專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能訓練
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程背景：
身為銷售主管的您，是否正面臨著如下問題：
對銷售員的銷售過程處于“失控”狀態(tài)，除了最終的訂單，好像沒什么好約束他們的。——過程監(jiān)控
銷售員總是來了、又走了，銷售隊伍總是長不大、養(yǎng)不熟、教不會。——人員培養(yǎng)
老銷售不愿意“教會徒弟餓死師傅”，而大客戶也總是控制在他們的手中。——經(jīng)驗沉淀
沒有系統(tǒng)、完整的流程和工具，對銷售業(yè)務和人員進行輔導、監(jiān)控、評估。——管理工具
……
《贏在銷售過程》將幫您解決上述問題，讓您成為稱職的銷售主管。
課程收益：
1.樹立注重銷售過程的觀念，讓銷售管理變的規(guī)范化。
2.讓銷售經(jīng)理掌握銷售過程的管理方法、思路和工具，從業(yè)務開展和人員提升的角度重新認識和評估目前工作和銷售人員。
3.掌握一套按照銷售過程和結(jié)果管理銷售人員的工具，能夠找出銷售人員的優(yōu)勢與不足，并且制定出相應的培訓輔導方案。
4.掌握培訓和輔導銷售人員提升技能和業(yè)績的方法，讓老銷售繼續(xù)提升，讓新銷售快速進入角色。
5.能夠總結(jié)和梳理銷售業(yè)務的流程，并且制定出符合企業(yè)特性的銷售工具，以便有效的管控銷售過程和結(jié)果，提升銷售團隊的整體業(yè)績。
課程形式：課堂講授，分組練習，案例分析，角色扮演
課程大綱：
模塊一：過程管理決定業(yè)績達成
1.目前銷售管理的現(xiàn)狀
2.只重結(jié)果、忽略過程的危害
3.結(jié)果與過程把控的關系
模塊二：過程管理的迫切性和重要性
1.管理者的使命和職責
2.銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
3.銷售管理者的“五大角色”
模塊三：銷售漏斗與概率論
1.銷售概率定義和標準
2.如何根據(jù)概率預測銷售結(jié)果
3.如何調(diào)整銷售方案和行動
模塊四：銷售過程管理
1.銷售準備常用工具
2.建立信任工具
3.需求挖掘工具
4.呈現(xiàn)與說服工具
5.異議處理工具
6.銷售策略與分析工具
7.客戶關系與管理工具
模塊五：輔導與教練工具
1.輔導和教練的重要性
2.輔導主題；輔導溝通技巧
模塊六：總結(jié)與收尾