課程介紹】
有效的管理必須抓住工作重點(diǎn)，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗。
本課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)合案例的形式，分析目標(biāo)管理的必要性所能達(dá)到的諸多益處、常見障礙，如何克服這些障礙，充分掌握計劃與目標(biāo)管理的方法和工具，從而提升工作效率和效能。
【課程收益】
了解和掌握目標(biāo)管理的專業(yè)技能和方法，學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標(biāo)導(dǎo)入目標(biāo)管理，掌握目標(biāo)管理中SMART技能和目標(biāo)分解技能，SWOT分析，有序開展工作，提高工作效率和效能。
【內(nèi)容大綱】
一、 目標(biāo)管理的案例分析
? 目標(biāo)管理的常見問題
? 目標(biāo)的三個主要來源
? 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
? 目標(biāo)管理的實(shí)施原則
? 目標(biāo)管理五要素
? 目標(biāo)管理的六個特征
? 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？
二、 掌握制定工作目標(biāo)的方法
? 工作目標(biāo)的類型
? 目標(biāo)的SMART練習(xí)
? 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題
? 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
? 如何制定工作目標(biāo)
? 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
三、 掌握目標(biāo)分解最實(shí)用的方法
? 崗位職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
? 崗位分析的目的
? 分解目標(biāo)的工具和方法
? 關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRA）
? 分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練
? 關(guān)鍵績效指標(biāo)（
KPI）的特點(diǎn)
? 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
? 目標(biāo)值設(shè)定的技巧
? 目標(biāo)分解管理中的溝通
四、目標(biāo)實(shí)施過程的控制
? 目標(biāo)分解－策劃－實(shí)施－調(diào)整的審視
? 目標(biāo)與措施轉(zhuǎn)換的案例分析
? SWOT工具應(yīng)用與案例分析
? 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
? 實(shí)施目標(biāo)計劃管理的支持系統(tǒng)
五、 掌握目標(biāo)管理的追蹤的方法
? 目標(biāo)追蹤的2個目的
? 目標(biāo)追蹤的3步驟
? 目標(biāo)追蹤的5個原則
? 經(jīng)理常犯錯誤
? 如何克服下屬的抵制
六、 掌握目標(biāo)管理的評估的方法
? 目標(biāo)評估的內(nèi)容
? 目標(biāo)評估的方法
? 目標(biāo)評估的步驟
七、掌握專注個人目標(biāo)
? 提高效率的6脈神劍