課程目標(biāo)：
課程將從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認(rèn)知、自我意識(shí)、自我管理、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通、執(zhí)行行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作等方面展開學(xué)習(xí)討論，期望達(dá)到以下目標(biāo)：
1）世界上最大的限制莫過于自筑樊籬的自我限制，而最大的自我限制又莫過于自我思維的束縛限制。只有從凝滯僵硬的靜態(tài)、片斷、機(jī)械的習(xí)慣性思維中“解脫”出來，我們才可能再造生機(jī)、有效管理、健康發(fā)展。
2）面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該系統(tǒng)的、整體的、動(dòng)態(tài)的去思考，系統(tǒng)思考是“方法論”的突破，制度、工具和培訓(xùn)不能解決根本問題，我們必須看的比這更深刻。我們應(yīng)該思考的問題是慣用的解決方法為什么不佳，期望的“杠桿點(diǎn)”在哪里？
3）正確的認(rèn)識(shí)自己，也就認(rèn)識(shí)了這個(gè)世界。一個(gè)人對(duì)自己的正確認(rèn)知，決定了他今后人生成功的程度。最嚴(yán)重的錯(cuò)誤莫過于不覺得自己有任何錯(cuò)誤。
4）最有效的管理就是“自我管理”，主觀能動(dòng)性的“內(nèi)核”：自我激勵(lì)。最有效的激勵(lì)是發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，是引導(dǎo)員工自己說服自己、告誡自己應(yīng)該去做什么。有效激勵(lì)是管理者的職責(zé)。
5）知人善用，用人之長，容人之短。一名優(yōu)秀的管理者能夠正確認(rèn)知自己的管理風(fēng)格和下屬不同的行為風(fēng)格取向，并且激勵(lì)和發(fā)揮下屬的長處。
6）我們將持續(xù)面對(duì)壓力，優(yōu)秀的管理者具備了良好的情緒與
壓力管理的能力。正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)。
7）提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，讓學(xué)員透過對(duì)自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力。
8）掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣。
9）消除壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，樹立明確的人生目標(biāo)、快樂生活，開心工作。
10）執(zhí)行的文化，企業(yè)不是研究學(xué)術(shù)理論的地方，也不是抽象模式和永恒真理的場(chǎng)所，更不是空洞爭(zhēng)論“是”與“非”，“對(duì)”與“錯(cuò)”的地方。企業(yè)就是要實(shí)干、執(zhí)行、行動(dòng)、具體、細(xì)節(jié)、發(fā)展和看到效果，在執(zhí)行中修正、完善。
11）溝通不暢是組織
執(zhí)行力差的主要特征。未來的競(jìng)爭(zhēng)：組織有效的內(nèi)外溝通。工作場(chǎng)所最需要懂得溝通的人；有效的溝通能整合員工及工作，有效執(zhí)行組織的目標(biāo)與方向；通過溝通，能提高組織的活力、熱忱與執(zhí)行力。
12）改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；使學(xué)員在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對(duì)各種矛盾與沖突，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
課程內(nèi)容：
管理現(xiàn)象分析●現(xiàn)實(shí)中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析
●突破思維束縛，走出思維迷宮
●制度流程：變化的外因
●思維價(jià)值觀：變化的內(nèi)因
自我管理認(rèn)知與系統(tǒng)思考
●自我反省（思考的缺失：現(xiàn)代人的遭遇）
●ABC情緒理論
●正確思維：由內(nèi)向外
●系統(tǒng)思考：方法論的突破
●找到問題的根源，造成差距的原因
●人的命運(yùn)蘊(yùn)藏在思維之中
●洞悉情緒背后真正的“誘因”
自我管理
●自我暗示、自我溝通
●靈魂總是通過形象思考
●自我管理、自我激勵(lì)
●思想的力量（思想是萬物之源）
管理
心理學(xué)
●心理學(xué)在管理中的作用
●管理心理學(xué)研究內(nèi)容、方法及意義
●心理契約及管理
●心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的關(guān)系
●人格：性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)
●個(gè)人使命宣言
情緒管理
●自我盲點(diǎn)、盲區(qū)
●情緒“自我調(diào)控”
●情緒“盲點(diǎn)”
●學(xué)會(huì)“移情”
●認(rèn)治療法與接受、承諾療法
●情緒短路與情緒管理
●情緒周期
●認(rèn)知?dú)w因與情緒反應(yīng)
壓力管理
●壓力造成的現(xiàn)象
●認(rèn)識(shí)壓力（壓力源）
●心靈的溝通
●“心病”自己治---“格式塔療法”
●憂慮的組成
●積極面對(duì)壓力
●壓力管理（毅力：無可取代的美德）
●減壓的“3R”原則
●逆境商（AQ）
●品味現(xiàn)在接受現(xiàn)實(shí)
團(tuán)隊(duì)情商管理與系統(tǒng)執(zhí)行
●商戰(zhàn)……在情感平臺(tái)上展開
●提高團(tuán)隊(duì)“情商”
●測(cè)定自己的“情緒情感”
●EQ與職涯規(guī)劃
●管理實(shí)踐（效果大于道理）
●執(zhí)行的關(guān)鍵：戰(zhàn)略、人才和運(yùn)營流程
●執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
●執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)
●“如何做”---“實(shí)用的智慧”
●“執(zhí)行發(fā)展”取代“分清是非”
管理溝通與團(tuán)隊(duì)合作
●溝通是執(zhí)行的開始
●“通”則不痛，“痛”則不通
●相互理解（換位思考）
●溝通和影響力（同理心溝通）
●理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）
●組織溝通建設(shè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)衡量標(biāo)準(zhǔn)
●團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
●人性管理
●情景心理
●“心理契約”
●幸福指數(shù)
●遠(yuǎn)離抑郁身心健康