新任經(jīng)理:從技術(shù)到管理
主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間:2019年04月26-27日 東莞
價(jià)格:¥2800/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線;在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過程中,有越來越多的專業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細(xì)節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人員,增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。
本課程通過眾多跨國500強(qiáng)公司對(duì)技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本,融入大量實(shí)際案例,充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求,通過分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),將幫助剛剛從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干身份進(jìn)入管理崗位的你解決目前的轉(zhuǎn)型困頓,展示你未來的挑戰(zhàn),增強(qiáng)管理的能力,以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng),成為值得企業(yè)信賴的培養(yǎng)對(duì)象!
【課程特色】
融入大量跨國500強(qiáng)及中小公司真實(shí)案例,實(shí)戰(zhàn)為王!
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織的變革需求。
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的現(xiàn)實(shí)需求和心里深層次需求。
上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;管理難,明理易,事事簡(jiǎn)易。
企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。
思想頓悟,方法落地。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新
領(lǐng)導(dǎo)力的方法
【課程內(nèi)容】
原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
組織的概念和原則
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例研討:信息對(duì)稱帶來管理者理念的更新
案例研討:建立大局觀站在更高層面看待部門問題?
案例研討:管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)?
第二章、從專業(yè)到管理的重定位
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的六大特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從專業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作
案例研討:做正確的事VS正確的做事
案例研討:京東某團(tuán)隊(duì)主管的困惑
案例研討:某500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?
案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?
實(shí)踐篇
第三章、管理者高效工作八步法
把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
確定部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
做好環(huán)境分析
制定部門策略
制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
協(xié)調(diào)匹配資源
精細(xì)執(zhí)行
總結(jié)復(fù)盤
體驗(yàn)項(xiàng)目:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例研討:部門目標(biāo)的制定原則?
案例研討:團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改(具體操作模板)
案例研討:如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行?
案例研討:如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化?
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何保持組織高績(jī)效?
第四章:高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧
輔導(dǎo)下屬
什么樣的員工需要輔導(dǎo)?
OJT(崗位輔導(dǎo))五步法
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
教練輔導(dǎo)4步法
有效授權(quán)的原則
信任
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)責(zé)利對(duì)等
授權(quán)與控制的平衡
職能的重新定義
委派工作的七步法
選定需要委派的工作
選定能夠勝任的人
確定委派工作的時(shí)間、條件和方法
制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃
具體的委派工作交代
定期檢查下屬的工作進(jìn)展情況
檢查和評(píng)價(jià)委派工作系統(tǒng)
案例研討:
華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討:教練輔導(dǎo)工具使用
案例研討:授權(quán)的誤區(qū)
案例研討:騰訊某項(xiàng)目工作委派實(shí)例
第五章:管理溝通
溝通的概念和過程
與上司
溝通技巧
與平級(jí)溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
處理沖突技巧
案例研討:如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通?
案例研討:上游部門給的需求信息經(jīng)常變化,技術(shù)/業(yè)務(wù)部應(yīng)該怎么辦?
案例研討:如何與90后知識(shí)型員工溝通?
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
案例研討:BAT高層如何把
產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識(shí)逼出來?
提升篇
第六章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來哪些新的機(jī)遇?
案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面?
專家簡(jiǎn)介
原華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān) 馮南石
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師。成功推動(dòng)了無線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破;同時(shí),兼任華為培訓(xùn)中心(華為大學(xué))講師,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師,為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。走訪30多個(gè)國家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作,對(duì)跨國運(yùn)營和管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)。近8年培訓(xùn)經(jīng)歷,累計(jì)授課量超過1000余場(chǎng)次,培訓(xùn)人數(shù)超過2萬人次。
專業(yè)背景
畢業(yè)于香港大學(xué)、澳大利亞迪肯大學(xué),并先后獲得會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士、市場(chǎng)學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)碩士學(xué)位,具有澳大利亞注冊(cè)會(huì)計(jì)師CPA證書。
授課特點(diǎn)
堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
主要課程
金字塔原理-表達(dá)與問題解決技巧、結(jié)果導(dǎo)向-贏在執(zhí)行……
服務(wù)客戶
沃達(dá)豐、法國電信、中信銀行、中國石油、華潤三九、南方航空……
在線報(bào)名