如何領導和激勵新生代員工
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程收益：
認知80，90后員工的行為和人格特征；
剖析80，90后的工作動機和職業(yè)心理；
掌握有效激勵新生代員工的技巧；
塑造有影響力的領導風格；
學習提升員工逆境商的方法。
課程大綱：
第一單元 對新生代員工的認知
1、80，90后是誰
小組討論：80，90的行為特征是什么樣的？
2、奔忙的城市新生代
3、農(nóng)村的知識層群新生代
4、進城務工新生代青年
第二單元 新生代員工的工作動機與職業(yè)心理
1、80，90后員工人格特征
2、80，90后員工的工作動機
小組討論：新生代員工對工作的心理預期是什么？
3、80，90后員工的多元化價值觀
小組討論：新生代與本公司管理的沖突是什么？
第三單元 雙向溝通與有效激勵
案例與分析
1、小體驗:單向溝通與雙向溝通！
2、雙向溝通是人際交往心理需要
3、雙向溝通基本技巧之一
傾聽
積極傾聽
4、雙向溝通基本技巧之二
表達
建設性表達
訓練：你在傾聽嗎？
5、有效激勵必須了解員工的的需求
6、有效激勵新生代的方法：
身先士卒
增加責任感
認可和贊賞
能力開發(fā)
溝通與關懷
工作興趣與職業(yè)發(fā)展
自我價值實現(xiàn)
小組討論：我們對員工的激勵做了些什么？有什么好建議？
第四單元 塑造有影響力的領導者
1、新生代員工喜愛什么樣的領導？
現(xiàn)場體驗：什么是教練與支持！
2、教練支持式領導特征/領導方式圖譜，
3、教練支持式領導的關鍵技巧
提問/傾聽/反饋
演練：開放式提問！
4、教練支持式領導的模型
模擬演練：學會做教練！
5、團隊領導的教練技巧
第五單元 提升逆境商與壓力管理
案例與分析
1、什么是情緒？
2、什么是逆境商？
3、情緒可以控制嗎？
4、逆境商可以提升嗎？
5、逆境商提升五步法
告訴自己能行
不讓情緒失控
適當方式疏導
理智尋找方法
行動戰(zhàn)勝恐懼
小組討論：你在工作中遇到的最大失敗是什么？
你以后將會怎么做？
6、調(diào)節(jié)工作壓力小技巧
演練： 5分鐘調(diào)節(jié)情緒