新生代員工的非物質(zhì)激勵心理學(xué)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2014年12月04-05日 上海
培訓(xùn)費用：3600元/人(包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點等)
課程背景：
隨著科技發(fā)展和社會環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢；企業(yè)中的員工越來越年輕、有個性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過下面的困惑？
有些員工總是抱怨錢不夠多
有些員工只要舒適卻不在乎錢
員工流動率大，留不住人
不知道如何讓下屬工作更積極主動
盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等
本課程將從非物質(zhì)激勵的角度探尋提升員工滿意度的新時代管理方法與技巧。
課程收益：
理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負(fù)面作用
理解影響工作動力的相關(guān)因素：員工大腦和組織環(huán)境
理解激發(fā)員工工作動力的4大因素
掌握干預(yù)員工工作動力的9個策略
通過案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法
通過頭腦風(fēng)暴，將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程大綱：
引子、85／90現(xiàn)象?
世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
案例：維基百科為何成功
85／90后員工要什么
模塊一、員工動力模型?
模型的2個維度
感覺vs邏輯——人性化管理
內(nèi)源型動機vs外源型動機——雙贏管理
激發(fā)工作動力的4個要素
勝任／歸屬／意義／卓越
企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個策略
標(biāo)桿企業(yè)及案例分析
員工動力模型的應(yīng)用
不同行業(yè)在4個要素的側(cè)重點
不同狀態(tài)下員工的工作價值觀
模塊二、如何讓員工體驗勝任感
策略1：薪酬
物質(zhì)激勵的價值和意義
物質(zhì)激勵的4個有限性
有限性1：未必帶來幸福感
有限性2：降低內(nèi)在動機
有限性3：感受性差
有限性4：適應(yīng)性快
金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎？
金錢對工作只有啟動作用
激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞
策略2：制度
好的制度：精益
好的流程：人性
案例分析
頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度
策略3：訓(xùn)練
新員工第一天的體驗
一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)
師徒制&現(xiàn)場教練
寫下來：把經(jīng)驗變成知識
實踐與應(yīng)用
運用頭腦風(fēng)暴討論改進點
分享與討論
模塊三、如何讓員工體驗歸屬感
策略4：公平
公平是一種主觀體驗
分配公平／決策公平／人際公平
策略5：關(guān)懷
建立情感帳戶
人性1：關(guān)注自身利益
人性2：互惠
建立情感帳戶的案例
國外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓
實踐與應(yīng)用
運用頭腦風(fēng)暴討論改進點
分享與討論
模塊四、如何讓員工體驗意義感
策略6：愿景
希望與想象的力量
領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)
策略7：成就
為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示
贊賞背后的腦科學(xué)
激發(fā)成就感的其他技巧和案例
實踐與應(yīng)用
運用頭腦風(fēng)暴討論改進點
分享與討論
模塊五、如何讓員工體驗卓越感
策略8：發(fā)展
夢想的力量
員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素
提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑
策略9：自主
自主性與當(dāng)天員工特點
以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格
案例分析：考勤制度的利與弊
實踐與應(yīng)用
運用頭腦風(fēng)暴討論改進點
分享與討論
總結(jié)?
評選最佳實踐提案
Q&A
感悟與分享
講師介紹：孫彥
管理
心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師
13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗
8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗
暢銷書《演說心理學(xué)》作者
2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審專家
2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓
國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團體心理咨詢》講師
四川災(zāi)后心理援助小組：《團體心理輔導(dǎo)》講師
上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師
背景介紹：
工作經(jīng)驗：
中國心融集團
心融EAP部門產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
沃爾得教育集團少兒連鎖事業(yè)部全國培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團是全球最大教育集團美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運會帆船委員會全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機構(gòu)，全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）
教育及專業(yè)受訓(xùn)背景
美國加州管理大學(xué)心理學(xué)碩士（人力資源方向）
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI）心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院（BPA）社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)
上海市精神衛(wèi)生中心美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)
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