課程大綱
一 目標(biāo)與績效管理中角色的認(rèn)知
* 誰的目標(biāo)？
* 誰的績效？
* 誰來管理？
二 績效管理的認(rèn)知
* 績效管理的概念
* 績效管理的目的
* 績效考核 Vs 績效管理
* 常用績效考核方法
* 討論：最適合的績效考核方式
三 目標(biāo)管理與績效目標(biāo)的認(rèn)知
* 目標(biāo)管理的概念
* 目標(biāo)管理的作用
* 目標(biāo)管理的步驟
* 什么是績效目標(biāo)？
四 績效管理的流程
* 績效目標(biāo)的設(shè)定及分解
* 各部門
KPI制定參考表
* 績效目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)
* 績效管理過程中的跟蹤、輔導(dǎo)
* 績效考核常見誤區(qū)
* 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
五 如何提升下屬的績效水平
* 激勵導(dǎo)向的績效管理
* 了解員工的性格特征及職業(yè)傾向
* 績效面談：平等對話、雙向溝通、及時(shí)反饋
* 績效面談：情境模擬
* 表揚(yáng)與批評的學(xué)問
六 難題與案例分析研討
* 績效考核只是為了評獎金么？
* 員工為何總是高估自己的績效水平？
* 員工總是將績效不佳的責(zé)任歸咎與外部因素，怎么辦？
講師介紹 陳老師
MBA，多年跨國企業(yè)
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于融理論于實(shí)戰(zhàn)，熟悉現(xiàn)代人力資源管理理念及工具。現(xiàn)任某歐洲企業(yè)人力資源部項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部各類項(xiàng)目的推進(jìn)和協(xié)調(diào)實(shí)施。曾先后在大型民營企業(yè)、美資企業(yè)工作，先后擔(dān)任人力資源專員、各職能模塊的主管的職位，后升任
人力資源經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理工作。
開發(fā)并主持了多項(xiàng)企業(yè)咨詢項(xiàng)目/內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)并親自講授，深入了解企業(yè)需求并有的放矢，使學(xué)員在溝通交流中學(xué)習(xí)到豐富的知識和操作性強(qiáng)的方法和工具，參與了多個(gè)咨詢/培訓(xùn)項(xiàng)目。具有優(yōu)秀的溝通能力及語言表達(dá)能力，思路縝密、清晰、全面。
授課風(fēng)格
扎實(shí)的人力資源理論知識與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有效結(jié)合，形成了邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、實(shí)用透徹、視角獨(dú)到、生動風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格，理論結(jié)合實(shí)際，內(nèi)容充實(shí)縝密，善于以通俗易懂的語言表達(dá)和深入淺出的案例分析拓寬學(xué)員思路，將復(fù)雜枯燥的理論變成簡單有效的行為方式，調(diào)動學(xué)員內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，使學(xué)員樂于并易于理解、掌握和運(yùn)用，給人耳目一新的感覺。
擅長領(lǐng)域
招聘面試四步法、性格分析與人員配置和發(fā)展、績效管理、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、管理技能提升、
時(shí)間管理等。
服務(wù)客戶
天津三星SDI有限公司、松下電器（中國）有限公司、維斯塔斯風(fēng)力技術(shù)、朗訊科技（中國）有限公司、天津人力資源服務(wù)公司、北京君泰投資集團(tuán)、中國銀行天津分行、天津陽光彩印有限公司、邯鄲交通運(yùn)輸集團(tuán)、金世制藥集團(tuán)、美國哈遜、南開大學(xué)、天津大學(xué)、天津外國語學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)學(xué)院、天津師范大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、天津市南開區(qū)教委、勞動部就業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)班等。