講師介紹 白玲老師
白玲為北京師范大學(xué)
心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，資深人力資源專家，國(guó)內(nèi)人才測(cè)評(píng)和職業(yè)生涯規(guī)劃的先行者，致力于中國(guó)職業(yè)人的潛力發(fā)掘和持續(xù)開(kāi)發(fā)，建立了人才測(cè)評(píng)、職業(yè)定位、職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)和方法體系。07年度中國(guó)十佳培訓(xùn)師，北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)生涯特聘顧問(wèn)，國(guó)家“職業(yè)指導(dǎo)師”職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫(xiě)委員會(huì)專家。白玲是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓，中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《商務(wù)時(shí)間》節(jié)目特邀嘉賓；并發(fā)表專業(yè)文章600余篇；代表著作有：職業(yè)生涯規(guī)劃類書(shū)籍《普通人不普通的6種模式》。
主講課程：《二十一個(gè)角度識(shí)別人才》、《程度差異面試法》、《卓越面試官》、《職業(yè)規(guī)劃技術(shù)》，以其專業(yè)性和實(shí)用性，成為人力資源專業(yè)人士的經(jīng)典課程。同時(shí)為企業(yè)提供人才測(cè)評(píng)工具和咨詢服務(wù)，為企業(yè)在人才招聘、選拔、競(jìng)聘、輪崗、績(jī)效考核等方面提供行之有效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)客戶包括：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、民生銀行、中國(guó)銀行佛山分行、北汽福田、京衛(wèi)藥業(yè)、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠、美國(guó)應(yīng)用材料、深圳鵬華基金、廣州御銀科技、廣州美林基業(yè)等。
課程大綱
引言：面試中經(jīng)常出現(xiàn)的難題：不準(zhǔn)不快不深
第一部分如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
◇確定關(guān)鍵方向：確定關(guān)鍵方向來(lái)自于三個(gè)匹配的重要性順序
◇確定關(guān)鍵事件
→確定三個(gè)匹配的重要性順序：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
→要找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向
→確定關(guān)鍵事件的主體類型：創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型
◇確定關(guān)鍵事件單元的程度差異：和人打交道、和事打交道、和信息打交道
◇確定人才標(biāo)準(zhǔn)
→確定實(shí)力和資源條件標(biāo)準(zhǔn)
→確定潛力標(biāo)準(zhǔn)
→確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)
→確定三層可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
→確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：為一個(gè)真實(shí)的崗位確定用人標(biāo)準(zhǔn)和人才標(biāo)準(zhǔn)
第二部分面試提問(wèn)和追問(wèn)技巧
◇面試的主要方式：一是，問(wèn)過(guò)去，用過(guò)去預(yù)測(cè)未來(lái)；二是，問(wèn)情景情景案例法
◇面試提問(wèn)和追問(wèn)的主體內(nèi)容
◇
面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí)：五種能力和穩(wěn)定性成長(zhǎng)性的問(wèn)法
→溝通能力的問(wèn)法
→執(zhí)行能力的問(wèn)法
→學(xué)習(xí)能力的問(wèn)法
→團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)法
→壓力承受能力的問(wèn)法
→穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性的問(wèn)法
第三部分提升評(píng)判力
◇快速?gòu)墓ぷ餍∈轮性u(píng)判人才
◇快速?gòu)纳钪性u(píng)判人才
◇快速?gòu)恼Z(yǔ)言特色中評(píng)判人才
練習(xí)：一次完整的面試對(duì)人才進(jìn)行定性和定量評(píng)判
第四部分回顧和總結(jié)、學(xué)員提問(wèn)