營銷策略制訂的流程與方法
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課程目標：
樹立全景式的市場營銷大局觀，全面提升企業(yè)的營銷策劃能力；
重新認識企業(yè)的市場、產(chǎn)品和服務(wù)，有效地參與市場競爭；
掌握市場營銷的過程實施及控制的關(guān)鍵技能；
通過一定量的案例分析和研討，鍛煉和提高市場營銷的實戰(zhàn)能力；
加強各個營銷職能部門之間的團隊合作精神，實現(xiàn)統(tǒng)籌綜效。
課程特色
1 通過互動式的教學方式引導學員在最短的時間內(nèi)洞悉營銷精妙，掌握營銷工具及技術(shù)，了解優(yōu)秀企業(yè)營銷之道；通過一定量的案例分析和研討提高市場營銷策略的具體實施能力。
2 課程融合小組討論、案例分析等多元化的有效培訓手段，且內(nèi)容條理性強，輔之講師豐富的理論和實操經(jīng)驗，必將為您和您的企業(yè)提供新的有效思路。
課程內(nèi)容
第一部分 市場營銷策略總論
一、對市場營銷策略的新認知
以顧客為中心的市場營銷理念
以體驗為特點的營銷策略的發(fā)展與變化
市場營銷流程的新舊對比
二、市場營銷流程概述
Research研究
Segmentation區(qū)隔：由不同需求的買方所組成，由人文變數(shù)或消費者行為找出區(qū)隔變數(shù)
Targeting目標：目標是公司可以一種優(yōu)異的方式予以滿足的區(qū)隔
Positioning定位：對產(chǎn)品加以“定位”以使目標消費者能了解公司與競爭者之間的差異
Marketing Mix(4PS)組合：產(chǎn)品、價格、通路、廣促
Iimplement：執(zhí)行
?Control：控制：對4PS執(zhí)行成果進行監(jiān)控與評估，并改善STP的策略及MM的戰(zhàn)術(shù)
市場營銷流程：R—S—T—P---MM(4PS)—I---C
第二部分 市場營銷策略制定實戰(zhàn)流程和方法
步驟一：市場需求分析：
市場總需求分析
需求預測的領(lǐng)域
市場環(huán)境分析
消費者購買行為變動
競爭者分析
方法運用：（工具箱）
價值鏈模型；PEST分析；安索夫矩陣
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：耐克“窮孩子”的故事
步驟二：市場競爭分析
公司的強項和弱項是什么？
同質(zhì)化競爭的困境
五種力分析
威脅在哪里？
方法運用：（工具箱）
圍繞核心策略的SWOT分析模型
最小與最小對策（WT對策）
最小與最大對策（WO對策）
最小與最大對策（ST對策）
最大與最大對策（SO對策）
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：構(gòu)造自己的SWOT矩陣
步驟三：消費者行為分析
購買行為的影響因素
消費者（個人客戶）購買行為分析
組織（集團客戶）購買行為分析
客戶購買決策由理性向復雜性轉(zhuǎn)變
方法運用：（工具箱）
客戶細分的方法；RFM細分模型
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：客戶分析矩陣
步驟四：設(shè)定營銷目標
前期業(yè)績及策略評估
理想的營銷目標
從量的角度評估
從質(zhì)的角度評估
評估細分市場
限制因素分析
方法運用：（工具箱）
總價值訴求模式；營銷目標檢查要點
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷目標實戰(zhàn)分析
步驟五：界定基本的營銷策略
設(shè)定企業(yè)的策略領(lǐng)域
市場范圍的設(shè)定和資源分析
品牌與營銷策略的匹配
市場份額和市場地位分析
決定移動的競爭地位和競爭策略
各項策略的優(yōu)先排序
慎重制定市場進入策略
在正確的時間進入目標市場
設(shè)定營銷組織策略
方法運用：（工具箱）
差異化定位的步驟；競爭地位的差異化
營銷策略的差異化；常用的差異化定位工具
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：韓國SK成功的市場營銷策略
步驟六：設(shè)定營銷組合策略（4PS）
市場營銷4Ps組合之產(chǎn)品策略
市場營銷4Ps組合之價格策略
市場營銷4Ps組合之渠道策略
市場營銷4Ps組合之推廣策略
方法運用：（工具箱）
市場產(chǎn)品生命周期PLC模型；
波士頓/GE矩陣；21種促銷絕招
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：“藍綠”渠道大戰(zhàn)
步驟七：制定營銷策略方案計劃
如何將企業(yè)的營銷問題轉(zhuǎn)變成具體的研究問題與分析假設(shè)
分析方案設(shè)計
數(shù)據(jù)處理與分析
綜合因素分析
撰寫營銷方案計劃
方法運用：（工具箱）
IMC模型；麥肯錫7S模型
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：麥肯錫的營銷咨詢報告
步驟八：方案計劃實操演練
如何撰寫市場研究與營銷策略報告
報告的格式
報告的主要內(nèi)容
報告的注意點
方法運用：（工具箱）
羅蘭貝格的PPT指南；奧美的營銷策劃模板
精彩案例與實戰(zhàn)模擬：根據(jù)計劃書模板現(xiàn)場演練和討論
講師介紹 張斌老師
特約培訓師，曾任科特勒營銷集團（中國）項目總監(jiān)，高級營銷咨詢顧問師及培訓師；偉易達公司市場總監(jiān)；中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)CEO深圳晟訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理；摩托羅拉公司高級服務(wù)行銷經(jīng)理；飛利浦公司家庭小電器華中區(qū)經(jīng)理。
曾培訓的客戶：中國電信、中國移動、網(wǎng)通公司、深圳長圓電力、創(chuàng)維集團、格力電器、上海有線、摩托羅拉、西門子、TCL集團、寶鋼、華為技術(shù)……