HR在績(jī)效管理與薪酬管理體系構(gòu)建中的角色
作者: 來(lái)源: 文字大小:[大][中][小]
課程背景
每年一度的績(jī)效考核與薪酬調(diào)整即將來(lái)臨，如何客觀公正的評(píng)價(jià)部門和個(gè)人的工作績(jī)效、如何合理的分配獎(jiǎng)金？如何通過(guò)績(jī)效考核與薪酬調(diào)整鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)人力資源管理人士年終面臨的又一次大挑戰(zhàn)。
如何才能讓管理者和員工高高興興地接受考核呢？如果能掌握好正確的實(shí)施方法，恢復(fù)年終績(jī)效考核的真實(shí)面目，措施得力，執(zhí)行得當(dāng)，方法正確，讓管理者和員工都能夠以輕松的心情和平常心態(tài)去面對(duì)考核，并在愉快的心情中享受這樣一個(gè)過(guò)程，相信這個(gè)目的是完全可以達(dá)到的。
本課程將向您剖析績(jī)效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績(jī)效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討績(jī)效管理中常見(jiàn)的誤區(qū)以及處理方法。
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和下屬的業(yè)績(jī)目標(biāo)（或關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI）
學(xué)會(huì)應(yīng)用各種激勵(lì)、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業(yè)習(xí)慣；
學(xué)會(huì)避免在工作考核中，盡量可以公平公正地評(píng)估員工的工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
學(xué)會(huì)縝密地系統(tǒng)思考；
掌握如何在自己企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)職位評(píng)估；
掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并掌握獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具；
學(xué)會(huì)如何向員工和管理層闡述薪酬的原理和驅(qū)動(dòng)因素。
課程大綱
開(kāi)篇：績(jī)效管理的基本理念
1、HR與業(yè)務(wù)
HR與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系
什么是人力資源
什么是人力資源管理
什么是人力資源部的業(yè)績(jī)
2、區(qū)分績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估
績(jī)效管理滿足員工的哪些需求？
績(jī)效管理滿足管理者哪些需求？
績(jī)效管理滿足了企業(yè)的哪些需求？
3、績(jī)效管理的三個(gè)功能，三個(gè)目的
4、績(jī)效管理運(yùn)行的四個(gè)環(huán)節(jié)與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系
5、績(jī)效管理的核心技術(shù)---績(jī)效指標(biāo)提煉
單元回顧
第1篇：績(jī)效管理的核心技術(shù)績(jī)效指標(biāo)提煉
1、常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的名詞（BSC\KRA\KSF\KPI\CPI）其背景和用途
2、了解指標(biāo)提煉的途徑
3、示范指標(biāo)的提煉步驟和分解
4、練習(xí)HR部門的績(jī)效指標(biāo)提煉
5、績(jī)效指標(biāo)提煉的基本原則
6、HR在指標(biāo)提煉過(guò)程中的角色
單元回顧
第2篇：績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)：績(jī)效計(jì)劃
1、公司級(jí)績(jī)效計(jì)劃訂立示范
2、模擬部門承接公司績(jī)效計(jì)劃
3、辨析職位如何承接部門的績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃的5個(gè)步驟
如何讓任務(wù)分配更加順利的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)
計(jì)劃交流應(yīng)用的3種提問(wèn)術(shù)
4、HR在績(jī)效計(jì)劃中的角色
模擬練習(xí)：銷售部羅經(jīng)理的任務(wù)分配
單元回顧
績(jī)效管理的第二環(huán)節(jié)：績(jī)效輔導(dǎo)
1、績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟
2、員工排斥的8種績(jī)效行為輔導(dǎo)
案例：店慶籌備中的節(jié)外生枝
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)的途徑
4、管理陷阱發(fā)生的根源
5、HR在績(jī)效輔導(dǎo)中的角色
單元回顧
績(jī)效管理第三環(huán)節(jié)：績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)估的三段原則
2、常見(jiàn)的6種績(jī)效評(píng)估方法
3、績(jī)效評(píng)估中的7種常見(jiàn)誤區(qū)
4、HR角色在績(jī)效評(píng)估中的角色
單元回顧
績(jī)效管理的第四環(huán)節(jié)績(jī)效反饋和面談
1、績(jī)效評(píng)面談的前奏4要素
2、績(jī)效面談的7個(gè)步驟
3、績(jī)效面談中一項(xiàng)關(guān)鍵的能力
4、角色模擬：績(jī)效面談
單元回顧
第3篇：薪酬設(shè)計(jì)
1、HR在薪酬設(shè)計(jì)中角色
薪酬的2大系統(tǒng)六類激勵(lì)元素
HR在2大系統(tǒng)中角色
六類激勵(lì)元素的應(yīng)用分析
2、了解薪酬設(shè)計(jì)遵循的3項(xiàng)原則
案例分析競(jìng)爭(zhēng)原則
案例分析公正原則
案例分析員工激勵(lì)原則
3、掌握薪酬體系的設(shè)計(jì)流程
職位分析
職位評(píng)估（演練：職位評(píng)估）
薪酬等級(jí)
薪酬調(diào)查
薪點(diǎn)表（演練：職位評(píng)估）
4、幾種典型薪酬模式的分析
研發(fā)類職位常用的薪酬模式
銷售類職位常用的薪酬模式
制造類職位常用地薪酬模式
職能部門職位常用地薪酬模式
5、薪酬管理的執(zhí)行方案包含哪些內(nèi)容
6、制定薪酬管理制度必須參照的法規(guī)文件
尾篇：8類激勵(lì)案例分享
講師簡(jiǎn)介
傅雅萍,高級(jí)講師；2005年度中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師之一；美國(guó)(愛(ài)荷華州)AWU(美國(guó)國(guó)際大學(xué))大學(xué)工商管理碩士。
傅老師擁有13年的人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)等職務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，她特別擅長(zhǎng)人力資源管理體系中的績(jī)效體系及薪酬體系的建設(shè)，曾負(fù)責(zé)和參與完成深圳冠日、捷順、金龍電子、卡爾丹頓、格力電器、中山長(zhǎng)青、律城監(jiān)理、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)、深鹽田港等企業(yè)的人力資源管理績(jī)效體系及薪酬體系咨詢項(xiàng)目，安捷利電子、埃洽電子、鑫榮懋實(shí)業(yè)、彩虹投資、珠海名家建材等多家企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目。