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          培訓(xùn)文章

          STT年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實(shí)施

          作者: 來源: 文字大小:[][][]

          【背景知識(shí)】
          國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)(包括很多大型企業(yè))培訓(xùn)體系完成度不到30%,很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號(hào)稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系,實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃,遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立,就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué),這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已!或者僅僅是追求新鮮名詞,對(duì)培訓(xùn)理解不深,方向走錯(cuò)了,當(dāng)然實(shí)際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)!
          關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系,可是體系文件離實(shí)際運(yùn)用相差太遠(yuǎn),嚴(yán)格來說體系文件只是一個(gè)形式上的指引,幾乎沒有可操作性,很多企業(yè)在ISO10015上都流于形式,效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時(shí),往往就體系講體系,能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估等工作,但卻沒有教學(xué)員怎么做這些事情。略微偏實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師,會(huì)從能力/勝任力模型出發(fā)談到柯氏四級(jí)評(píng)估法,但建立勝任力模型費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且少見成功案例;傳統(tǒng)柯氏四級(jí)評(píng)估法自身就有嚴(yán)重缺陷,09年柯氏已經(jīng)出來重新詮釋,但很多培訓(xùn)師并未做過專業(yè)研究,因此雖然實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)了一些,但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美,很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門會(huì)被這些花哨的效果所蒙蔽,實(shí)操性很差,結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺得學(xué)到了東西,實(shí)際上根本用不起來!
          《STT?年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實(shí)施》完全從企業(yè)實(shí)際管理目標(biāo)出發(fā),以世界500強(qiáng)企業(yè)均在使用的學(xué)習(xí)路徑圖和STT為指導(dǎo)方向,提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的迫切問題,在大方向正確的前提下,分兩步走:先讓培訓(xùn)體系具有實(shí)效性,再逐步優(yōu)化完整性。課程核心部分共有4個(gè)階段8個(gè)單元,每個(gè)單元都提供實(shí)操方法,并可在現(xiàn)場看到培訓(xùn)成果:
          現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機(jī)械中國總部(世界500強(qiáng))、廣州本田(世界500強(qiáng))、太平洋恩利(全球最大海產(chǎn)加工企業(yè))、西南證券總部(上市企業(yè))、雪萊特光電總部(上市)、華潤涂料總部(國內(nèi)涂料第一)、巴德士總部(國內(nèi)涂料第三)、華晨動(dòng)力總部、哈納斯集團(tuán)(西北最大能源企業(yè))等百余家大型企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目,滿意率迄今100%!我們熱忱期待您的加入!
          注:STT?是國內(nèi)第一個(gè)商業(yè)版權(quán)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),目前已為數(shù)十門商業(yè)培訓(xùn)課程提供了認(rèn)證服務(wù)。

          【規(guī)劃階段】
          一、做好企業(yè)培訓(xùn)體系的項(xiàng)目定位
          1、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理有哪些手法?
          2、企業(yè)培訓(xùn)常見四種項(xiàng)目定位
          3、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理方式在滿足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境
          -培訓(xùn)效果好不好以什么為準(zhǔn)?
          -究竟誰該對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)?如何負(fù)責(zé)?
          4、使培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完全對(duì)接的方法:定位遷移
          二、培訓(xùn)體系建設(shè)過程總覽
          1、進(jìn)行合適的戰(zhàn)略分解
          2、分崗位開展以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的需求分析
          3、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)過程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),縮短培訓(xùn)周期、提高培訓(xùn)效果
          4、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)組織與課程庫的快速建設(shè)
          5、多能型內(nèi)部培訓(xùn)師庫的快速建設(shè)
          6、跟蹤評(píng)估機(jī)制的建立
          【計(jì)劃階段】
          三、結(jié)合企業(yè)進(jìn)行有效的需求分析
          1、全員調(diào)查問卷真的能給我們帶來結(jié)果嗎?
          2、從企業(yè)目標(biāo)出發(fā):為什么要做這場培訓(xùn)?
          3、選擇專業(yè)線并組建培訓(xùn)體系建設(shè)委員會(huì)
          4、確定培訓(xùn)要達(dá)成的主要任務(wù),并制定30/30計(jì)劃
          5、現(xiàn)場實(shí)操:崗位培訓(xùn)任務(wù)分析
          四、分析培訓(xùn)現(xiàn)狀,組織培訓(xùn)優(yōu)化
          1、評(píng)估員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間,繪制學(xué)習(xí)路徑圖
          2、尋找“快捷方式”——我們究竟應(yīng)該如何提高培訓(xùn)效率?
          3、STT行為分析:在組織中創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡!
          4、尋找“成功節(jié)點(diǎn)”,提高員工學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力
          5、設(shè)計(jì)更精益的學(xué)習(xí)路徑圖
          6、評(píng)估和轉(zhuǎn)化本身就是成本!培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績效!
          【實(shí)施階段】
          五、零成本快速建設(shè)企業(yè)內(nèi)部課程庫
          1、培訓(xùn)體系的最小單元:OPL課程
          2、講授者=研發(fā)者,這種模式有弊端嗎?
          3、STT標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)模式:從“研講一體”進(jìn)化到“研講分離”
          -操作技能、技術(shù)工種培訓(xùn)課程研發(fā)要求
          -產(chǎn)品知識(shí)、法律法規(guī)、流程制度培訓(xùn)課程研發(fā)要求
          -員工心態(tài)、企業(yè)文化類培訓(xùn)課程研發(fā)要求
          4、零成本快速完成標(biāo)準(zhǔn)化課程庫建設(shè)
          -課程快速研發(fā),完成海量課程庫建設(shè)
          -快速完成海量案例的搜集與整理
          -如何引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)的更新課件?
          5、內(nèi)部培訓(xùn)課程的甄選系統(tǒng)建立
          -樣本參考:《STT內(nèi)部課程甄選標(biāo)準(zhǔn)》
          六、短時(shí)間內(nèi)快速建立企業(yè)師資庫
          1、內(nèi)部師資庫的快速建設(shè)
          -第一步:培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練 
          -第二步:培訓(xùn)師專項(xiàng)訓(xùn)練(參與課程開發(fā)) 
          -第三步:輔導(dǎo)與實(shí)踐 
          -第四步:專業(yè)認(rèn)證
          -第五步:激勵(lì)與管理(內(nèi)訓(xùn)師的動(dòng)力分析與六大激勵(lì)措施) 
          -樣本參考:《STT內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《STT內(nèi)部培訓(xùn)師甄選體系》
          2、建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng)
          3、如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實(shí)踐環(huán)境?
          4、如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師具備外出聽課后立刻回來轉(zhuǎn)訓(xùn)的能力?
          七、根據(jù)企業(yè)需要,順利選擇和啟動(dòng)大型學(xué)習(xí)項(xiàng)目
          1、中層干部培養(yǎng)的利器:行動(dòng)學(xué)習(xí)
          2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)工具和方法
          3、“群策群力”與“欣賞式探尋”
          4、基于OPL的E-Learning電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)
          【評(píng)估階段】
          八、建立可引起持續(xù)改善的評(píng)估機(jī)制
          1、培訓(xùn)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、是實(shí)施出來的,偏偏就不是評(píng)估出來的
          2、評(píng)估的真實(shí)目的是確保培訓(xùn)效果不偏離預(yù)期
          3、柯氏四級(jí)評(píng)估法在企業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
          -反應(yīng)層評(píng)估方法與結(jié)果分析
          -學(xué)習(xí)層評(píng)估方法與結(jié)果分析
          -行為層與績效層的綜合評(píng)估
          4、如何為評(píng)估的不同層面確定負(fù)責(zé)人?
          5、如何撰寫評(píng)估報(bào)告并確定培訓(xùn)改善計(jì)劃

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