會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法
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會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要形式，是領(lǐng)導(dǎo)者的“放大器”(運(yùn)用得不好，會(huì)成為“縮小器”)。即使是在通訊技術(shù)十分發(fā)達(dá)的時(shí)代，它仍有不可替代的作用。這種最古老的領(lǐng)導(dǎo)形式，一直是展示領(lǐng)導(dǎo)者影響力的重要載體。因此，我們把這種領(lǐng)導(dǎo)方法稱為會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法。
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法的必要性
會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)的重要組成部分，并且直至今日也很少有人對(duì)這一傳統(tǒng)提出質(zhì)疑，盡管人們不斷地表達(dá)著對(duì)會(huì)議的厭倦情緒。可見(jiàn)，會(huì)議有其不可替代的作用。它為人們面對(duì)面的接觸提供了一種特殊的機(jī)制。從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的觀念來(lái)看，會(huì)議至少具有以下幾點(diǎn)作用：
1．會(huì)議為領(lǐng)導(dǎo)者闡明立場(chǎng)、宣講決策方案提供了難得的空間。
2．會(huì)議為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的溝通提供了一種有效的渠道。
3．會(huì)議為統(tǒng)一人們的意識(shí)，激勵(lì)人們積極工作的信心具有不可替代的作用。
4．通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，可以形成對(duì)與會(huì)者有約束力的法規(guī)、決議，以推動(dòng)各項(xiàng)工作。
5．會(huì)議為人們施展才華、領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人才提供了難得的機(jī)會(huì)。
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法的內(nèi)容
1．策劃會(huì)議。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法要行之有效，必須要有周全的會(huì)前準(zhǔn)備工作，它主要包括：(1)遴選最恰當(dāng)?shù)挠懻摲绞健?2)使與會(huì)者能對(duì)討論有清楚的方向可循。(3)清楚地告知與會(huì)者有何種行為表現(xiàn)。(4)節(jié)省時(shí)間與減少?zèng)_突。
2．弄清楚會(huì)議的類型。領(lǐng)導(dǎo)者只有分清會(huì)議的類型，才能有效利用每一種會(huì)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，然后有的放矢地施展會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法。會(huì)議類型一般分為咨商型、研究決策型、責(zé)任交付型和儀式型會(huì)議四種。
咨商型會(huì)議主要是領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)某一決策對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行咨詢和協(xié)商而召開(kāi)的會(huì)議。這一會(huì)議主要是以對(duì)參與者的集思廣益為目的的。領(lǐng)導(dǎo)者主持這類會(huì)議，應(yīng)該集思廣益。其具體辦法是：(1)盡可能縮小與會(huì)者間的等級(jí)差異。會(huì)中的最高層人員(或主席)可偶爾離席，或避免參與某些會(huì)議。(2)可以以反證和與會(huì)者所提的一件做對(duì)比。可以用不記名的方式，獲知反對(duì)聲音。(3)讓與會(huì)者指導(dǎo)，“有不同意見(jiàn)，要盡快說(shuō)出來(lái)”，并鼓勵(lì)“扮演黑臉者”。最后主席可集中大家意見(jiàn)，得出必要的結(jié)論。
研究決策型會(huì)議具有建設(shè)性和立法性的特點(diǎn)。研究決策型會(huì)議的最終目的是依靠會(huì)議達(dá)成協(xié)議。通過(guò)會(huì)議達(dá)成協(xié)議的四種傳統(tǒng)方式是：權(quán)威式?jīng)Q議，少數(shù)服從多數(shù)式?jīng)Q議，“強(qiáng)勢(shì)少數(shù)”式?jīng)Q議和“無(wú)異議一致通過(guò)式”決議。達(dá)成決議的標(biāo)準(zhǔn)議則是：(1)厘清與解釋問(wèn)題。(2)分析問(wèn)題。(3)擬定評(píng)估各種相應(yīng)決策的標(biāo)準(zhǔn)。(4)遴選最可行的決策。(5)決議完成。提高研究決策型會(huì)議的質(zhì)量是至關(guān)重要的。因?yàn)闀?huì)議質(zhì)量不僅與會(huì)議的效率有關(guān)，還與執(zhí)行者的認(rèn)同程度有關(guān)系。諾曼·梅兒提出了一個(gè)計(jì)算決議執(zhí)行效率的公式：
這一公式說(shuō)明決議執(zhí)行效率(ED：Effective Decision)是由兩個(gè)因素所決定：第一是決議擬定過(guò)程的客觀度，即會(huì)議質(zhì)量(Quality)；第二是引起決議執(zhí)行者興趣的程度，即執(zhí)行者的接受度 (Acceptance)。數(shù)值Q指的是可資料采用的多寡。A指的是執(zhí)行者主觀的滿意度。梅爾指出，此公式的計(jì)算結(jié)果通常有三種情況：
(1)決議質(zhì)量越高，接受度越低。例如公司為擴(kuò)廠、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或調(diào)整人事，不得不增加員工業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，因此決議接受度越低。
(2)接受度高，但質(zhì)量較低。例如增加休假日數(shù)、添購(gòu)辦公用具，雖能迎合員工口味，但對(duì)提升業(yè)績(jī)無(wú)直接幫助。
(3)接受度與決議質(zhì)量都高，這意味著所達(dá)成的決議，直接關(guān)系到員工福利，但實(shí)行起來(lái)卻有困難。
責(zé)任交付型會(huì)議又分為兩種：一是專斷式責(zé)任交付型會(huì)議，二是民主式責(zé)任交付型會(huì)議。專斷型的責(zé)任交付會(huì)議具有執(zhí)行性和告知性的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者召開(kāi)這一類型的會(huì)議一般是以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行自上而下的部署。民主型的責(zé)任交付會(huì)議是以與會(huì)者為中心，經(jīng)過(guò)與會(huì)者平等而又民主的討論之后，達(dá)成對(duì)責(zé)任的接受。
儀式型會(huì)議主要是政策性的傳達(dá)會(huì)議，它并不是要解決什么問(wèn)題，而是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的演講形成一種昂揚(yáng)的組織文化。會(huì)議的成功取決于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)與會(huì)者的鼓動(dòng)富有成效以及與會(huì)者對(duì)會(huì)議精神的接受。這類會(huì)議要求精簡(jiǎn)緊湊，保持大會(huì)鄭重的氣氛，使與會(huì)者產(chǎn)生親切感和責(zé)任感。
3．掌握召開(kāi)會(huì)議的程序和要領(lǐng)。召開(kāi)會(huì)議的程序和要領(lǐng)包括：第一，確定會(huì)議主題；第二，確定出席對(duì)象；第三，掌握下屬出席的可能性條件；第四，確定召開(kāi)會(huì)議的地點(diǎn)，如果是關(guān)于某一具體工作的，可召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，如果是告知或動(dòng)員的會(huì)議，可選擇較為嚴(yán)肅的地點(diǎn)召開(kāi)。在確定召開(kāi)會(huì)議的地點(diǎn)和出席對(duì)象時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持與會(huì)議主題密切相關(guān)的原則。尤其是領(lǐng)導(dǎo)者在主持會(huì)議的時(shí)候，一定要弄清楚會(huì)議的目的是什么。會(huì)議的目的一般包括三種類型：一是宣布決策；二是談?wù)撐礇Q的議案；三是獲取與會(huì)者對(duì)政策的意見(jiàn)及認(rèn)同。
4．重視會(huì)議經(jīng)濟(jì)成本核算，制定必要的守則，提高會(huì)議效率。總之，會(huì)議是文化的載體，在不同的國(guó)家，會(huì)議所展現(xiàn)出來(lái)的文化內(nèi)涵是不一樣的。東方國(guó)家比較注重會(huì)議中與會(huì)者的等級(jí)以及與會(huì)者在主持者面前的優(yōu)異表現(xiàn)。會(huì)議的象征性功能比較強(qiáng)。而西方國(guó)家會(huì)議中的等級(jí)色彩就不是很重，例如有的西方學(xué)者就提出會(huì)議主席與與會(huì)者具有平等的地位、人人都可做會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者等命題。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在采用會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法的時(shí)候，一定要牢記這一領(lǐng)導(dǎo)方法務(wù)必與本國(guó)文化傳統(tǒng)相適應(yīng)。