直線經理人目標管理與績效考核實務
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【課程目標】
了解目標管理中的難點與不足；
了解目標管理和績效考核的實質；
掌握計劃制定與目標分解的技巧；
掌握績效輔導和績效面談的技巧；
通過工作中的實踐提高目標實現(xiàn)能力。
【課程提綱】
一、課程導入
1、從一個咨詢案例談起
2、董事會上的目標大戰(zhàn)
啟示：目標不重要，方向最重要；目標實現(xiàn)與否關鍵還是人的問題
第一單元重新認識目標管理與績效考核
一、目標管理的“目標”并不清晰
1、目標管理的四大難言之隱
目標不清、上下糾結、管理無效、無能為力
2、目標管理為何彼軟乏力？
目標管理的客體是人和路徑，目標的實質是戰(zhàn)略
3、理解目標管理的實質
目標管理離不開企業(yè)的戰(zhàn)略支撐
二、南轅北轍的績效考核
1、績效考核的四大難題
目標設置難、達成一致難、結果面談難、考核出績效難
2、績效考核的四大迷局
績效考核能必然導致目標實現(xiàn)嗎？
績效考核結果與員工收入相聯(lián)系有錯嗎？
績效考核真能激勵員工嗎？
績效考核真能實現(xiàn)績效提升嗎？
3、從績效考核到
績效管理
第二單元尋找實現(xiàn)目標的必然之路——目標管理與績效考核相結合
三、如何才能必然實現(xiàn)目標？
1、目標不是“我們想做什么”而是“企業(yè)要求我們必須做什么”；
2、從“目標”到“績效”再到“戰(zhàn)略”
3、從目標管理到戰(zhàn)略績效管理
四、從戰(zhàn)略到年度經營計劃
1、戰(zhàn)略是一個體系
2、如何制定年度經營計劃
五、從年度經營計劃到戰(zhàn)略目標分解
1、計劃必須與利益相結合
2、將目標分解到底
3、從公司年度經營計劃到個人月度績效計劃
六、從緊盯目標到績效輔導
1、計劃實施中的矯正與糾偏
2、如何解決計劃實施中的難題？
七、從績效評估到績效面談
1、評估的目的是“知長短”，而不是“發(fā)工資”
2、績效面談難的四個“不”
不想談、不會談、不敢談、不知談什么
3、績效面談的兩種方法
八、實現(xiàn)績效的持續(xù)提升
1、績效評估的目的是實現(xiàn)績效提升
2、從“發(fā)工資”到“關注下一個”
九、溝通與答疑