培訓(xùn)文章

• 商務(wù)禮儀之—接待禮儀
  發(fā)布時(shí)間：2012-09-06點(diǎn)擊量：77
  課程背景：前臺(tái)是企業(yè)對(duì)外形象的窗口；接待人員的言行舉止決定到訪客人對(duì)企業(yè)的第一印象。對(duì)前臺(tái)接待員來說，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從全方位的角度理解自己的工作，也無法掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。課程大綱：案例分析：關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的負(fù)面案例分析一、禮儀常識(shí)禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、...[文章詳情]

培訓(xùn)課程

• 職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀
  開課時(shí)間：2025-07-15地點(diǎn)：上海天數(shù)：1 天
  課程背景眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)？尤其在商務(wù)場(chǎng)合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門&helli...[培訓(xùn)詳情]
• 行政管理實(shí)操訓(xùn)練
  開課時(shí)間：2025-03-12地點(diǎn)：深圳+上海天數(shù)：2 天
  課程背景：隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們?cè)诠ぷ髦谐Ｓ龅揭韵聠栴}，不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，或者不知道如何去管理團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問題，都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本...[培訓(xùn)詳情]
• 商務(wù)禮儀-魅力提升之道
  開課時(shí)間：2016-10-22地點(diǎn)：北京天數(shù)：2 天
  課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)...[培訓(xùn)詳情]
• 職場(chǎng)高端商務(wù)接待與商務(wù)禮儀
  開課時(shí)間：2015-12-04地點(diǎn)：杭州天數(shù)：1 天
  【我們的課程將幫助您】探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力；掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無意中冒犯他人；掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)展和企...[培訓(xùn)詳情]
• 優(yōu)秀前臺(tái)服務(wù)接待禮儀
  開課時(shí)間：2015-03-28地點(diǎn)：上海天數(shù)：1 天
  課程背景商務(wù)活動(dòng)中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺(tái)員工是第一個(gè)接待人員，可謂公司的第一張名片。前臺(tái)員工的言行舉止和工作表現(xiàn)，直接關(guān)系或影響著公司的整體形象，乃至運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺(tái)員工接觸信息量很大，承擔(dān)著對(duì)信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運(yùn)行鏈中同樣居于重要地位?！秲?yōu)秀前臺(tái)的智慧寶典》意在協(xié)助其完...[培訓(xùn)詳情]