【課程收益】
會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實(shí)質(zhì)是什么？如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。本課程通過互動式的教學(xué)，使參加者在實(shí)際演練中獲得如下收益：明確會議的成本與價值；了解管理以及會議理論；學(xué)習(xí)會議管理方法技巧。
【課程對象】
負(fù)責(zé)召集會議的專門文員，以及會議管理專業(yè)公司人員。
【課程大綱】
1.會議的作用
會議的概念
會議的種類
成功會議要素
2.會議中常見問題的分析與解決方法
會議的通病——效率不高
會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)
高效會議的特征
會議規(guī)范
3.開會前的準(zhǔn)備工作
如何判斷會議是否舉行
會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
主持人如何做會議準(zhǔn)備
4.成功會議的五種策略
如何做開場白
如何分配發(fā)言時間
如何掌握議事進(jìn)度
如何達(dá)成決議
如何圓滿結(jié)束會議
5.會議中的有效溝通
會議中的說話技巧和傾聽技巧
會議中的反饋技巧
如何對待會議中的意外情況
情景模擬
6.主持人與參會者的守則與責(zé)任
主持人的守則與責(zé)任
參會者的守則和責(zé)任
主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議
7.有效的會議記錄
會議記錄者的功能
誰能勝任會議記錄者
對會議記錄的建議
8.會后跟進(jìn)
參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
自我評定
如何提高下次會議質(zhì)量
講師介紹：盧女士(Meggie)
南京大學(xué)英美語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位，在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了成功人士的7習(xí)慣及職業(yè)經(jīng)理人
時間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎(chǔ)專項(xiàng)研究計劃，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在歐洲最大的管理培訓(xùn)公司企顧司（CEGOS）中國任專職講師（目前在企顧司（CEGOS）中國任兼職講師）。
盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年
市場營銷，銷售，及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。
盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場特點(diǎn)制定營銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵計劃，引導(dǎo)
經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標(biāo)；通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬人銷售隊伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負(fù)責(zé)對市場營銷管理人員及一線營銷隊伍的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)。
◆盧女士主講課程包括：
《高效
溝通技巧》
《溝通與協(xié)調(diào)》
《職業(yè)人士的八大素養(yǎng)》
《時間管理》
《壓力與情緒管理》
《時間與
壓力管理》
《高級管理人員的溝通策略》
《卓越
領(lǐng)導(dǎo)力》
《客戶關(guān)系管理》
《職業(yè)化成長全方位》
《沖突管理》
《令人滿意的
客戶服務(wù)》