質(zhì)量管理工具：卡拉杰克模型的步驟
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卡拉杰克模型的步驟
1.采購組合分析準備。
2.確定收益影響及供應風險的具體原則。
3.決定采購組合分析的層次（分析深入至單體項目，還是以組為單位進行？ 分析是以部門、事業(yè)單元還是公司整體為單位進行？）
4.將掌握的數(shù)據(jù)信息輸入卡拉杰克矩陣。
5.對結(jié)果進行分析討論。
6.為矩陣各象限制定采購戰(zhàn)略和執(zhí)行措施。
7.戰(zhàn)略執(zhí)行和監(jiān)督。
卡拉杰克模型的運用
采購組合分析。
促使采購部門關注最為重要的采購項目。
外包非關鍵性項目及杠桿項目。
卡拉杰克模型的案例分析
案例：基于卡拉杰克模型的采購分組及采購策略在東北某特鋼集團的應用實例
在東北某特鋼集團的ERP系統(tǒng)中，為了更好的為決策者提供采購策略指導，根據(jù)本文的方法設計了采購策略決策系統(tǒng)，并且在B/S模式下，使用J2EE和Oracle數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了軟件的開發(fā)。由于人力限制等因素，目前只對原料、燃料、輔助材料及固定資產(chǎn)這幾類物資應用了該系統(tǒng)。下面以原料中較重要的廢鋼為例，來說明系統(tǒng)的應用情況。
1.因素集
首先通過采購物資屬性定義模塊來獲得廢鋼的模糊綜合評判因素集。利潤影響的因素集為：。
Up = (Up1,Up2,Up3)=(生產(chǎn)屬性，采購屬性，庫存屬性)；
UP1={戰(zhàn)略相關性，生產(chǎn)工藝，質(zhì)量影響，產(chǎn)量影響，需求數(shù)量及頻率，安全性，環(huán)境影響}；
Up2={單項采購成本占采購總成本百分比，單項采購成本占企業(yè)總成本百分比}；
Up3={價格，保管和庫位成本，風險成本)。
供應風險因素集為：
Us={稀缺程度，供應敏捷性，質(zhì)量穩(wěn)定性，價格穩(wěn)定性}。
2.評定集
V={高，低}。
3.評判矩陣
利用專家評判模塊，由兩位專家參與，通過對廢鋼在利潤影響和供應風險兩個維度的各個屬性進行評價。以利潤影響中的生產(chǎn)屬性為例來說明評價結(jié)果(如下表所示)。
上表中數(shù)字若為10，則在‘高’一列取0.5，若為1，則在‘低7一列取0.5；若為5，則在‘高’、‘低’各取0.25。最后可以得到評判矩陣如下所示：
4.各個臣素的投重集酶確立
利用AHP方法，經(jīng)計算得出各因素的權重集：。
Ap = (0.67,0.22,0.11);
Ap1 = (0.37,0.165,0.20,0.13,0.09,0.03,0.02);
Ap2 = (0.40,0.60);
Ap3 = (0.61,0.24,0.15);
As = (0.56,0.23,0.13,0.08)。
5.模糊綜合度量集
6.評判結(jié)果
根據(jù)最大隸屬度原則，‘利潤影響’和‘供應風險’均為‘高’，屬于戰(zhàn)略物資。
7.采購策略
自某段時間以來，廢鋼在市場上一直呈現(xiàn)相對短缺的趨勢，價格也有一定的波動，通過采購策略決策系統(tǒng)做出科學、精確的判斷后，廢鋼屬于戰(zhàn)略物資。根據(jù)采購策略模塊所推薦的采購策略，該物資的采購應與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴的關系，以保證供貨的穩(wěn)定性。
通過該采購策略決策系統(tǒng)對原料、燃料、輔助材料及固定資產(chǎn)等采購物資的應用實施，結(jié)合2007年我國的經(jīng)濟形勢、原料市場情況，最終得到東北某特鋼集團的采購物資分組情況(按照物資小類進行劃分，某些特殊物資與所在小類的物資類別不同，沒有進行特殊說明)：瓶頸物資：有色爐料、螢石；戰(zhàn)略物資：廢鋼、煤炭、純金屬類；非關鍵物資：勞保用品、辦公用品、水暖、電雜、耐火材料、五金、工具、化驗儀器、電線電纜、雜品；杠桿物資：纖維制品、橡膠、油脂。
根據(jù)市場及企業(yè)的實際情況，對不同組別的采購物資制定出不同的采購策略，以提高采購效率、降低采購成本。由于市場波動、政策等因素，采購物資的各個屬性判定標準和屬性等級發(fā)生變化時，應該及時對屬性結(jié)構(gòu)樹和專家評估模塊中的數(shù)據(jù)做出調(diào)整，進而及時、準確的判斷出物資應采取的采購策略，該系統(tǒng)在東北某特鋼集團運行一年多來，得到了領導的廣泛好評，采購效率和供應及時性得到明顯提高，采購成本比系統(tǒng)運行前約節(jié)省25％。
在卡拉杰克模型的基礎上，針對鋼鐵行業(yè)采購物資特點，研究了基于卡拉杰克模型的采購物資分組方法及采購策略。該采購分組方法把采購物資在生產(chǎn)、供應、財務等方面的屬性作為卡拉杰克模型中兩個維度(利潤影響和供應風險)的衡量指標，建立起鋼鐵行業(yè)采購物資的卡拉杰克模型，利用多層次模糊綜合評判的方法，使這兩個維度的度量得到了量化。解決了卡拉杰克模型中維度語義模糊不清、無法準確度量的問題。
并根據(jù)該分組方法得到的物資種類，對采購策略提供了指導性的建議。該方法在東北某特鋼集團的實際應用中取得了電好效果，節(jié)約了大量采購資金，為采購決策人員提供了科學的指導方向。