課程綱要
第一單元 班組長(zhǎng)的作用及其意義
1 什么是一線班組長(zhǎng)
1 一線班組長(zhǎng)的職責(zé)
1 一線班組長(zhǎng)的作用
1 一線班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
1 班組長(zhǎng)一天的工作
1 班組長(zhǎng)日常管理
1 班組長(zhǎng)的類型
第二單元 員工培訓(xùn)管理
1 員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么
1、 員工培訓(xùn)，主要是進(jìn)行S，技能的培訓(xùn)
2、 員工需求的來(lái)源
3、 A，K方面作為輔助培訓(xùn)
1 什么時(shí)候需要實(shí)施員工培訓(xùn)
1、 員工三階培訓(xùn)
2、 員工工作不能勝任的時(shí)候
3、 有新工藝，新流程出現(xiàn)的時(shí)候
4、 長(zhǎng)假回來(lái)的時(shí)候
1 員工培訓(xùn)的一般方法
1、 集中培訓(xùn)
2、 一對(duì)一輔導(dǎo)
3、 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)考核
1 建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)
1 持續(xù)培訓(xùn)
1、 員工的輪訓(xùn)
2、 員工輪訓(xùn)時(shí)間的安排
1 作業(yè)指導(dǎo)書
1、 作業(yè)指導(dǎo)書的分類
2、 作業(yè)指導(dǎo)書的作用
3、 作業(yè)指導(dǎo)書的編撰
第三單元 工作改善
1 什么是工作改善
1 那些工作可以改善
1 主管在改善中所發(fā)揮的作用
1 工作改善的四階段法
第一階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng)造對(duì)策
第四階段：制作新方法
1 工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用
方法二、發(fā)展新方法
方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟
方法四、每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧
第四單元 班組
5S管理
1 現(xiàn)場(chǎng)5S基礎(chǔ)
1、5S的再認(rèn)識(shí)
2、5S的基礎(chǔ)
3、5S的執(zhí)行技巧
1 現(xiàn)場(chǎng)5S務(wù)實(shí)
1、 一平方概念
2、 區(qū)域責(zé)任制
3、 5S稽核
4、 5S拓展
1 5S診斷
1 5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、5S的標(biāo)準(zhǔn)制定
2、5S標(biāo)注制定的障礙
3、5S的稽查和管理
第五單元 班組文化建設(shè)
1 班組為何要建立班組文化
1 提煉本班組文化
1 宣導(dǎo)班組文化
1 班組文化的根
1 班組文化的升華
第六單元 班組
溝通技巧和人員激勵(lì)
1 班組常用溝通技巧
1 班組溝通注意事項(xiàng)
1 班組長(zhǎng)的人員激勵(lì)
1 激勵(lì)前人員分析
1 班組長(zhǎng)人員激勵(lì)乘用手段
第七單元 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)
1 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些安全注意事項(xiàng)
1、 設(shè)備安全的預(yù)防
2、 環(huán)境的安全預(yù)防
3、 員工心理安全預(yù)防
1 如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督
1 80、90后員工心態(tài)把握
1、80、90后人員表現(xiàn)
2、80、90后人員成因
3、80、90后員工的管理
1 現(xiàn)階段員工心理診斷
1 班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧，方法
第八單元 班組長(zhǎng)100%責(zé)任培養(yǎng)
1 何為班組長(zhǎng)100%責(zé)任
1、 責(zé)任概念的樹立
2、 100%責(zé)任的
3、 100%責(zé)任的建立
1 結(jié)果意識(shí)是我們的生命
1、 企業(yè)依靠結(jié)果生存
2、 員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工
3、 主管不向員工要結(jié)果，就是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任
1 工作效率如何更好的提升
1 建立100%責(zé)任價(jià)值觀
1、意識(shí)的灌輸
2、口號(hào)的叫喊
3、事實(shí)的陳訴
4、完成責(zé)任的轉(zhuǎn)化
5、觀看視頻
6、互動(dòng)提升
1 全面提升自己100%責(zé)任