MSA測量系統(tǒng)分析與改進(jìn)實操訓(xùn)練
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課程背景：
眾所周知，在影響產(chǎn)品質(zhì)量特征值變異的六個基本質(zhì)量因素(人、機(jī)器、材料、操作方法、測量和環(huán)境)中，測量是其中之一。與其它五種基本質(zhì)量因素所不同的是，測量因素對工序質(zhì)量特征值的影響?yīng)毩⒂谖宸N基本質(zhì)量因素綜合作用的工序加工過程，這就使得單獨(dú)對測量系統(tǒng)的研究成為可能。而正確的測量，永遠(yuǎn)是質(zhì)量改進(jìn)的第一步。如果沒有科學(xué)的測量系統(tǒng)評價方法，缺少對測量系統(tǒng)的有效控制，質(zhì)量改進(jìn)就失去了基本的前提。為此，進(jìn)行測量系統(tǒng)分析就成了企業(yè)實現(xiàn)連續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的必經(jīng)之路。
從統(tǒng)計質(zhì)量管理的角度來看，測量系統(tǒng)分析實質(zhì)上屬于變異分析的范疇，即分析測量系統(tǒng)所帶來的變異相對于工序過程總變異的大小，以確保工序過程的主要變異源于工序過程本身，而非測量系統(tǒng)，并且測量系統(tǒng)能力可以滿足工序要求。測量系統(tǒng)分析，針對的是整個測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，它需要分析測量系統(tǒng)的位置變差、寬度變差。在位置變差中包括測量系統(tǒng)的偏倚、穩(wěn)定性和線性。在寬度變差中包括測量系統(tǒng)的重復(fù)性、再現(xiàn)性。
測量系統(tǒng)可分為“計數(shù)型”及“計量型”測量系統(tǒng)兩類。測量后能夠給出具體的測量數(shù)值的為計量型測量系統(tǒng)；只能定性地給出測量結(jié)果的為計數(shù)型測量系統(tǒng)。“計量型”測量系統(tǒng)分析通常包括偏倚(Bias)、穩(wěn)定性(Stability)、線性(Lieaity)、以及重復(fù)性和再現(xiàn)性(epeatability＆epoducibility，簡稱＆)。在測量系統(tǒng)分析的實際運(yùn)作中可同時進(jìn)行，亦可選項進(jìn)行，根據(jù)具體使用情況確定。
本課程是與行業(yè)資深專家經(jīng)過了多年的研究，整合國際上最前沿的管理理念和中國測量系統(tǒng)分析MSA的管理實踐經(jīng)驗。測量系統(tǒng)分析簡介、抽樣計劃、選樣技術(shù)、計數(shù)型與計量型測量系統(tǒng)分析MSA培訓(xùn)與咨詢的實踐驗證，歸納分析。形成一套完整的測量系統(tǒng)分析MSA(第四版)基本知識體系與架構(gòu)。主要體現(xiàn)在測量系統(tǒng)分析的基本思路與簡介、計數(shù)型測量系統(tǒng)分析實戰(zhàn)、Miitab基礎(chǔ)知識簡介、計量型測量系統(tǒng)分析實戰(zhàn)，測量系統(tǒng)分析推行戰(zhàn)略規(guī)劃，利潤煉金術(shù)—問題創(chuàng)造機(jī)會。以致于有效果比有道理更重要，有效益比有效果更珍貴觀。
課程收獲:
學(xué)員認(rèn)識了解MSA第四版的基本內(nèi)容與第三版MSA和第四版MSA的差異；
學(xué)員掌握測量系統(tǒng)分析知識體系架構(gòu)，理解測量系統(tǒng)分析的工作思路、框架、及日常基礎(chǔ)知識。
定義測量系統(tǒng)、理解測量系統(tǒng)變差及其來源；
確定測量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；
具備基本的運(yùn)算能力，以評價測量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度和精確度；
通過測量系統(tǒng)分析，提高選用、維護(hù)和改進(jìn)測量系統(tǒng)有效性的能力；
滿足ISO/TS16949和MSA手冊等的要求
課程大綱：
模塊一：測量系統(tǒng)分析的基本思路與簡介
測量系統(tǒng)分析基本簡介（第三版、第四版）
什么是誤差，測量系統(tǒng)誤差
為什么測量系統(tǒng)分析往往會失敗
測量系統(tǒng)分析基本定義與概述
測量系統(tǒng)分析對產(chǎn)品的影響
以價值驅(qū)動的測量系統(tǒng)分析
測量系統(tǒng)分析的基本實踐思路
案例：T公司測量系統(tǒng)的誤區(qū)與陷阱
模塊二：計數(shù)型測量系統(tǒng)分析實戰(zhàn)
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析基本術(shù)語
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析的使用時機(jī)
案例：Y公司的案例解析
計數(shù)型測量系統(tǒng)的小樣法簡介
挑選檢驗人員基本原則
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析應(yīng)具備的條件是什么？
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析的執(zhí)行流程
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)
案例：花生模擬實驗
如何閱讀計數(shù)型測量系統(tǒng)分析的報告
計數(shù)型測量系統(tǒng)的風(fēng)險分析法；（Kappa）
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析改進(jìn)的思路與步驟
案例：X公司分析與研討
模塊三：Miitab基礎(chǔ)知識簡介
數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)操作
Miitab窗口
標(biāo)準(zhǔn)工具列
使用數(shù)據(jù)窗
Miitab項目及工作單
項目管理
制作報告
在由其它軟件包輸入數(shù)據(jù)
用預(yù)覽及選項功能重組數(shù)據(jù)
用于重組數(shù)據(jù)或重新定義數(shù)
據(jù)結(jié)構(gòu)的菜單
模塊四：計量型測量系統(tǒng)分析實戰(zhàn)
計量型測量系統(tǒng)分析基本術(shù)語
計量型測量系統(tǒng)分析的使用時機(jī)
分辨力對過程控制與分析的影響
穩(wěn)定性對過程控制與分析的影響
偏倚的分析方法與判斷準(zhǔn)則；
線性的分析方法與判斷準(zhǔn)則；
穩(wěn)定性的分析方法與判斷準(zhǔn)則；
G的分析方法與判斷準(zhǔn)則；（極差法、均值極差法、方差分析法）
案例：學(xué)員演練與分析
均值和全距法
案例：花生模擬實驗
如何閱讀計數(shù)型測量系統(tǒng)分析的報告
計數(shù)型測量系統(tǒng)分析改進(jìn)的四大法門
案例分析與研討
破壞型測量系統(tǒng)的分析方法和判斷準(zhǔn)則
模塊五：利潤煉金術(shù)—問題創(chuàng)造機(jī)會
改進(jìn)的定理與背景
改進(jìn)的流程與工具箱
如何使用持續(xù)改進(jìn)的工具
客戶聲音VOC、KPI展開
項目選擇之戰(zhàn)略思考方向
案例：核心主題目標(biāo)展開
決策技術(shù)之尋找可能的項目
案例：決策技術(shù)分組練習(xí)
項目失敗的核心關(guān)鍵
案例：F公司的項目執(zhí)行誤區(qū)
模塊六：測量系統(tǒng)分析推行戰(zhàn)略規(guī)劃
測量系統(tǒng)分析與改進(jìn)執(zhí)行計劃定義
如何制定測量系統(tǒng)分析成功的策略計劃書
向測量系統(tǒng)分析要效益
案例：ABC公司的成功計劃是這樣的
標(biāo)準(zhǔn)化測量系統(tǒng)分析作業(yè)流程
測量系統(tǒng)分析與崗位資格認(rèn)證
測量系統(tǒng)分析年度計劃與實施技巧
培訓(xùn)教師簡介 Enrico Woo
工商管理碩士EMBA，精益六西格瑪黑帶大師; 美國IEG集團(tuán)精益六西格瑪黑帶;美國質(zhì)量協(xié)會注冊6sigma黑帶（CSSBB）、中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師（CQA）、美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、美國認(rèn)證協(xié)會質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師；美國咨詢協(xié)會管理咨詢師；美國AITA認(rèn)證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師；北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班特聘高級講師; 北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心高級研究員；
【工作經(jīng)歷】
曾先后任職于世界五百強(qiáng)汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、公司廠長、副總、質(zhì)量改進(jìn)總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。具有十四年質(zhì)量管理輔導(dǎo)培訓(xùn)式實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾成功為400多家跨國集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項目輔導(dǎo)，對新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進(jìn)體系和各種制度的建設(shè)、項目和人員的選擇、項目推進(jìn)過程管理、項目關(guān)閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗，對于推進(jìn)過程中面臨問題的解決，如何使項目做深做實深有心得。先后對4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進(jìn)行精益六西格瑪及質(zhì)量管理專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練.同時負(fù)責(zé)的質(zhì)量改進(jìn)項目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過一年的努力，項目年收益超過4000萬人民幣. 在質(zhì)量項目咨詢過程中, 獲得項目的總收益超過了10億元人民幣
吳老師在質(zhì)量競爭力培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗，氣豐富的學(xué)識，生動有趣的授課風(fēng)格，是眾多企業(yè)指定的培訓(xùn)講師，深受客戶好評。具有較豐富的工程品質(zhì)管理和產(chǎn)品開發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，善于把6sigma知識與日常工作相結(jié)合，輔導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的只是應(yīng)用于項目之中，取得突破性的成果。