金牌面試官-面試技巧實(shí)戰(zhàn)與演練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢(xún)有限公司
日期地址：2014年06月19-20日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：4800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
二十一世紀(jì)最貴的是什么？-人才。二十一世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。本課程將幫助招聘工作者系統(tǒng)掌握高效招聘與面試的知識(shí)和技能，提高招聘的成功率，確保招到既符合崗位要求、又符合企業(yè)文化，能夠與企業(yè)共同成長(zhǎng)的人才。
課程目標(biāo)：
明確有效招聘的重要性以及用人部門(mén)經(jīng)理/HR部門(mén)的角色職責(zé)
了解招聘甄選的原則和要素
熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)
掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧
減少面試過(guò)程中的主觀(guān)性，確保選對(duì)人
課程大綱：
一、有效招聘的重要性
1.人才的價(jià)值差異和選對(duì)人才的重要性
2.招聘失敗的成本
3.有效選才系統(tǒng)的要素與基本原則
4.招聘的流程：用人部門(mén)經(jīng)理和HR經(jīng)理的職責(zé)
5.討論：招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難和挑戰(zhàn)
二、有效招聘選拔的基礎(chǔ)：明確能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1.能力素質(zhì)的概念和冰山理論
2.從崗位描述到崗位能力素質(zhì)要求
3.討論練習(xí)：選定的崗位需要具備什么樣的能力
三、結(jié)構(gòu)化行為面試方法與技巧實(shí)踐
1.運(yùn)用STAR模型收集行為事例
2.辨別行為事例的“真實(shí)”與“謊言”
3.挖掘行為事例的跟進(jìn)式提問(wèn)技巧
4.企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同–動(dòng)力適配
5.編制和運(yùn)用面談指引
6.進(jìn)行資料整合與評(píng)估
7.各種練習(xí)+角色扮演（面試情景模擬）
講師介紹：于麗娜
長(zhǎng)春理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)士
現(xiàn)在某跨國(guó)公司擔(dān)任大中華區(qū)招聘業(yè)務(wù)總監(jiān)、兼職培訓(xùn)講師
戴爾計(jì)算機(jī)中國(guó)有限公司擔(dān)任重點(diǎn)客戶(hù)部經(jīng)理
吉盛偉邦國(guó)際家居集團(tuán)擔(dān)任市場(chǎng)拓展
1.豐富面試經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)注于中高端管理人才招聘工作，積累了與近千位人才的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從面試流程設(shè)計(jì)，能力與潛力分析，動(dòng)機(jī)挖掘到為人才設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面可謂經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.企業(yè)需求分析和梳理
一直與眾多國(guó)際和國(guó)內(nèi)公司高管對(duì)話(huà)，了解到各知名企業(yè)的業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領(lǐng)域服務(wù)中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。
3.專(zhuān)業(yè)的勝任力分析和設(shè)計(jì)
在專(zhuān)職行業(yè)，尤其消費(fèi)品、零售、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域有大量實(shí)踐和學(xué)習(xí)，對(duì)于協(xié)助業(yè)務(wù)分析和設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要?jiǎng)偃瘟τ袑?shí)踐方法。
4．案例式學(xué)習(xí)
基于個(gè)人的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以直觀(guān)而充實(shí)地展現(xiàn)具體案例來(lái)引導(dǎo)互動(dòng)和學(xué)習(xí)．
主講課程：
1.《候選人全過(guò)程管理》
2.《
面試技巧實(shí)戰(zhàn)與演練》
3.《對(duì)話(huà)用人部門(mén)–愉快合作招聘》
4.《招聘項(xiàng)目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》
5.《能力素質(zhì)模型與行為面試法》
6.《校園招聘面試技巧》
7.《人才選拔基礎(chǔ)——勝任力素質(zhì)》
服務(wù)客戶(hù)：
惠普、交通銀行、碩文軟件、泛美天地能源、歐萊雅、施華洛世奇、宜家中國(guó)、洽洽食品、天地能源咨詢(xún)公司、戴爾、嘉德國(guó)際、英國(guó)豪邁國(guó)際、西克麥哈克、交通銀行上海分行、利寶保險(xiǎn)、中建地產(chǎn)、京東方、安斯泰萊制藥、歐蒙生物技術(shù)有限公司、奇虎360、安永全球商務(wù)服務(wù)(大連)有限公司等世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)上市集團(tuán)公司企業(yè)
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