課程收益：
樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和理念，明確作為職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)
通過(guò)參與和練習(xí)，全面提升企業(yè)管理者的管理形象
共同探討和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)績(jī)管理的方法，提升企業(yè)管理者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標(biāo)能力
通過(guò)案例學(xué)習(xí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)和下屬管理與員工激勵(lì)技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力與團(tuán)隊(duì)士氣
學(xué)習(xí)溝通技能，加強(qiáng)溝通提高企業(yè)管理人員運(yùn)用溝通的影響力
提高企業(yè)管理者協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力
提升作為經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力
開(kāi)拓企業(yè)管理人員的思維方式
培訓(xùn)時(shí)間：
課程大綱：
中層經(jīng)理的自我管理－自立立人
1. 導(dǎo)入：危機(jī)意識(shí)
? 全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
? 世界經(jīng)濟(jì)圈的形成
? WTO－與狼共舞
? 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
? 期望值與現(xiàn)實(shí)的差距
? 未來(lái)的職業(yè)發(fā)展與本身角色定位
2. 中層決定企業(yè)成敗
? 中層經(jīng)理對(duì)上司的責(zé)任
? 中層經(jīng)理對(duì)下屬的責(zé)任
? 中層經(jīng)理對(duì)同級(jí)的責(zé)任
? 中層經(jīng)理對(duì)企業(yè)的責(zé)任
? 企業(yè)與個(gè)人成功的關(guān)鍵
3. 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下中層經(jīng)理的角色定位
? 角色與定位
? 心理定位與行為定位
? 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)
? 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求
? 管理者的自我認(rèn)知
? 中層經(jīng)理的心態(tài)
? 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
? 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)
? 成長(zhǎng)的3個(gè)階段與4種天賦
? 管理者的3種價(jià)值
? 關(guān)注圈與影響圈
? 中層經(jīng)理的思維
? 思維體系
? 思維與思維轉(zhuǎn)換
? 中層經(jīng)理的習(xí)慣養(yǎng)成
? 習(xí)慣的3要素
? 中層經(jīng)理的時(shí)間與個(gè)人管理
? 案例分析：張經(jīng)理的一天
? 管理者時(shí)間資源與利用率分析
?
時(shí)間管理的黃金法則
? 常見(jiàn)的時(shí)間管理問(wèn)題及對(duì)策
? 有效會(huì)議的組織流程
? 中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理－知人善用
4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)成員選擇與任用的關(guān)鍵
? 如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的七個(gè)原則
5. 中層經(jīng)理的
溝通技巧
? 溝通的核心要素
? 影響溝通的因素
? 如何建立暢通的溝通渠道
? 高效溝通的三種行為
? 怎樣進(jìn)行積極的溝通
6. 人格與管理
? 工作中的四類(lèi)人
? DISC職業(yè)人格分析
? 管理與人格
? 職位與人格
? 不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)
? 分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)
? 如何善用不同的人
7. 中層經(jīng)理的影響力與有效激勵(lì)
? 影響力的根本――品格與能力
? 影響力三要素－－能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 員工激勵(lì)的基本原理
? 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
? 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
? 激勵(lì)員工的各類(lèi)技巧分享
8. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 評(píng)估下屬的成熟度
? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試與分析：您是哪一類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)
? 選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 授權(quán)的種類(lèi)
? 如何適度授權(quán)
? 如何跟進(jìn)評(píng)估
? 中層經(jīng)理的統(tǒng)合綜效－合力共榮
9. 戰(zhàn)略與目標(biāo)
? 企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命
? 目標(biāo)制定原則
? 目標(biāo)分解
? 目標(biāo)制定的工具與方法
10. 如何輔佐上級(jí)
? 了解你的上司，體諒你的上司
? 中層經(jīng)理對(duì)于上司的價(jià)值
? 上司的溝通風(fēng)格
? 領(lǐng)受任務(wù)的重點(diǎn)
? 不要給上司驚喜，讓上司了解所有的狀況
? 上司命令出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方法
? 永遠(yuǎn)比上司多想一步
11. 跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突管理
? 部門(mén)溝通的障礙
? 見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林——只看到局部、看不到全局
? 本位主義的形成
? 部門(mén)存在的最重要的價(jià)值
? 跨部門(mén)合作的價(jià)值路徑
? 部門(mén)的使命和職責(zé)對(duì)工作能力的要求
? 沖突的積極影響
? 處理沖突的原則與方式
? 在協(xié)作中的角色認(rèn)知
? 控制與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的步驟
12. 戰(zhàn)略在于執(zhí)行
? 以顧客為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
? 以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
? 以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
? 危機(jī)中的
執(zhí)行力
講師介紹 崔老師
英國(guó)Herefordshire大學(xué)MBA
曾任微軟（中國(guó)）有限公司
大客戶(hù)經(jīng)理，產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理
微軟公司高級(jí)講師
美國(guó)高通公司 產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)，高級(jí)講師
智聯(lián)招聘高級(jí)培訓(xùn)師，前程無(wú)憂(yōu)高級(jí)培訓(xùn)師，中華英才網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師
海信電器常任培訓(xùn)教練，
領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)顧問(wèn)
用友集團(tuán)常任高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”專(zhuān)家組成員
崔老師在IT、通訊、高科技等領(lǐng)域擁有多年的從業(yè)和管理顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)歷，曾在微軟、高通等跨國(guó)企業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)，并曾出任某大型股份制有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理等職。在企業(yè)從事管理工作期間，在
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面業(yè)績(jī)十分突出，成功個(gè)案頗多，現(xiàn)為多家知名公司常年教練。
自2000年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)以來(lái)，積累了豐富的企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，完成了一系列知名企業(yè)的培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目，并由于其出色的英語(yǔ)授課技能，受到美國(guó)大使館，澳大利亞大使館的高級(jí)官員一致好評(píng)。
授課風(fēng)格以信息量大、知識(shí)面廣、層次清晰為主，具有面向不同企業(yè)的課程設(shè)計(jì)能力。崔老師在企業(yè)管理、性格學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域有較深入的理論研究與咨詢(xún)實(shí)踐。