高效倉儲管理與庫存控制
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2017年10月20-21日廣州
培訓費用：3600元/人(含培訓費、資料費、午餐費及茶點等)
課程背景
倉儲或配送中心作為企業(yè)供應鏈關(guān)鍵樞紐，運作績效決定了整個供應鏈的績效及客戶體驗;在產(chǎn)品生命周期縮短，市場少批量多品種的需求趨勢下，對倉庫運營提出了更高的要求，越來越多企業(yè)將倉儲與庫存轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略層次的管理。
課程將為您詮釋上海歐時電子4800平米配送中心僅用35人實現(xiàn)98%客戶滿意度的管理策略，深圳歐莎世家倉庫日處理16萬個包裹的運營技巧以及深圳青啤用13人實現(xiàn)24000平米倉庫等優(yōu)秀企業(yè)
倉儲管理運營之最佳實踐。
課程收益
1.清晰倉儲/配送中心活動在VSM(價值鏈)中的定位
2.倉儲作業(yè)流程設(shè)計原則與技巧，以及包裝、搬運合理化的方向
3.掌握倉庫選址、布局、儲位優(yōu)化、訂單處理的原則與方法
4.掌握提高賬物一致準確率、實現(xiàn)FIFO的操作方法
6.降低倉儲離職率及指導在職人員職業(yè)規(guī)劃
課程大綱
第一講：倉儲/DC管理崗位價值與職業(yè)意義
一、倉儲在供應鏈中的戰(zhàn)略價值
二、倉儲管理職業(yè)化準備度模型 (自測表)
三、倉儲管理基礎(chǔ)
1.倉儲在物流作用(蓄水池-以時間換空間)
2.倉儲與庫存區(qū)別(動VS靜)
4.“九個一”工程 (素材轉(zhuǎn)換)
四、倉儲管理發(fā)展趨勢
視頻分享：LOG-05-信息技術(shù)支持下的高效分揀作業(yè)
參與服務(wù)項目分享：蒙牛早餐奶壓縮存儲周期提高ROI50%
討論：倉儲的“高效”體現(xiàn)何在？(精益是手段，高效是結(jié)果)
任務(wù)：(頭腦風暴)請各小組將希望解決倉儲管理問題列出貼出
第二講：“高效”倉儲/DC的十大技能(what)——人、事、物
一、倉儲布局三層次 (地理、廠內(nèi)、庫內(nèi))
1.外部網(wǎng)絡(luò)
1）理論：DC的網(wǎng)絡(luò)布局四個階段及意義(位置 數(shù)量 )
2）案例：新日、日照鋼鐵、FMCG、晉億、中國移動……
3）原則： NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要點
4）工具：(定量)坐標法 重心法 (定性) 跟隨法 集群法
5）參與項目分享：2013年10月上海國藥全國級物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
6）練習：分析現(xiàn)地址及數(shù)量的合理性、優(yōu)劣勢
2.廠內(nèi)規(guī)劃
1）理論：廠內(nèi)規(guī)劃合理性意義
2）案例：信義汽車、邁瑞醫(yī)療、捷普電子
3）原則：就近原則 直線原則 可視原則
4）參與項目討論：穩(wěn)態(tài)電聲布局產(chǎn)生什么相關(guān)問題？
3.庫內(nèi)布局
1）理論：庫存布局合理實現(xiàn)六大價值
2）案例：OSA 在DC布局方面的最佳實踐
3）原則：四大原則及檢視KPI (移動 搬運 高度 通道)
4）討論：圖中某電商DC布置靚點何在？
二、儲位管理精細化
1.理論：儲位優(yōu)化是提高倉儲作業(yè)效率首要任務(wù)
2.要求：定置 定量 定容
3.十大原則： 互補、相容、同一性、周轉(zhuǎn)率……
4.策略：定點 隨機 綜合(數(shù)據(jù)分析，分而治之)
5.案例：青島啤酒、歐時電子動態(tài)儲位管理最佳實踐
6.討論：指出圖中儲位設(shè)置改善之處
7.案例：聯(lián)想電腦儲位優(yōu)化最佳實踐
8.工具：《周轉(zhuǎn)率法則》《ABC法則》《訂單容積指數(shù)法則》
9.優(yōu)化步驟：收集數(shù)據(jù)—確定目標—找到方案—實施—二次優(yōu)化
三、裝卸搬運集裝化
1.理論：搬運裝卸是倉儲/DC環(huán)節(jié)最頻繁的活動 (作業(yè)特征)
2.協(xié)同活動：堆碼、包裝、流通加工
1）堆碼12字方針、堆碼七大方法、方式、五距
2）包裝方式、原則、合理化、注意事項
3）流通加工方式、環(huán)節(jié)
4）標識
3.原則： 流程優(yōu)化減少環(huán)節(jié)、機械作業(yè)減少重量(提高活性)、布局優(yōu)化減少距離、集裝作業(yè)減少次數(shù)
4.視頻：LOG-01麥當勞供應鏈管理用滑板紙作業(yè)減少次數(shù)重量
5.方法論：ECRSI法優(yōu)化流程
6.案例：TESCO流程化化減少搬運環(huán)節(jié)、次數(shù)、重量
1）奇瑞汽車散件物流代替整車提高搬運裝卸活性
2）鹽田港利用IBM信息技術(shù)一年預計節(jié)約20億人民幣
3）弘信物流為可口可樂和瓶裝廠聯(lián)合提供DC服務(wù)價值
7.討論：指出案例中搬運操作可優(yōu)化之處(設(shè)計昆明地鐵倉庫)
8.工具：《物料搬運分析表》《物料搬運設(shè)備使用表》
四、安全防護不放松
1.理論：安全之于倉儲
2.案例：圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
X汽車配件公司倉管員貪污事件(賬務(wù)方面，過磅方面)
信義汽車原料倉物料倒踏致員工肺炸事故
3.任務(wù)：十二防
4.原則：遵守紀律，按規(guī)操作
6.工具：《倉儲溫濕度記錄表》《倉庫安全檢查表》《倉庫巡查記錄表》《各類火災防范要點》
五、訂單處理靈活化
1.理論：信息處理策略決定分揀績效(四類活動五種時間分析)
2.策略：訂單別與批量別VS 摘果式與播種式(優(yōu)劣分析)
3.案例：藥店中藥與西藥揀貨區(qū)別
4.四方法論：分區(qū)、訂單分割、訂單分批、分類
5.案例：京東易迅、(視)LOG-06-九州通訂單處理、OSA類電商
6.最佳實踐：富士康中央廚房、夏暉物流DC的逆向分揀策略
7.服務(wù)客戶效益分享：上海國藥優(yōu)化分揀效率實踐—改善無止境
8.練習：如果你是嘉農(nóng)超市倉庫主管，將如何解決目前困境？
六、先進先出有方法
1.理論：FIFO意義
2.案例：臺灣某OEM鞋廠同一批次導致鞋面顏色色差
3.案例：EMS商捷普電子利用信息化控制先進先出
4.方法論：FIFO操作六大方法及三個控制關(guān)鍵點
5.未來展望：批次對批次
七、盤點查賬制度化
1.理論：盤點意義、任務(wù)、流程、內(nèi)容、注意要點
2.方法論：盤點方法(循環(huán)盤點、異動盤點等)
3.案例：偉創(chuàng)力運用循環(huán)盤點實現(xiàn)案例中企業(yè)賬物一致率的實踐
4.難點：差異率分析及應對策略
5.要點：原因分析、處理手法、轉(zhuǎn)變思想、持續(xù)改善(PDCA)
八、配送管理信息化
1.理論：運輸vs配送、目標、決策模型、資源、線路優(yōu)化
2.案例：某公司通過車輛利用率計算平衡車輛資源分布
3.案例：某電器公司對過里程節(jié)約法(外部)優(yōu)化線路最佳實踐
4.練習：請你對案例中的DC設(shè)計合理共同配送路線
5.工具：《3PL選擇評估表》
九、設(shè)備管理貴預防
1.理論：倉儲設(shè)備配置注意事項
2.案例：廣州捷普倉儲設(shè)備閑置的教訓
3.分析：叉車需求分析
4.討論：北京某汽車公司倉庫設(shè)計為什么不合適
5.原則：能力有彈性 運行無故障
6.工具：《設(shè)備定期檢查維護表》
十、有效溝通無邊界
1.理論：(美)托馬斯-懂溝通的人才能成為優(yōu)秀的物流人
2.方法論：
1）職場沖突分析
2）管理相關(guān)者情緒
3）溝通四大技能( 觀 聽 問 說)
4）向上溝通 (視頻COMM-01，02解析 ,總結(jié)要點)
5）平級溝通 (討論：你會如何做，總結(jié)要點)
6）向下溝通 (視頻NEGO-02解析，總結(jié)要點)
3.練習：領(lǐng)導讓你加班，你有事，如何做？
公司讓你主導一個項目，如何獲得臨部門支持？
你如何領(lǐng)導帶刺的下級？
第三講：從知道到實現(xiàn)(HOW)
一、職業(yè)態(tài)度是邁向成功基礎(chǔ)(價值觀塑造)
二、五大思想+三大工具
三、測試：F4(Facts—Feeling—Finding-Future)
四、構(gòu)筑職業(yè)夢想：平衡輪
五、案例：挑戰(zhàn)者示范
六、提問與問答
講師介紹
申明江老師
物流采購供應鏈實戰(zhàn)管理專家
曾任：信義汽車玻璃（控股）公司供應鏈事業(yè)部經(jīng)理
曾任：大連錦程國際物流有限公司商務(wù)經(jīng)理
中物聯(lián)、《現(xiàn)代物流報》、第一物流網(wǎng)特聘物流專家；
英國CIPS國際采購與供應職業(yè)資格認證高級培訓師；
《中國物流行業(yè)崗位規(guī)范指導叢書》副主編；
《國際物流職業(yè)經(jīng)理人知識體系指導》編委成員；
《中國海關(guān)》雜志、《商界評論》、《現(xiàn)代物流報》、《企業(yè)觀察報》供應鏈專欄常年特約撰稿人。
相關(guān)數(shù)據(jù)：
---15年專注于物流采購供應鏈領(lǐng)域
專業(yè)幫助為庫存高、成本漲、反應慢而苦惱的企業(yè)或人；
---培訓學員累計超15，000人次；
---客戶滿意度達95%以上；
---多年多家媒體發(fā)表專業(yè)文章150，000字以上；
---出版專業(yè)書籍9冊；
參與項目：
2013年，深圳OSA公司以改善倉儲布局、訂單分揀策略設(shè)計、訂單處理流程優(yōu)化、配送線路優(yōu)化等策略，實現(xiàn)年物流總Cost down 10%目標。
2014年，湖南某重工企業(yè)通過產(chǎn)品族分類、改變計劃周期、將MTS生產(chǎn)模式變?yōu)椴糠諥TO/MTO模式,實現(xiàn)年降低庫存10億元,客戶交付準時率達到90%。
2014年，北京神華物資采購通過以優(yōu)化采購架構(gòu)、實施集中采購、“采”“購”分開、品種族分類、精減流程等策略實現(xiàn)
采購成本降低7%。
學員評價：
專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務(wù)實！
---- 劉愛文 東芝泰格信息系統(tǒng)（深圳）有限公司
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應鏈之間的競爭，先進的管理理念和精湛的管理方法，將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。申老師課程幫我厘清了目標，找到了方法。
---- 毛志華 住友電工電子制品（深圳）有限公司
課程案例豐富信手拈來，相關(guān)內(nèi)容融會貫通，將生硬的話題活活演繹，對學習者拿來就用非常務(wù)實。
----陳愛 深圳三星科健移動通訊技術(shù)有限公司
課程對供應商關(guān)系策略以及供應商選擇與認定、評估及激勵、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。
----全軍 深圳愛默生電子有限公司
課程三大特點：
實用：個人經(jīng)驗結(jié)合世界優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐為客戶提供100%針對性培訓定制，保證所學即所需。
實效：通過案例討論/情景模擬/視頻分析/小組PK方式實現(xiàn)理性知識感性演繹，感性知識理性升華，為學員100%接收提供支持
實操：課程結(jié)束提供給學員電子版操作工具，參考范例，為100%落地提供利器。
演繹三大風格：
激情：200人場地不需嘜
通俗：看申老師各大報紙，雜志，網(wǎng)站文章，所寫即所講
嚴謹：如果還沒有聽過申老師課，先看他的PPT從結(jié)構(gòu)設(shè)計，色彩搭配，單頁圖片……是否是領(lǐng)域標桿
學員三大收益：
樹榜樣--解決態(tài)度問題WHY： 以行業(yè)標桿塑造學員職業(yè)夢想。
學方法--解決技能問題WHAT：提升學員實操技能。
提效益—解決營利問題HOW：通過態(tài)度轉(zhuǎn)變，能力提升，工具運用，提升績效。
培訓客戶：
大型國企：
北京神華物資、神華國壽電廠、北京中廣核電、陽江核電、華電榆橫電廠、中國石化（吉林）、中國移動（四川、黑龍江、重慶、綿陽）、中航工業(yè)、蘇州協(xié)鑫電力、太原鋼鐵、攀枝花鋼鐵、鑫雁印刷（中國郵政）、廈門現(xiàn)代碼頭、沈陽北方廣電、井神鹽業(yè)、昆明地鐵……
生產(chǎn)制造：
上海松下、上海華測、上海電氣、上海海得、上海莊臣、上海良信、上海麗芙、
華為終端、江西江鈴、唐山中車（北車）、株州中車（南車）、伊萊克斯、三星科健、東芝泰格、愛默生、兄弟工業(yè)、捷普
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