高級招聘面試技巧實(shí)戰(zhàn)模擬
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課程目標(biāo)：
本課程目的是向?qū)W員們介紹如何解決面試的有效性問題，即因?yàn)闊o效的面試而導(dǎo)致錯(cuò)誤招聘的問題。從確定該職位的關(guān)鍵技能開始，到為每一項(xiàng)技能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性的和行為描述的問題，來預(yù)測應(yīng)聘者這些方面的更加接近事實(shí)而非感覺的未來表現(xiàn)。
課程對象：人力資源經(jīng)理、人力資源主管、企業(yè)中高層管理者及招聘工作相關(guān)人員。
課程大綱：
一 招聘概述
Ÿ 失敗招聘的代價(jià)
Ÿ 招聘中常見的錯(cuò)誤
Ÿ 結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟
二 選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立與準(zhǔn)備工作
Ÿ 如何確定選拔要求
Ÿ 能力標(biāo)準(zhǔn)如何運(yùn)用于招聘過程
Ÿ 澄清簡歷上的疑點(diǎn)
三 行為描述式面試
Ÿ 行為描述式面試的要點(diǎn)
Ÿ 分辨不完整的STAR和無效的描述
Ÿ 如何根據(jù)應(yīng)征者的行為分析能力水平
Ÿ 行為描述式面試的有效性
四 提問技巧
Ÿ 什么樣的問題是無效的
Ÿ 常見的提問類型與利弊
Ÿ 行為描述式提問技巧
Ÿ 怎樣制作行為描述的問卷
五 追問的技巧
Ÿ 通過追問保證信息的有效
Ÿ 如何追問
Ÿ 如何分析信息的真實(shí)性
Ÿ 靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)征者
六 工作匹配度分析
Ÿ 如何分析離職原因
Ÿ 如何將測評結(jié)果應(yīng)用于工作匹配度分析
Ÿ 如何分辨應(yīng)征者與企業(yè)的配合度
七 綜合評價(jià)
Ÿ 綜合評價(jià)的要素及具體方法
Ÿ 綜合評價(jià)表的使用
Ÿ 案例分析—對應(yīng)征者進(jìn)行全面的評估
八 實(shí)戰(zhàn)模擬、講師點(diǎn)評
九 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
講師簡介：秦蕾女士
美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA，美國職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊心理咨詢師。10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)，曾任歐洲著名培訓(xùn)公司人力資源高級顧問兼教研主任，某香港上市公司人力資源經(jīng)理，在某大型投資公司，負(fù)責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作，曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
授課風(fēng)格
互動(dòng)/實(shí)戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活。
專長領(lǐng)域
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《全面招聘管理》 、《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系》、《高級行政管理》、《教練技術(shù)》、《團(tuán)隊(duì)管理及員工激勵(lì)》、《沖突管理》、《時(shí)間管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)》、《人力資源專員》、《培訓(xùn)經(jīng)理》、《培訓(xùn)計(jì)劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《高級助理的職業(yè)化技能》、《銷售與市場助理》、《職業(yè)秘書必備》。
成功個(gè)案
• 為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。
• 參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。
• 為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。
• 為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實(shí)施后得到客戶的高度評價(jià)。
• 為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。
服務(wù)企業(yè)
施耐德、強(qiáng)生、博世、海力士意法半導(dǎo)體、巴斯夫、佛吉亞、法雷沃、泛亞班拿、法雷沃、愛克發(fā)膠片、艾格福、阿法拉伐、安德魯電信器材、綾致時(shí)裝、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家電、布爾頓緊固件、汽巴化學(xué)、 怡和高力物業(yè)服務(wù)、 多米諾噴碼技術(shù)、亨氏聯(lián)合、漢高、金陵帝斯曼樹脂、可耐福斯螺新型建材、羅技電子、龍馬神汽車坐騎、 馬士基（中國）航運(yùn)、梅蘭日蘭、 默洛尼衛(wèi)生潔具、梅賽爾氣體產(chǎn)品 、摩根鋼砂磨料、奈茨泵業(yè)、耐斯迪聚酯、北方氣體產(chǎn)品、歐司朗照明、羅伯特.博世 、中英海底系統(tǒng)、先靈藥業(yè)、訊達(dá)電梯、斯倫貝謝、施耐德、法國興業(yè)銀行 、特靈空調(diào)器、育碧電腦、斯達(dá)康通訊、法雷奧、美國視訊、延鋒汽車飾件……