質(zhì)量管理工具：卡拉杰克模型
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卡拉杰克矩陣（Kraljic Matrix）最早出現(xiàn)于彼得·卡拉杰克（Peter Kraljic）的《采購必須納入供應(yīng)管理》（Purchasing must become Supply Management）一文，這篇文章發(fā)表在1983年9-10月號的《哈佛商業(yè)評論》上。作為資產(chǎn)投資管理工具，投資組合模型這一概念最初是由哈里·馬科維茨（Harry M. Markowitz）于1950年代提出。 1983年，卡拉杰克率先將此組合概念引入采購領(lǐng)域。 該矩陣被用作為公司采購組合的分析工具。
卡拉杰克矩陣以采購所牽涉的兩個重要方面作為其維度：
收益影響（Profit Impact）： 采購項目在產(chǎn)品增值、原材料總成本比及產(chǎn)品收益等方面的戰(zhàn)略影響。
供應(yīng)風(fēng)險（Supply Risk）： 供應(yīng)市場的復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新及原材料更替的步伐、市場進(jìn)入的門檻、物流成本及復(fù)雜性、以及供給壟斷或短缺等市場條件。
據(jù)此，卡拉杰克模型將采購項目分為四個類別：
1.杠桿項目（Leverage Items）：所謂杠桿項目就是可選供應(yīng)商較多、能夠為買家?guī)磔^高利潤的采購項目。 替換供應(yīng)商較為容易。 具有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
買賣雙方地位： 買方主動，相互依賴性一般。
采購戰(zhàn)略推薦： 采購招標(biāo)，供應(yīng)商選擇，目標(biāo)訂價，與首選供應(yīng)商達(dá)成一攬子協(xié)議， 最后按正常供應(yīng)程序執(zhí)行、處理分訂單（Call-Off Order）。
2.戰(zhàn)略項目（Strategic Items）：所謂戰(zhàn)略項目就是對買方的產(chǎn)品或生產(chǎn)流程至關(guān)重要的采購項目。 這些項目往往由于供給稀缺或運(yùn)輸困難而具有較高的供應(yīng)風(fēng)險。
買賣雙方地位： 力量均衡，相互依賴性較高。
采購戰(zhàn)略推薦： 戰(zhàn)略聯(lián)盟，緊密聯(lián)系，供應(yīng)商盡早介入，共同創(chuàng)造，并充分考慮垂直整合，關(guān)注長期價值。
3.非關(guān)鍵性項目（Non-Critical Items）：所謂非重要性項目就是指供給豐富、采購容易、財務(wù)影響較低的采購項目。 具有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
買賣雙方地位： 力量均衡，相互依賴性較低。
采購戰(zhàn)略推薦： 通過提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)生產(chǎn)流程，減少對此類項目的采購?fù)度搿?br />
4.瓶頸項目（Bottleneck Items）：所謂瓶頸項目就是指只能由某一特定供應(yīng)商提供、運(yùn)輸不便、財務(wù)影響較低的采購項目。
買賣雙方地位： 賣方主動，相互依賴性一般。
采購戰(zhàn)略推薦： 數(shù)量保險合同，供應(yīng)商管理庫存，確保額外庫存，尋找潛在供應(yīng)商。