商場精細化銷售管理
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【課程目的】
1.使培訓人員能全面學習商場管理的相關(guān)知識，提高商場管理人員對于品牌、廠商管理的水平。
2.認清商場渠道特點，有效地針對廠商和品牌制定不同管理政策和布局規(guī)劃，最大限度地利用場地的資源，提升銷量，增加收益。
3.使商場管理團隊掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析和預測、規(guī)劃的技能，建立實時監(jiān)控運營質(zhì)量體系。
【適用對象】
商場總經(jīng)理、樓面經(jīng)理、招商經(jīng)理、樓面經(jīng)理、市場部人員、
財務管理人員
【課程大綱】
前言：商業(yè)渠道發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢
1.零售業(yè)的分類
2.主要零售業(yè)態(tài)對比
模塊一：商場的渠道管理模式（廠商，
經(jīng)銷商，商場，價值鏈分配）
1.渠道價值鏈分析模型建立與應用
2.租賃合同評估模型建立與應用
模塊二：商場管理
1.競爭戰(zhàn)略思考
2.創(chuàng)建高銷售分析報表
3.品類效能分析模型
4.利潤敏感性分析與多維度規(guī)劃
模塊三：
產(chǎn)品管理
1.產(chǎn)品組合分析方法
2.產(chǎn)品陳列評估與改進
3.新品推進與跟蹤體系建立
4.售后服務分析與服務質(zhì)量評估體系
模塊四：促銷管理
1.制定促銷活動計劃效率預測評估
2.促銷管理報表體系建立
3.活動效果評估
模塊五：銷售管理必備知識
1.客戶信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)建立
2.消費者行為分析與會員管理
3.基本財務知識