采購績效考核與管理培訓(xùn)
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【課程背景】
傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭已演變?yōu)楣?yīng)鏈同供應(yīng)鏈的競(jìng)爭，快速響應(yīng)已成為市場(chǎng)拉動(dòng)式供應(yīng)鏈(Market-Pull Supply Chain)的重要特征，所以各個(gè)供應(yīng)商的管理直接影響到供應(yīng)鏈的競(jìng)爭力。供應(yīng)商交期管理是采購專業(yè)人士必須掌握的技能。本課程以實(shí)務(wù)技巧為背景，結(jié)合實(shí)際案例的研討，課程實(shí)用性強(qiáng)。通過本課程，您將認(rèn)識(shí)到對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制、采購績效的評(píng)估，以及供應(yīng)商的管理，并能了解如何有效合理的管理供應(yīng)商讓它成為企業(yè)的優(yōu)秀的合作伙伴。
【培訓(xùn)收益】
理解采購績效評(píng)價(jià)的目的和作用
掌握采購與供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)的領(lǐng)域
熟悉績效衡量的方法、手段及流程
掌握數(shù)據(jù)收集與分析的方法
了解衡量供應(yīng)鏈績效的常用指標(biāo)
【課程大綱】
一、 采購績效管理概述
a) 為什么要評(píng)價(jià)采購績效？
b) 績效評(píng)價(jià)的基本要素
二、 績效評(píng)價(jià)的模型與流程框架
a) 采購績效的評(píng)價(jià)流程
b) 采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)
c) 采購供應(yīng)績效管理模型
i. 公司級(jí)成果評(píng)價(jià)
ii. 職能級(jí)成果評(píng)價(jià)
iii. 內(nèi)部相關(guān)的績效評(píng)價(jià)
iv. 外部環(huán)境相關(guān)的績效評(píng)價(jià)
d) 供應(yīng)商業(yè)績與采購績效的關(guān)系
三、 績效的度量方式及目標(biāo)
a) 什么是度量？
b) 度量的方式：連續(xù)、二元、選擇
c) 標(biāo)桿的作用
d) 如何確定績效目標(biāo)
e) 評(píng)價(jià)供應(yīng)商績效的方法
i. 分類法
ii. 加權(quán)評(píng)分法
iii. 成本比例法
iv. 采購總成本法
四、 績效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施
a) 績效數(shù)據(jù)的收集
b) 如何改善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？
c) 績效評(píng)價(jià)結(jié)果的報(bào)告
d) 績效報(bào)告的溝通與反饋
五、 供應(yīng)鏈績效管理
a) 供應(yīng)鏈績效與采購績效的聯(lián)系與區(qū)別
b) 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系的優(yōu)勢(shì)
c) 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)模型
i. 績效棱鏡
ii. 平衡計(jì)分卡 BSC
iii. 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型 SCOR
六、 供應(yīng)商的業(yè)績管理與評(píng)價(jià)
a) 供應(yīng)商日常監(jiān)控的要點(diǎn)
b) 監(jiān)督和改善供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量
i. 質(zhì)量過程能力指數(shù)
ii. 供應(yīng)商交付管理方法與技術(shù)
iii. 6-Sigma管理的概念與方法
iv. 質(zhì)量損失與質(zhì)量成本
c) 供應(yīng)商交貨期管理
d) 案例：供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績分析與改進(jìn)
e) 供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的要素
i. 基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法
ii. 實(shí)例：國內(nèi)某企業(yè)的供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
iii. 實(shí)例：BNSF的供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
f) 基于成本的供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)技術(shù)
i. 無效成本與績效指數(shù)PI
ii. 案例：供應(yīng)商績效指數(shù)SPI
七、 供應(yīng)商業(yè)績改進(jìn)實(shí)務(wù)
a) 企業(yè)建立供應(yīng)商業(yè)績改進(jìn)項(xiàng)目的意義
b) 業(yè)績改進(jìn)項(xiàng)目BPI的步驟
i. 改進(jìn)目標(biāo)的確定
ii. 現(xiàn)有供應(yīng)商狀況的診斷
iii. 設(shè)計(jì)供應(yīng)商改進(jìn)方案
iv. 方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析
v. 信息系統(tǒng)的作用
c) 業(yè)績改進(jìn)常用的工具圖表
i. 帕拉圖的制作
ii. 直方圖：供應(yīng)商業(yè)績、缺陷分類
iii. 缺陷現(xiàn)象與原因分析表
iv. 交期準(zhǔn)時(shí)性與敏感性分析
v. 改進(jìn)方案的效果預(yù)估
d) 實(shí)例介紹：某企業(yè)供應(yīng)商整改項(xiàng)目
講師介紹 史老師
清華大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理高級(jí)顧問、美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)CSCMP中國圓桌會(huì)執(zhí)行委員、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)特聘研究員；在運(yùn)營管理、采購與供應(yīng)鏈管理、信息化及物流管理領(lǐng)域，為中國企業(yè)提供咨詢服務(wù)。 q 1984年以優(yōu)異成績畢業(yè)于清華大學(xué)，1986年獲得工學(xué)碩士學(xué)位（MS）；1992年前在清華大學(xué)自動(dòng)化系、國家863/CIMS研究中心，從事“管理與決策信息系統(tǒng)”、“適應(yīng)性控制系統(tǒng)”方面的科研與教學(xué)工作。q 1992-1996年就職于美國Leed & Northrup公司北京辦事處，任工程部總監(jiān)，從事國內(nèi)大型項(xiàng)目的招投標(biāo)、技術(shù)引進(jìn)與服務(wù)、項(xiàng)目管理等。q 1996年加入IBM公司，任ERP/SCM解決方案部中國區(qū)經(jīng)理。q 2000-2006年任惠普咨詢事業(yè)部供應(yīng)鏈管理高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問。