績效管理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2019年11月23日 深圳
價格：￥1980/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
課程背景
企業(yè)花了人力、財力、物力等各項成本，要的就是結(jié)果、績效、利潤。但是，眾多企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，并未能用行之有效的方法來達(dá)到資源優(yōu)化和利益最大化。如何用正確的績效考核方法來衡量員工業(yè)績？如何提升企業(yè)整體
績效管理水平？如何達(dá)到激勵部屬的至高境界？本次《績效管理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》精準(zhǔn)定位企業(yè)管理者和HR，用1天的時間從4個方面全面提升績效管理的原理和技能，達(dá)到利用績效促進(jìn)產(chǎn)值的效果。
課 程 收 益
1、幫助企業(yè)管理者與HR人員掌握績效管理的原理和技能；
2、提升企業(yè)管理者與HR制訂有針對性的績效管理方法的能力，確保績效考核能真正衡量員工業(yè)績；
3、提升企業(yè)整體績效管理水平，達(dá)到利用績效促進(jìn)產(chǎn)值的效果；
4、幫助企業(yè)HR和管理者學(xué)會激勵員工的實用方法，達(dá)到激勵部屬的至高境界；
課 程 提 綱
模塊一：績效管理的基本原則
案例分析及點評：這樣的績效考核有用嗎？
一、什么是績效與績效管理
1、績效管理的定義
2、績效管理的意義
3、績效管理的作用
A、對企業(yè)的作用
B、對管理者的作用
C、對員工的作用
二、績效管理的幾種誤區(qū)解析
誤區(qū)一、追求所有人都滿意
誤區(qū)二、只注重結(jié)果，不關(guān)注過程
誤區(qū)三、忽視績效標(biāo)準(zhǔn)的差異
三、績效管理和績效考核的區(qū)別
四、績效管理循環(huán)流程圖解析
五、績效管理過程中必須注意的勞動法規(guī)解析
模塊二：績效指標(biāo)如何制定
案例解析及點評：某知名企業(yè)營業(yè)部經(jīng)理的績效目標(biāo)
一、如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)
1、績效目標(biāo)的兩個來源
A、團(tuán)隊（上級部門）目標(biāo)
B、崗位說明書
2、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
二、 制定目標(biāo)的常見方法
1、共同討論法
2、由下自上法
3、由上自下法
三、績效指標(biāo)的種類
1、業(yè)績指標(biāo)
2、態(tài)度指標(biāo)
3、能力指標(biāo)
四、績效指標(biāo)管理的三個共同
1、共同制定
2、共同控制
3、共同反饋
五、績效指標(biāo)如何分解
1、企業(yè)目標(biāo)如何分解到部門
A、目標(biāo)分解的七步法
B、目標(biāo)展開的步驟解析
2、企業(yè)目標(biāo)分解模型圖的運用
3、目標(biāo)體系圖的運用
六、績效目標(biāo)管理需要掌握的幾個方法
1、SWOT分析法
2、魚骨圖法
七、績效目標(biāo)如何修正
1、PDCA工作法解析
2、績效目標(biāo)修正的流程
實戰(zhàn)演練：運用魚骨圖制定本部門的績效指標(biāo)
模塊三：如何制定績效計劃
案例分析及點評：某知名企業(yè)客服人員的績效計劃
一、績效計劃的目的和內(nèi)容
1、誰來作績效計劃
2、績效計劃中評估標(biāo)準(zhǔn)的含義
二、如何制定績效評估標(biāo)準(zhǔn)
1、正向加分法
2、逆向減分法
3、評估標(biāo)準(zhǔn)如何描述
三、制定績效計劃的方法解析
1、滾動計劃法
2、網(wǎng)絡(luò)計劃法
3、甘特圖法
4、5W2H法
四、績效計劃過程的把控
1、設(shè)定時間進(jìn)度管理表
2、明確考核點
3、計劃修訂的時機與步驟
4、執(zhí)行結(jié)果的檢查和經(jīng)驗反饋
五、常見績效考核方法解析
1、
KPI關(guān)鍵績效考核法
2、BSC平衡記分卡考核法
3、MBO考核法
實戰(zhàn)演練：運用甘特圖法制定當(dāng)月績效計劃
模塊四：如何進(jìn)行績效評估與面談
案例解析及點評：某知名企業(yè)員工績效評估的四種情況
一、什么是績效評估
1、績效評估的目的
2、績效評估的內(nèi)容
3、績效評估的流程
二、績效評估過程的模型
三、績效評估的系統(tǒng)要素與常見誤區(qū)
四、如何進(jìn)行績效面談
1、績效面談的時機
2、績效面談時上司準(zhǔn)備事宜
3、績效面談時員工準(zhǔn)備事宜
4、績效面談時座位的三種布置形式
5、績效面談的步驟
五、不同反映的員工面談技巧解析
六、績效面談后的改進(jìn)計劃如何制定
實戰(zhàn)演練：如何與績效考核成績?yōu)椴顧n員工面談
講 師 簡 介
趙勝老師
著名
人力資源管理實戰(zhàn)專家
中山大學(xué)特聘專家
上海財經(jīng)大學(xué)MBA
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
TTT高級認(rèn)證講師
中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師
電力通信銀行業(yè)高級講師
中國南方人才市場特聘高級講師
國內(nèi)多家學(xué)院及培訓(xùn)機構(gòu)特約授課高級講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
趙老師曾任世界五百強企業(yè)富士康科技集團(tuán) 、亞太五十強企業(yè)深圳萬興科技、國內(nèi)知名企業(yè)德邦物流等國內(nèi)外著名企業(yè)人資經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長等職。
趙老師課程注重實戰(zhàn)效果，主張學(xué)員能學(xué)以致用，通篇案例貫穿，內(nèi)容聚焦主題，方法實戰(zhàn)、實用，善于面對具體問題研究解決。
授課風(fēng)格：
案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場互動交流性強，幽默風(fēng)趣，讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長！
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