如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程前言：
管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髨F(tuán)隊(duì)成就感，管理者需要清楚目標(biāo)管理的基本原則與目標(biāo)分層設(shè)計(jì)的方法，管理者需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)亞文化，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才可能增強(qiáng)。原世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院高級(jí)管理講師向老師將與您一起分享杰出中層
主管的成長(zhǎng)故事！
課程特色：
★理論系統(tǒng)化: 系統(tǒng)理論知識(shí)由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評(píng)估；
★學(xué)習(xí)趣味化: 生活經(jīng)驗(yàn) + 經(jīng)典案例，讓學(xué)習(xí)從此告別枯燥；
★講師專業(yè)化: 世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) + 理論深耕 + 精湛演講技巧；
★價(jià)值最大化: 吸收先進(jìn)企業(yè)管理方法和管理理念，運(yùn)用到自己的工作中去。
課程收獲：
★促進(jìn)中層主管明確角色定位和管理價(jià)值；
★提升中層主管先進(jìn)的管理理念和管理意識(shí)；
★幫助中層主管掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)督導(dǎo)、工作教導(dǎo)等管理技巧。
課程大綱：
第一講：主管的價(jià)值定位與管理技能①
1.主管所面臨的管理挑戰(zhàn)
2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)
4.主管需具備的核心技能
培訓(xùn)方法：
◇背景音樂
◇理論闡述
◇案例分析
第二講：主管的價(jià)值定位與管理技能②
1.如何成為杰出的主管
2.如何有效地向上司建議
3.如何處理與上司意見對(duì)立
4.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
培訓(xùn)方法：
◇游戲互動(dòng)
◇分組討論
◇個(gè)案說明
◇心得分享
第三講：目標(biāo)管理
1.目標(biāo)在管理上的意義
2.績(jī)效管理的演進(jìn)
3.如何建立管理基準(zhǔn)
4.目標(biāo)管理體系的展開
5.建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)
6.訂定目標(biāo)的SMART原則
7.如何落實(shí)目標(biāo)管理
培訓(xùn)方法：
◇開心一刻
◇理論講授
◇案例分析
◇分組研討
◇心得分享
第四講：授權(quán)督導(dǎo)技巧
1.主管所面臨的問題與挑戰(zhàn)
2.授權(quán)的真正意義何在
3.為何有些主管不能有效授權(quán)
4.授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
5.認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
6.主管有效授權(quán)的技巧
7.委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
8.委派部屬職責(zé)的技巧
9.如何透過授權(quán)增強(qiáng)部屬能力
10.授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策
培訓(xùn)方法：
◇故事分享
◇案例分析
◇分組討論
◇心得分享
◇角色演練
第五講：工作教導(dǎo)技巧①
1.思考：對(duì)培育與指導(dǎo)部屬的看法
2.培育部屬三種方式
3.系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
4.機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）
培訓(xùn)方法：
◇開心游戲
◇案例分析
◇分組討論
◇心得分享
第六講：工作教導(dǎo)技巧②
1.自主式培育方法（SDP）
2.OJT問題與對(duì)策
3.如何輔導(dǎo)員工
4.如何克服學(xué)習(xí)障礙
培訓(xùn)方法：
◇故事分享
◇案例分析
◇角色演練
第七講：積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
1.為何員工工作態(tài)度愈來愈重要
2.影響態(tài)度的主要因素
3.為何員工的工作態(tài)度不佳
4.主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
5.協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
6.Herzberg激勵(lì)理論
培訓(xùn)方法：
◇案例分析
◇心得分享
◇角色演練
第八講：?jiǎn)T工問題之處理
1.員工的行為圖解
2.了解員工的需求
3.需求不滿的行為
4.如何面談員工掌握需求
5.如何處理員工問題
6.如何解決員工績(jī)效問題
培訓(xùn)方法：
◇分組討論
◇案例分析
◇背景音樂
◇互動(dòng)游戲
講師簡(jiǎn)介：
向 勇 原富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院 高級(jí)管理講師
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院教育訓(xùn)練處負(fù)責(zé)人，IE學(xué)院高級(jí)管理講師，廣東天天集團(tuán)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理，湖南大學(xué)MBA。
本課程源自跨國企業(yè)數(shù)十年成功管理經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)融合本土企業(yè)管理實(shí)踐的結(jié)晶，在管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、授權(quán)等方面具有豐富的管理案例，為企業(yè)中高層管理者在快速成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)的各種管理問題，指明了具有國際規(guī)范的管理體系與管理方法。
向老師曾為美國科勒、東風(fēng)日產(chǎn)、美國通用塑料、美國思林菲電熱器材等著名外企提供過管理技能培訓(xùn)。近百場(chǎng)的授課經(jīng)歷，極強(qiáng)的語言感染力，生動(dòng)的授課風(fēng)格，贏得了受訓(xùn)企業(yè)極高的贊譽(yù)。