教練式輔導(dǎo)技術(shù)—充分挖掘下屬潛能
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2019年05月16日 武漢
價(jià)格：￥1980/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
【課程背景】
如何提高員工的工作表現(xiàn)？
如何讓下屬勇于面對(duì)挑戰(zhàn)？
如何糾正下屬的錯(cuò)誤行為？
如何能提升員工的責(zé)任感？
如何迅速提升下屬的能力？
如何建立團(tuán)隊(duì)深度信任？
如何贏得員工的承諾度？
如何提升團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力？
以上可能是每個(gè)管理者關(guān)心的問(wèn)題。
教練（Coaching）的方法，已經(jīng)在全世界被充分證明，是最快最有效的發(fā)展下屬的手段。好的教練和
績(jī)效管理方式能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者向管理教練轉(zhuǎn)換，將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)充滿樂(lè)趣的學(xué)習(xí)，讓經(jīng)理人掌握做為一名教練型管理者應(yīng)擁有的工具和技能。
【課程目標(biāo)】
2、在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為
3、提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)
勝任素質(zhì)和能力
【課程大綱】
第一模塊：從管理者到管理教練
一、為何要成為管理教練？
1、使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來(lái)
2、充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)
3、世界500強(qiáng)的先進(jìn)管理理念
二、什么是管理教練？
1、四種管理風(fēng)格認(rèn)知
2、教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別
3、管理教練的定義
三、如何成為管理教練？
1、教練的工作核心及原理
2、教練的信念原則
3、教練與被教練者的關(guān)系
4、教練的三大角色定位
第二模塊：管理教練的四大能力
能力一：聆聽(tīng)—挖掘員工智慧
1、傾聽(tīng)是建立信任最有效的方法
2、傾聽(tīng)可以傳情達(dá)意和延續(xù)對(duì)話
3、聆聽(tīng)的五個(gè)層次
4、如何聆聽(tīng)下屬的心聲
能力二：區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵
1、區(qū)分信念與行動(dòng)
2、區(qū)分事實(shí)與真相
3、區(qū)分目標(biāo)與成果
能力三：發(fā)問(wèn)—方向性的思考
1、發(fā)問(wèn)的類型與常見(jiàn)錯(cuò)誤
2、改變無(wú)效的問(wèn)話模式
3、有效發(fā)問(wèn)的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力
4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧
能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善
1、明確的回應(yīng)：指出想要與實(shí)際成果的偏差
2、及時(shí)的回應(yīng)：建立坦誠(chéng)關(guān)系
3、向上的回應(yīng)：促成成果
三、管理教練五大步驟
1、建立親和
教練位置
柔順劑
回放技術(shù)
明確目標(biāo)
2、厘清目標(biāo)
成果框架：正向陳述 可控性 SMART 整體平衡
對(duì)話對(duì)話框架
兩人練習(xí)
3、創(chuàng)造體驗(yàn)
你想要的是什么：邏輯層次
如何跳出固化的思維：“假如”框架問(wèn)題
我們現(xiàn)在在哪里：度量式問(wèn)題
如何達(dá)到平衡：平衡輪的運(yùn)用
還有什么可能性：迪斯尼策略
4、行動(dòng)計(jì)劃
具體行動(dòng)方案
行動(dòng)計(jì)劃常用問(wèn)話
時(shí)間線的運(yùn)用
平衡輪的運(yùn)用
教練的嘉許
5、行動(dòng)跟進(jìn)
行動(dòng)目標(biāo)
行為
結(jié)果
四、GROW教練模型的運(yùn)用
1、G：確定績(jī)效目標(biāo)
你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？
你想要做的事情會(huì)給你帶來(lái)什么？
你需要我支持你的是什么？
你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
2、R：評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
現(xiàn)在的情況怎么樣？
是什么讓你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么？
你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
接下來(lái)你會(huì)怎樣去做呢？
你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢？
除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢？
你想怎樣具體去實(shí)施呢？
4、W：確定下一步行動(dòng)方案
如果現(xiàn)在開(kāi)始，你最想先做哪件事情？
你打算何時(shí)開(kāi)始，何時(shí)結(jié)束？
……
五、課程總結(jié)與回顧
【老師簡(jiǎn)介】
薛旭亮老師簡(jiǎn)介
【專業(yè)資質(zhì)】
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)人力資源師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
【從業(yè)經(jīng)歷】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)；應(yīng)用
心理學(xué)、工商管理雙碩士；
曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)；索菲亞家居人力資源總監(jiān)；
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人；
深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要，企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
家居，金融，通信，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【認(rèn)證課程】
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP人才管理技能訓(xùn)練》
《ITT教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》
《知人善任的DISC顧問(wèn)技術(shù)》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《非暴力溝通》
【核心課程】
《問(wèn)題分析與解決》
《卓越管理者的十項(xiàng)修煉》
《目標(biāo)管理》
《計(jì)劃管理》
《高效溝通》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《教練式管理》
《TTT》
【授課風(fēng)格】
深入淺出，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合；
突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn)，每個(gè)理念必須有工具落地；
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度，課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程，并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)；
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
【服務(wù)客戶】
通信：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)南京分公司，宿遷移動(dòng)，深圳電信，北京移動(dòng)，四川移動(dòng)，天津移動(dòng)，
金融：中國(guó)郵政，中國(guó)建設(shè)銀行，石家莊建設(shè)銀行，河北銀行，河北邢臺(tái)農(nóng)村信用社，瑪世財(cái)富，北京工商銀行，江蘇郵政科技局，天津郵政儲(chǔ)蓄銀行，國(guó)信證券，天津農(nóng)行，濟(jì)寧建行，大連中郵人壽，中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行，哈爾濱交通銀行
家居建材：索菲亞家居，福寶京華家居，東方美居，慕斯寢具，馬可波羅櫥柜，歐普照明，原典家居，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門(mén)窗，圣象地板，南洋集團(tuán)，東明家具，
電力及電子：國(guó)家電網(wǎng)，天津廣電，中投熱電，深圳富士康，太原富士康，華潤(rùn)熱電，石家莊熱電，王快水電廠，
地產(chǎn)：一鳴地產(chǎn)，金魚(yú)地產(chǎn)，仲景地產(chǎn)，遼闊地產(chǎn)，前沿地產(chǎn)，紅館商務(wù)廣場(chǎng)，天津?qū)幒訁^(qū)興寧建設(shè)投資集團(tuán)，
其他行業(yè)： 東風(fēng)悅達(dá)起亞，安徽航信集團(tuán)，湖南中達(dá)集團(tuán)，中環(huán)集團(tuán)，凱悅集團(tuán)，七海人力資源，啟力集團(tuán)，群策咨詢有限公司，隆科肥業(yè)，王快水電廠，國(guó)安社區(qū)，安徽航信集團(tuán)，天津煙廠，北京淘樂(lè)思幼兒園，山東德信，榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機(jī)，天相投資有限公司，源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司，中企動(dòng)力，北京文化投資集團(tuán)，天鴻投資集團(tuán)，匯祥集團(tuán)，森海人力，天津尚仕集團(tuán)，唐山醫(yī)院，58同城，唐山醫(yī)院，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團(tuán)，金魚(yú)油漆，順義區(qū)政府，石家莊萬(wàn)達(dá)洲際酒店，雅客驛家，華恩傳媒有限公司，3°創(chuàng)客聯(lián)盟，青島驢媽媽，河北誠(chéng)信有限責(zé)任公司，廣州摩登瑞爾服飾有限公司，凱豐物流集團(tuán)，無(wú)錫鼎盛機(jī)車(chē)有限公司等
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