顧問式實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程目的：
銷售就是生產(chǎn)力 能賣才是硬道理；
市場(chǎng)是做出來的 銷售是練出來的；；
千種方法、千種結(jié)果。銷售大師的方法與您有什么不同？他們做對(duì)了什么？；
全面了解產(chǎn)品=30%銷售力，剩下70%是什么？歌者練歌、舞者練舞；銷售者每天練什么？；
專業(yè)就細(xì)節(jié)，表現(xiàn)在精心設(shè)計(jì)的一個(gè)問題、一個(gè)眼神、一時(shí)沉默… …您專業(yè)嗎？；
錢太少，業(yè)績(jī)不好，害怕客戶“炒”! ……
讓您不再困擾！實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練導(dǎo)師傾力打造：
銷售過程中銷的是什么?
銷售過程中售的是什么?
買賣過程中買的是什么?
買賣過程中賣的是什么?
在銷售的過程中，顧客為什么買，為什么不買，為什么掏錢，為什么不掏錢？
決定在銷售成敗的人類行為動(dòng)機(jī)是什么？
適合對(duì)象：企業(yè)
銷售團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)間：1天
課程大綱：
第一部分
一、面對(duì)面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句
二、溝通三要素
三、問問題的兩種模式
四、問問題的關(guān)鍵
五、聆聽的技巧
六、對(duì)別人表示肯定認(rèn)同的過程中常用的黃金句子
七、贊美中最經(jīng)典的四句話
第二部分 銷售十大步驟
一．準(zhǔn)備
二.良好的心態(tài)
三：如何開發(fā)客戶
1.準(zhǔn)客戶的必備條件
2.黃金客戶七個(gè)特質(zhì)
四 如何建立信賴感（快速建立信賴感的方法）：
五.了解顧客的需求
六.如何介紹產(chǎn)品以及塑造產(chǎn)品的價(jià)值？
七．解除顧客的反對(duì)意見
1.抗拒點(diǎn)通常表現(xiàn)為六個(gè)方面，我們也稱之為六大抗拒
2.解除顧客的反對(duì)意見哪一種方式比較好
3.處理抗拒的兩大忌：
（1） 直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤
（2） 避免發(fā)生爭(zhēng)
4.價(jià)格的系列處理方法
八.成交
1.走好成交每一步
2.成交的三種方法
3.成交中的關(guān)鍵用語
九.轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹的技巧
十.顧客服務(wù)
1.你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)
2.服務(wù)的三個(gè)層次：
3.服務(wù)的重要信念：