你的精益能否經(jīng)得起考驗(yàn)？
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電影把很多巧合鏈接起來，讓劇情跌宕起伏，扣人心弦?，F(xiàn)實(shí)生活不是電影，但不可思議的巧合聯(lián)系在一起，有時(shí)候讓人們感嘆是造化弄人，匪夷所思。不管是生活，或者是工作，也許都有很多的巧合，有一些讓人喜出望外，比如你愁苦了幾年在上海買不起房子，結(jié)果只有一次你去買彩票就中5百萬了；有一些讓人愁更愁，比如俗話說的屋漏偏逢連夜雨；有一些讓人無可奈何，昨天剛把所有蠟燭借給鄰居，偏偏今天就停電了；有一些讓大家面臨更大的挑戰(zhàn)，比如接下來我要說的事情。
按行程，今天為蘇州某客戶提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。早上剛和精益經(jīng)理見面，對(duì)方告訴我項(xiàng)目可能有變。我問道：什么變化。對(duì)方告訴我這幾天出了一點(diǎn)事情，最前面的兩道Mill和Exttusion工序設(shè)備出問題了，Mill設(shè)備著火了，Extrusion兩臺(tái)設(shè)備均出現(xiàn)故障。
精益生產(chǎn)項(xiàng)目小組很多成員9：00－10：00有一個(gè)Marketing會(huì)議，討論出貨問題。這次我們需要討論一些精益的項(xiàng)目有沒有必要開展或怎么進(jìn)行調(diào)整，十點(diǎn)之前我們先討論
5S項(xiàng)目。
前幾天按照精益生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)展安排，剛剛把前面兩道工序的在制品庫存從3天降低到1天了，據(jù)說已經(jīng)影響到客戶交付，所以很多人庫存不能降低，必須提升到原來的水平。
真是吳巧不成書，Mill設(shè)備的很少出問題的，兩臺(tái)Extrusion同時(shí)出現(xiàn)不能短時(shí)修復(fù)的故障也是很少的，而這次，偏偏在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)三臺(tái)設(shè)備同時(shí)出問題。這是一次巨大的考驗(yàn)，對(duì)于大家是否能否堅(jiān)持精益的考驗(yàn)，也是在我的顧問經(jīng)歷中很有意思的考驗(yàn)。
項(xiàng)目組成員都到了，看得出大家都有很多的想法，首先我說了說剛聽聞的事情，告訴大家這一次是對(duì)精益生產(chǎn)實(shí)施的嚴(yán)重考驗(yàn)。
很多時(shí)候，問題的解決和治病一樣。父親犯有慢性關(guān)節(jié)炎并引起通風(fēng)，這種病是沒有辦法根治的，前兩周父親住院我回家看望他老人家了，父親老了，看著就讓人心疼?？墒轻t(yī)生說沒有什么甚好的辦法治療，以來因?yàn)檫@個(gè)病難治，二來因?yàn)橹爸固坩槾蛱嗔?。太痛了忍受不了，就打止痛針，不痛了就?dāng)沒是了，也無所謂了，再痛起來馬上止疼，可是這些止疼針有嚴(yán)重的副作用，導(dǎo)致后來的病情加重了。其實(shí)，治理企業(yè)也有多相識(shí)之處，設(shè)備故障了，承受不了停機(jī)的損失，維修人員馬上修復(fù)，設(shè)備轉(zhuǎn)起來了也就沒是了。某種成熟上說，這種修復(fù)也是有副作用的。馬上就有人認(rèn)同了這個(gè)觀點(diǎn)，之前設(shè)備故障是因?yàn)檩S承磨損嚴(yán)重，在上面襄一個(gè)套繼續(xù)適用。我問：這樣會(huì)不會(huì)加劇軸承的磨損？答：當(dāng)然會(huì)。
接下來我們討論的思路是：這次故障給我們帶來了怎樣的影響，和庫存的高低關(guān)聯(lián)度大不大？我們的對(duì)策是什么。
按照客戶工廠長的建議，讓每個(gè)成員分別闡述，列出的影響有十幾條之多，從影響出貨，到浪費(fèi)設(shè)備、人力資源，降低生產(chǎn)效率，增加空運(yùn)成本、物流成本，到營銷顧客滿意度等等，看起來好像都與降低了庫存有著莫大的關(guān)系。
在一片爭(zhēng)論聲中，我突然發(fā)問：前面兩個(gè)工序設(shè)備故障對(duì)出貨的影響很大嗎？真的嗎？
拿出最初的
價(jià)值流圖，我和大家探討了一個(gè)數(shù)字，在這個(gè)工序之后還有近10天的在制品庫存，這些庫存代表什么？是不是代表即使前工序挺下來，也還有近10天的量可以生產(chǎn)出來。大家談的這些問題是不是都和降低庫存有關(guān)？今天不能及時(shí)下線的產(chǎn)品是不是因?yàn)檫@次的故障引起的，是不是庫存下降的效用馬上體現(xiàn)到了交付方面。
開始了新的思考和爭(zhēng)論，有人說現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和當(dāng)時(shí)價(jià)值流已經(jīng)不一樣了。沒問題啊，拿出現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來就可以了。大家還是有一些疑慮，但至少已經(jīng)不是之前那樣的結(jié)論和反對(duì)精益了。
這時(shí)候工廠長說話了，我們的討論重點(diǎn)是不是偏離了。我們是應(yīng)該討論在這些問題上我們關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該放在哪里？至于精益是不是有必要繼續(xù)實(shí)施根本就不需要討論，關(guān)于推進(jìn)精益公司的策略從來沒有變也不會(huì)改變，如果大家有這樣的疑問趕緊拋掉，如果個(gè)別人還有懷疑精益的想法，那只能說“對(duì)不起了”。
這句話有分量，也真是精益團(tuán)隊(duì)需要的支持。接下來我們就討論側(cè)重點(diǎn)的問題。
顯然設(shè)備的穩(wěn)定性是非常重要的，其實(shí)在按規(guī)劃前期項(xiàng)目中Extrusion設(shè)備的
TPM是TPM實(shí)施的試點(diǎn)設(shè)備，只是按照客戶需求，這個(gè)項(xiàng)目是他們自主開展的，之前的進(jìn)展比較緩慢。
這一次也是一個(gè)機(jī)會(huì)，把問題暴露出來，加快和加深設(shè)備TPM的進(jìn)展。為此重新組建了Extrusion設(shè)備改善項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員，各成員承諾用于改善的時(shí)間。
這一次的挑戰(zhàn)就算這樣過去了，但后續(xù)的考驗(yàn)還會(huì)很多。只是這一次太巧合了，如果順利通過了，接下來的推進(jìn)將更堅(jiān)定。但困難會(huì)永遠(yuǎn)伴隨著精益的改進(jìn)，祝愿所有面臨考驗(yàn)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)都能順利過關(guān)。