卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與硅谷實(shí)踐
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【課程前言】
硅谷企業(yè)幾十年來(lái)不斷創(chuàng)造商業(yè)神話的奧秘究竟何在？風(fēng)險(xiǎn)資本？技術(shù)天才？答案是卓越產(chǎn)品。英特爾的迅馳雙核處理器、蘋(píng)果公司的iPod播放器、 Google的搜索引擎和甲骨文的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)一不是卓越產(chǎn)品與成功創(chuàng)新的典范。卓越產(chǎn)品為硅谷企業(yè)贏得全球認(rèn)知，帶來(lái)卓著口碑與持續(xù)利潤(rùn)。
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造卓越產(chǎn)品，除了資本、技術(shù)與人才外，更需要依靠卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理體系，建立起包含戰(zhàn)略，組織，文化與流程各個(gè)層次在內(nèi)的企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)。
本課程由擁有多年硅谷產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)講師授課，向國(guó)內(nèi)企業(yè)介紹硅谷企業(yè)廣泛采用的先進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實(shí)踐（PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系）
【課程收益】
確立技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的原則和方法 – 例如，如何開(kāi)發(fā)采用新技術(shù)進(jìn)入新市場(chǎng)的斷層式新產(chǎn)品？
創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別和把握方法 – 如何及時(shí)抓住因消費(fèi)趨勢(shì)變化和技術(shù)進(jìn)步而不斷產(chǎn)生出新的需求和創(chuàng)意？
覆蓋從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品上市的全面先進(jìn)產(chǎn)品流程 – 硅谷新產(chǎn)品流程八段法，配合多個(gè)硅谷產(chǎn)品最佳實(shí)踐案例說(shuō)明每個(gè)階段有什么關(guān)鍵任務(wù)要點(diǎn)和完成任務(wù)的工具，迅速提高新產(chǎn)品管理技能！
建立富有產(chǎn)品創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)和提高團(tuán)隊(duì)效率的結(jié)構(gòu)方法 – 矩陣型組織、學(xué)習(xí)型組織
用以診斷和指導(dǎo)未來(lái)公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷改善評(píng)測(cè)工具 – PIE能力成熟度模型
【課程大綱】
一、PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇：
1.什么是PIE體系：產(chǎn)品創(chuàng)新體系形成和構(gòu)成
2.創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)：創(chuàng)新的需要，中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較，創(chuàng)新概念和分類，科技進(jìn)步與創(chuàng)新的區(qū)別
3.產(chǎn)品創(chuàng)新概述：為何硅谷的產(chǎn)品通常做得很地道？為什么說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是所有創(chuàng)新的歸宿？
4.產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，產(chǎn)品特性的抽象，產(chǎn)品的生命周期與銷售量的關(guān)系
5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的組成及其職責(zé)分工
6. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力成熟度模型， 用以評(píng)測(cè)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，尋找提高路徑
練習(xí)討論：市場(chǎng)成功的高科技產(chǎn)品的特征
二、PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系戰(zhàn)略篇：
1.產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略
2.產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法，基于SCP的競(jìng)爭(zhēng)分析模型， 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司業(yè)績(jī)的關(guān) 聯(lián)關(guān)系
3.企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略， 產(chǎn)品戰(zhàn)略的類型，戰(zhàn)略落實(shí)，技術(shù)戰(zhàn)略選擇
練習(xí)討論：D公司協(xié)同軟件的戰(zhàn)略選擇
三、PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系組織篇：
1.產(chǎn)品創(chuàng)新模式的發(fā)展：面對(duì)日新月異的科技發(fā)展，硅谷企業(yè)是如何拓展了后IPD時(shí)代的產(chǎn)品管理組織，從而使其成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)？在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何鼓勵(lì)全員創(chuàng)新？如何調(diào)動(dòng)高科技產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)新能力？
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第一代 1980以前），產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第二代 1980-2000），另一個(gè)硅谷 - 大家熟知的硅谷企業(yè)的背后秘籍，矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第三代 2000以后）
3.以產(chǎn)品為中心的新型企業(yè)運(yùn)作模式：傳統(tǒng)型高科技企業(yè)的創(chuàng)新如何從研發(fā)為中心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為中心，從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為流程導(dǎo)向
4.產(chǎn)品創(chuàng)新人員（包括產(chǎn)品副總裁、產(chǎn)品總監(jiān)等）的職責(zé)、素質(zhì)模型和績(jī)效管理
案例分析：硅谷軟件巨頭Ｏ公司Portal部門(mén)產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
5.產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷及公司其他部門(mén)的互動(dòng)關(guān)系
6. 創(chuàng)新型企業(yè)的組織特點(diǎn)，創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化 – 學(xué)習(xí)型組織，中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
練習(xí)討論：創(chuàng)新型公司的企業(yè)文化特征
四、PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系流程篇：
硅谷新產(chǎn)品八段法詳細(xì)分解各個(gè)階段的主要任務(wù)，提供實(shí)施方法和工具。
1. 產(chǎn)品管理流程之一：硅谷企業(yè)尋找的市場(chǎng)機(jī)會(huì)創(chuàng)意開(kāi)發(fā)和判斷篩選方法， 轉(zhuǎn)移創(chuàng)意開(kāi)發(fā)法，水平思考法德?tīng)柗品ǎ?a target='_blank' href='/zhuanti/TRIZ.html'>TRIZ理論，SWOT分析示例，產(chǎn)品創(chuàng)新的層次
2. 產(chǎn)品管理流程之二：業(yè)務(wù)模式分析，銷售預(yù)測(cè)， 定價(jià)方法：價(jià)格＝Perceived Value，做、買(mǎi)和協(xié)作：關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)、消化。
案例分析：硅谷著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司如何利用技術(shù)創(chuàng)新建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘？
3. 產(chǎn)品管理流程之三：客戶模型，產(chǎn)品定位statement，路徑圖
4.產(chǎn)品管理流程之四： MRD范疇和作用，需求開(kāi)發(fā)方法，需求挖掘/需求分析，需求描述/確認(rèn)的 Use case方法，需求變更管理，產(chǎn)品合同內(nèi)容和作用
案例分析：硅谷軟件巨頭Ｏ公司如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)客戶需求？產(chǎn)品需求有哪些不同的層次？產(chǎn)品部門(mén)和技術(shù)部門(mén)各負(fù)責(zé)那些層次？
5.產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：開(kāi)發(fā)里程管理方法，市場(chǎng)推廣資料內(nèi)容
6.產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：購(gòu)買(mǎi)者模型，市場(chǎng)MSG，上市計(jì)劃制定，廣告安排和投放，銷售過(guò)程和支持
案例分析：硅谷電腦大王Ａ公司如何策劃產(chǎn)品上市？
7.產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：關(guān)注客戶支持過(guò)程中反映的產(chǎn)品問(wèn)題，客戶回訪最佳實(shí)踐
8.產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：終止產(chǎn)品發(fā)售，終止產(chǎn)品支持，產(chǎn)品使用終止后的回收
練習(xí)討論：如何持續(xù)地獲得客戶反饋？如何完滿地完成產(chǎn)品生命周期？ 項(xiàng)目服務(wù)型企業(yè)如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品型企業(yè)？
五、主題案例
Google創(chuàng)新案例：以組織世界上所有信息為己任，以簡(jiǎn)易準(zhǔn)確的搜索及搜索廣告為主業(yè)，短短數(shù)年之內(nèi)，推出幾十種產(chǎn)品，大有取代微軟執(zhí)軟件牛耳之勢(shì)， Google產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)幕分析。
【講師推薦】 羅老師James Luo
美國(guó)硅谷海歸，復(fù)旦數(shù)學(xué)系學(xué)士，中科院軟件所碩士，美國(guó)RPI工程學(xué)院MBA。
現(xiàn)任廣州市麥康企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 高級(jí)培訓(xùn)講師
羅老師歷任中國(guó)光大電腦公司總工程師
中國(guó)光大集團(tuán)信息中心副主任
光大電腦（香港）有限公司董事副總經(jīng)理職務(wù)；
98年留學(xué)美國(guó)，2001年開(kāi)始在美國(guó)加州硅谷Maxspeed公司工作多年，任產(chǎn)品管理總監(jiān)，領(lǐng)導(dǎo)公司全球范圍的產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品管理。羅老師通過(guò)在硅谷創(chuàng)新型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與管理切身實(shí)踐，系統(tǒng)掌握美國(guó)硅谷企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)方法(卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系PIE體系)。2006年6月歸國(guó)，并受北京大學(xué)培訓(xùn)中心、清華大學(xué)研發(fā)管理高級(jí)研修班、清華大學(xué)信息化碩士班、上海交大昂立管理培訓(xùn)中心、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、中關(guān)村人力資源協(xié)會(huì)、中關(guān)村軟件園、中關(guān)村國(guó)際孵化園等單位的邀請(qǐng)，講授硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式，深受各地高新技術(shù)企業(yè)歡迎。