直線經(jīng)理人績效管理操作實務(wù)
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【課程目標(biāo)】
了解績效與
績效管理
了解績效管理實施的兩大前提；
明確績效管理中各層級定位；
掌握績效管理的四大過程；
掌握績效管理中績效計劃制訂、績效評估和績效面談的方法；
掌握績效管理中的陷阱及規(guī)避方法。
【課程提綱】
一、課程導(dǎo)入：
杰克?韋爾奇的管理真諦
啟示：
你考什么，員工就做什么；
沒有好的績效管理，就沒有好的戰(zhàn)略績效
二、再度認(rèn)識績效與績效管理
1、什么是績效
2、什么是績效管理
3、績效管理為何成為壓力黑箱
4、打開績效黑箱
三、績效管理的兩大基本前提
1、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃
2、明晰的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)
四、績效管理的三大組織
1、績效管理委員會——決策者
2、人力資源部門——組織者
3、直線經(jīng)理人——執(zhí)行者
五、績效管理的四大難題及破解方略
1、難題一：指標(biāo)設(shè)置難及破解策略
2、難題二：數(shù)據(jù)收集難及破解策略
3、難題三：績效面談難及破解策略
4、難題四：績效激勵難及破解策略
六、績效評估中的五大陷阱及規(guī)避策略
1、陷阱一：量化陷阱——評估越量化越好
2、陷阱二：全面陷阱——指標(biāo)越全面越好
3、陷阱三：完美陷阱——評估越完美越好
4、陷阱四：記錄陷阱——數(shù)據(jù)有記錄就好
5、陷阱五：好人陷阱——評估做老好人好
七、答疑及討論