銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能
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課程背景：
銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......
課程收益：
提高銷售人員的工作績(jī)效水平，提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英，讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
課程特色：
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能
的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。
課程內(nèi)容：
技能一：頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
銷售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
積極的信念，積極人生
凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
問(wèn)題是樓梯，困難是雕刻機(jī)
一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
你的價(jià)值就是解決問(wèn)題
從依賴走向獨(dú)立
停止抱怨——要讓事情變得要好，先讓自己變得更好。
人對(duì)了，世界就錯(cuò)不了
閉上你的烏鴉嘴
杜絕借口、解決問(wèn)題，創(chuàng)造結(jié)果。
凡事主動(dòng)，
機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
自我激勵(lì)的能力
調(diào)高目標(biāo)
離開(kāi)舒適區(qū)
慎重?fù)裼?br />
正視危機(jī)
精工細(xì)筆
敢于犯錯(cuò)
加強(qiáng)排練
迎接恐懼
把握好情緒
銷售精英應(yīng)具備的核心能力
1、自控力
2、分析能力
3、溝通能力
4、適應(yīng)能力
5、學(xué)習(xí)能力
6、領(lǐng)悟能力
7、應(yīng)變能力
8、創(chuàng)新能力
9、洞察能力
10、總結(jié)能力
11、承壓力
12、
執(zhí)行力
技能二：客戶的開(kāi)發(fā)能力
如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力
熟人介紹：擴(kuò)展你的人脈鏈條
參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子
利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道
參加培訓(xùn)：志同道合的平臺(tái)
參加結(jié)交他人的活動(dòng)
處處留心皆人脈
不怕拒絕，勇敢出擊
創(chuàng)造機(jī)會(huì)
大數(shù)法則
以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶
每天安排一小時(shí)
盡可能多地打電話
電話要簡(jiǎn)短
在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單
專注工作
差異銷售時(shí)段
變換致電時(shí)間。
客戶的資料必須整整有條。
開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果
技能三：挖掘客戶潛在需求的能力
需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你！
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你！
產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失！
讓自己在不知不覺(jué)中成為首選！
技能四：處理客戶異議能力
解疑的秘訣
解疑的策略
解疑的步驟
技能五：絕對(duì)成交
成交火候識(shí)別
快速成交秘訣
成交三套策略
成交9大方法
技能六：客戶價(jià)值最大化法
為
客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化