TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)技能速成訓(xùn)練營(yíng)

作者: 來(lái)源: 文字大小:[大][中][小]

課程效果：
1、通過(guò)密集高效的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，使學(xué)員快速達(dá)到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的水平
2、有效控制緊張情緒，全面提升授課的呈現(xiàn)技巧
3、全面掌握臺(tái)上的禮儀和規(guī)范，舉手投足展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象
4、掌控課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種局面
5、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)流程
6、快速提升培訓(xùn)師的綜合能力
課程內(nèi)容：
導(dǎo)入篇
一、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育的6大區(qū)別
二、培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇
表演篇
第一場(chǎng)訓(xùn)練 自信訓(xùn)練與克服緊張訓(xùn)練
內(nèi)容：
一、上臺(tái)緊張恐懼的6大原因
二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度
三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法
1、實(shí)練法
2、4個(gè)心理療法
3、7種體操療法
4、控場(chǎng)技巧
目的及效果：
1、突破恐懼，樹(shù)立自信，展現(xiàn)風(fēng)采
2、把緊張度控制在合理的范圍內(nèi)，保持講話的感染力
3、作為講師可以不煽情，但不可以沒(méi)激情，激情不是上竄下跳、張牙舞爪，而是對(duì)培訓(xùn)事業(yè)和學(xué)員的熱愛(ài)
第二場(chǎng)訓(xùn)練 臺(tái)上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練 
內(nèi)容：
一、臺(tái)上禮儀的4大步驟：上臺(tái)、開(kāi)臺(tái)、臺(tái)中、退場(chǎng)
二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢(shì)、內(nèi)容）在各步驟中的運(yùn)用技巧
(一) 上臺(tái)
1、上臺(tái)的28字要訣
2、上臺(tái)之前要檢查的細(xì)節(jié)
（二） 開(kāi)臺(tái)
1、聲音  1個(gè)“好”字重千斤
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
① 男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿
② 麥克風(fēng)的2種基本拿法
③ 開(kāi)臺(tái)亮相時(shí)3種禮儀目光的運(yùn)用
④ 問(wèn)好時(shí)3種肢體語(yǔ)言配合方式
⑤ 臺(tái)上最得體的3個(gè)基本手位
⑥ 臺(tái)上最忌諱的3個(gè)錯(cuò)誤手位
3、內(nèi)容
 打招呼時(shí)在內(nèi)容上的2個(gè)注意事項(xiàng)
（三）臺(tái)中
1、聲音 聲音的3個(gè)要訣2個(gè)忌諱
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
① 身體的3字要訣
② 手勢(shì)的8字要訣
③ 表情與內(nèi)容的配合
④ 忌小動(dòng)作
3、內(nèi)容 內(nèi)容要做到1大基本原則
（四）退場(chǎng)
1、聲音 結(jié)束時(shí)1個(gè)最大的忌諱
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
退場(chǎng)時(shí)的20字要訣
3、內(nèi)容
結(jié)束時(shí)必不可少的2項(xiàng)內(nèi)容
目的及效果：
掌握最基本的登臺(tái)禮儀與規(guī)范，樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)講師形象
第三場(chǎng)訓(xùn)練 控場(chǎng)目光訓(xùn)練 
內(nèi)容：
一、目光在授課中的3個(gè)作用
二、目光交流的“3個(gè)區(qū)域”
三、授課中“3種控場(chǎng)目光”的巧妙運(yùn)用
四、授課中“目光3要素”的運(yùn)用
五、授課中目光投射的4個(gè)方向
目的及效果：
1、利用眼神控場(chǎng)，克服緊張與分神的毛病
2、掌控全場(chǎng)，隨時(shí)留意學(xué)員的反映
3、能夠面對(duì)學(xué)員的一切目光
第四場(chǎng)訓(xùn)練 發(fā)聲訓(xùn)練與技巧 
內(nèi)容：
一、練聲法
5種易學(xué)有效的練聲法
二、口腔肌肉訓(xùn)練
2種立竿見(jiàn)影的口腔肌肉訓(xùn)練法
三、共鳴訓(xùn)練
3種共鳴音訓(xùn)練
四、 綜合表達(dá)技巧運(yùn)用
聲音的6要素：音準(zhǔn)、音量、重音、低音、停頓、語(yǔ)速
五、聲音運(yùn)用的1大基本原則：定基調(diào)
目的及效果：
1、使聲音洪亮，具有穿透力，震憾力
2、讓音色明亮、圓潤(rùn)、富有感染力，且能持久不啞
3、聲音高低起伏、抑揚(yáng)頓挫，富有節(jié)奏感
第五場(chǎng)訓(xùn)練 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練 
內(nèi)容：
一、授課傳達(dá)的4個(gè)手段：
有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、環(huán)境語(yǔ)言、物體語(yǔ)言
二、表情訓(xùn)練
1、常見(jiàn)的3種錯(cuò)誤表情運(yùn)用
2、表情變化練習(xí)的4個(gè)方法
三、手勢(shì)訓(xùn)練
1、常用的20個(gè)手勢(shì)
2、手勢(shì)運(yùn)用的原則
四、步伐移動(dòng)的路線
五、 2種授課姿勢(shì)（站姿、座姿）的注意事項(xiàng)
六、如何使用白板筆和激光反頁(yè)筆
七、使用話筒的注意事項(xiàng)
目的及效果：
1、克服僵尸臉，使面部表情富于變化，形和神統(tǒng)一
2、運(yùn)用手勢(shì)、步伐，增強(qiáng)講課的感染力
3、動(dòng)作舒展、大方、自然，避免小動(dòng)作，展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范
第六場(chǎng)訓(xùn)練 故事風(fēng)暴 精彩演繹 
內(nèi)容：
一、一個(gè)講師票房高不高，關(guān)鍵看他會(huì)不會(huì)講故事，金牌講師，故事高手
二、講故事的1個(gè)魔術(shù)公式
三、故事呈現(xiàn)技巧的5大寶典
四、故事呈現(xiàn)3個(gè)注意事項(xiàng)
目的及效果：
1、克服平淡如水的講述，讓語(yǔ)言形成畫(huà)面，用畫(huà)面般的語(yǔ)言呈現(xiàn)故事
2、引人入勝，聽(tīng)之入耳、聽(tīng)之入心，身臨其境，震撼全場(chǎng)
導(dǎo)演篇
第七場(chǎng)訓(xùn)練 鳳頭豹尾的技巧
內(nèi)容：
一、開(kāi)場(chǎng)要達(dá)到的“3個(gè)目的”
二、課程開(kāi)頭的“12個(gè)技巧”的運(yùn)用
三、課程結(jié)尾的“4種經(jīng)典方式”
目的及效果：
1、熟練運(yùn)用“鳳頭豹尾”技巧
2、開(kāi)頭“響”，抓住學(xué)員注意力，結(jié)尾“靚”，完美形象，回味無(wú)窮
第八場(chǎng)訓(xùn)練 課堂組織技巧與授課方法 
內(nèi)容：
常用的“6種授課方法”
一、如何進(jìn)行“講解培訓(xùn)法”
1、“講解培訓(xùn)法”的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)，6個(gè)缺點(diǎn)
2、“講解培訓(xùn)法”的4個(gè)注意事項(xiàng)
二、如何進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)演示”教學(xué)
1、“現(xiàn)場(chǎng)演示”的6步操作流程
2、“現(xiàn)場(chǎng)演示”的4個(gè)優(yōu)點(diǎn)，2個(gè)缺點(diǎn)
3、“現(xiàn)場(chǎng)演示”的3個(gè)注意事項(xiàng)
三、如何進(jìn)行“案例分析”教學(xué)
1、“案例分析”的7步操作流程
2、“案例分析”的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)，4個(gè)缺點(diǎn)
3、“案例分析”的4個(gè)注意事項(xiàng)
四、如何進(jìn)行“角色扮演訓(xùn)練”
1、“角色扮演訓(xùn)練”的5步操作流程
2、“角色扮演訓(xùn)練”的4個(gè)優(yōu)點(diǎn)，3個(gè)缺點(diǎn)
3、“角色扮演訓(xùn)練”的9個(gè)注意事項(xiàng)
   五、如何進(jìn)行“體驗(yàn)式游戲訓(xùn)練”
1、“體驗(yàn)式游戲訓(xùn)練”的4步操作流程
2、“體驗(yàn)式游戲訓(xùn)練”的4個(gè)優(yōu)點(diǎn)，7個(gè)缺點(diǎn)
3、“體驗(yàn)式游戲訓(xùn)練”的3個(gè)注意事項(xiàng)
六、如何進(jìn)行“競(jìng)賽式訓(xùn)練”
1、“競(jìng)賽式訓(xùn)練”的5步流程
2、“競(jìng)賽式訓(xùn)練”的3個(gè)注意事項(xiàng)
目的及效果：
1、選擇與內(nèi)容、與學(xué)員匹配的授課方法
2、靈活運(yùn)用各種授課技法，導(dǎo)出一部精彩紛呈的“話劇”
第九場(chǎng)訓(xùn)練 提問(wèn)與回答的技巧——控場(chǎng)技巧之一
內(nèi)容：
一、 課程中“問(wèn)/答”的3個(gè)好處
二、 提問(wèn)的分類(lèi)
三、 互動(dòng)提問(wèn)
1、 互動(dòng)提問(wèn)的4個(gè)技巧
2、互動(dòng)提問(wèn)3個(gè)注意事項(xiàng)
四、 內(nèi)容提問(wèn)
1、內(nèi)容提問(wèn)要注意的2大事項(xiàng)：有效聆聽(tīng)、有效回應(yīng)
五、 對(duì)學(xué)員進(jìn)行回應(yīng)反饋的4種方式
1、 積極反饋詞語(yǔ)
2、 中性反饋詞語(yǔ)
3、 忌諱負(fù)面的反饋詞語(yǔ)
六、 知識(shí)解答
1、 知識(shí)解答前的2個(gè)準(zhǔn)備
2、 知識(shí)解答的10個(gè)技巧與應(yīng)變方式
（…不會(huì)回答怎么辦？高手出場(chǎng)怎么辦？遇到挑釁怎么辦？）
目的及效果：
1、利用提問(wèn)調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，增強(qiáng)溝通效果
2、運(yùn)用反饋技巧回應(yīng)學(xué)員
3、能夠處理各種棘手的提問(wèn)
第十場(chǎng)訓(xùn)練  現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧——控場(chǎng)技巧之二 
內(nèi)容：
一、忘詞的7個(gè)處理技巧
二、講錯(cuò)的3個(gè)處理技巧
四、課程中13種意外情況的應(yīng)對(duì)處理技巧 
1. 摔交
2. 麥克風(fēng)壞了/投影機(jī)壞了/停電了
3. 學(xué)員手機(jī)響
4. 學(xué)員睡覺(jué)
5. 學(xué)員私下講話
6. 學(xué)員爭(zhēng)論
7. 隨意出入
8. 無(wú)人參與
9. 無(wú)法掌控時(shí)間
五、課程中處理干擾的2個(gè)原則

上一篇：TPM推行步驟—全員設(shè)備維修與全面生產(chǎn)維護(hù)

下一篇：TQM-全面質(zhì)量管理與改進(jìn)