 跨境電商B2B平臺(tái)， B2C平臺(tái)，綜合服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈計(jì)劃管理
跨境進(jìn)口：天貓國(guó)際/京東國(guó)際/多多國(guó)際
跨境出口：阿里國(guó)際站一達(dá)通/亞馬遜/Temu/SHEIN/獨(dú)立站
4.影響零售及電商估值的因素： 庫(kù)存管理水平、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
5.全渠道供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同
5.1 S&OP/IBP
5.2店鋪分類(lèi)案例分析
5.3 零售企業(yè)鋪貨與補(bǔ)貨案例分析
第二天
6.零售管理中的3A 原則和3S原則
7.零售管理執(zhí)行：柔性供應(yīng)鏈計(jì)劃及辛巴達(dá)案例分析
8.全渠道計(jì)劃管理中的數(shù)字技術(shù)及智能
物流管理
?POS/ERP/OMS/WMS/TMS/AMS的無(wú)縫連接
?跨境電商進(jìn)出口的電商和物流解決方案（海外倉(cāng)，F(xiàn)2C，D2C等業(yè)務(wù)模式）
9.電商零售的供應(yīng)鏈解決方案
9.1 GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
10.零售供應(yīng)鏈管理案例，新零售與供應(yīng)鏈金融及圓桌討論
10.1 新零售企業(yè)典型案例分析（多個(gè)）
10.2 分組討論供應(yīng)鏈金融
10.3點(diǎn)評(píng)和建議
講師介紹：APICS Master Instructor—Dr. Robert Chen
陳博士在制造流通企業(yè)及快消品服務(wù)業(yè)具有三十年的工作經(jīng)驗(yàn)，有采購(gòu)，計(jì)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)，供應(yīng)鏈管理等的業(yè)務(wù)部門(mén)和跨部門(mén)協(xié)同的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。之后從事高等教育工作多年，并任多家企業(yè)顧問(wèn)。APICS Master Instructor(CPIM/CSCP/CLTD/
TTT等）
其經(jīng)歷了國(guó)企進(jìn)出口企業(yè)，世界五百?gòu)?qiáng)服務(wù)業(yè)企業(yè)擔(dān)任供應(yīng)鏈總監(jiān)等職務(wù)。熟悉醫(yī)藥，健康產(chǎn)品和快速消費(fèi)品等供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)運(yùn)作，流程風(fēng)格能夠融會(huì)貫通。在通過(guò)EQUIS/AACSB/AMBAS三重認(rèn)證的歐洲精英商學(xué)院獲得博士學(xué)位，并在同濟(jì)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后流動(dòng)站完成供應(yīng)鏈博士后研究出站，主要從事快消品，食品藥品等零售電商業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)研究。
參與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)涉及全球采購(gòu)，國(guó)產(chǎn)化采購(gòu)，物流規(guī)劃，精益改善，信息化系統(tǒng)改善等咨詢項(xiàng)目。
國(guó)家一級(jí)物流師，高級(jí)電商師，高級(jí)人力資源師，高級(jí)工程師。在企業(yè)從事采購(gòu)供應(yīng)鏈管理工作的同時(shí)，在高校給MBA 和中外研究生講授供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)，跨境電商數(shù)字貿(mào)易課程。
在線報(bào)名
