如何更好的領導8090后
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課程收益：
掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧，幫助企業(yè)管理者成為員工績效成長導師，提升企業(yè)整體績效。
模塊一：心態(tài)準備篇
一、
內(nèi)容：熱身活動、學習公約
形式：活動、講解+引導
目標：建立融洽課堂氛圍，調動學習主動性，引出培訓主題。
二、
1、變化的時代不同特征
2、同一件事情，不同時代人的反應
3、什么是Y世代
4、我們眼中的Y世代（我們面臨的管理的挑戰(zhàn)）
5、Y世代員工工作崗位整體表現(xiàn)
目標：環(huán)境的改變社會的進步都烙印時代的特征，需要保持有發(fā)展的眼光學習的心態(tài)，討論Y世代的特征。
模塊二：Y世代個性及心理特征知識篇
一、
1、Y世代員工的群體特征、個性及心理
2、個體成長的影響因素，Y世代員工行為背后的原因
A、自我意識
B、早期成長經(jīng)歷
C、依戀關系與安全感
D、解釋系統(tǒng)
E、溝通模式
F、人生觀與價值觀的確立
目標：通過了解個體成長的過程，對性格人生觀等影響的因素，了解Y世代行為背后的特征，同時省視自己的內(nèi)心，做一個身、心、靈健康的人。
二、
1、傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理
2、現(xiàn)在身邊所見企業(yè)的管理現(xiàn)狀
3、受歡迎的管理者特質
4、從人的模仿學習行為來看當今管理者的挑戰(zhàn)（你是員工的鏡子）
目標：通過討論引發(fā)學員對自身管理方式和行為的思考，從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代。
模塊三：愛和信任帶領Y世代方法工具篇
一、熱身及第一天學習回顧
1、你了解你的員工嗎？
2、如何了解你的員工
3、人的需求層次
4、冰山理論
- 4種應對方式，討好、指責、超理智、打岔
- 不同應對方式用不同的方法來引導
目標：了解作為個體的員工的需求，對待生活工作上壓力的不同應對方式，在實際中能運用不同的方法來進行引導。
二、
1、如何贊揚員工，對員工進行激勵
2、如何對員工給與工作上的反饋
3、愛和信任的管理模式CARES
- Communication:分享經(jīng)驗及原則
- ASK:詢問意見
- Respect:表達尊重
- Empathize:用心聆聽
- Support:提供支持
運用CARES模式，進行案例分析
目標：學習及實踐具體的Y世代員工指導方法，提升其工作績效，在此過程中感受自己能力的提升，與員工共同成長，獲得滿足感。
模塊四：管理者自
l、管理者自身修煉
- 習慣的力量
- 心態(tài)決定世界
- 行為決定命運
- 管理好情緒
目標：管理者在獲得強大的內(nèi)心力量，面對工作的壓力挑戰(zhàn)，不斷完善、超越自己需留意的事項。
講師姓名：劉國蘭
教育背景：師范英文專業(yè)畢業(yè)，加拿大皇家大學MBA。
職業(yè)背景：專注于企業(yè)培訓及人才發(fā)展，任職鹽田國際高級人力資源主任，負責培訓及人才發(fā)展，員工職業(yè)生涯工作;A8音樂集團培訓及發(fā)展經(jīng)理，負責組織發(fā)展及培訓、人才培養(yǎng)工作，任職華大基因培訓負責人。從事企業(yè)管理工作多年，積累了豐富的管理帶團隊實踐經(jīng)驗及人才培養(yǎng)經(jīng)驗，同時為企業(yè)內(nèi)部員工提供內(nèi)訓設計研發(fā)了很多自有課程。
擅長領域：管理技能
授課經(jīng)驗：清新自然，親和力強，格輕松有趣、條理性強，深入淺出，實用有效。
部分客戶：鹽田港、鹽田國際、蛇口集裝箱、德邦物流、A8音樂、新百麗、深高速、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、深圳高新技術協(xié)會、前程無憂等。