P&G(廣州寶潔有限公司)(全球500強),歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān).新浪網(wǎng)(SINA)副總經(jīng)理兼中國區(qū)渠道總監(jiān)、1999年開始從事培訓(xùn),總培訓(xùn)課時(至2004年底)約3000課時,培訓(xùn)學(xué)員總數(shù)(至2004年底)約12000人次。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)分析研究員。系統(tǒng)化、簡明易學(xué)、直接、引人入勝、幽默風(fēng)趣而且一針見血、內(nèi)容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗。以案例分析、模擬實驗、影片分析與小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛與學(xué)習(xí)效果。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識,并且明天就可以應(yīng)用。
主講課題
《終端管理》
《KA談判策略》
《客戶關(guān)系管理》
《關(guān)鍵時刻MOT》
《
客戶服務(wù)技巧》
《顧問式
銷售技巧》
《影響性銷售技巧》
《
大客戶銷售兵法》
《集團(tuán)客戶戰(zhàn)略管理》
《SPINSELLINGSIKLL》
《渠道管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》
《
經(jīng)銷商管理實務(wù)訓(xùn)練》
《集團(tuán)客戶策略性銷售》
《呼叫中心電話銷售技巧》
《集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售技巧》
《營業(yè)網(wǎng)點銷售技巧訓(xùn)練》
《銀行個人業(yè)務(wù)營銷技巧》
《以客戶為中心的銷售技巧》
《格局――關(guān)鍵客戶管理》
《銀行對公客戶經(jīng)理能力提升解決方案》
《與客戶雙贏-行業(yè)客戶分析與集團(tuán)信息化產(chǎn)品銷售策略》
課程特點
系統(tǒng)化、簡明易學(xué)、直接、引人入勝、幽默風(fēng)趣而且一針見血、內(nèi)容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗。以案例分析、模擬實驗、影片分析與小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛與學(xué)習(xí)效果。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識,并且明天就可以應(yīng)用!
出版書籍
《深度顧問式銷售技巧》《深度客戶關(guān)系管理》《深度團(tuán)隊管理》;
服務(wù)客戶
中國工商銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、東亞銀行、中國銀行、深圳發(fā)展銀行、安徽銀行、中英人壽保險公司、中國人壽、廣東電信(8個城市指定培訓(xùn)老師)、中國移動(10個省指定培訓(xùn)老師:在營業(yè)廳、呼叫中心、大客戶營銷等方面,曾為廣東省移動、廣州移動、深圳移動、廣西省移動、云南省移動、江蘇省移動、四川省移動、河南省移動,浙江省移動、吉林省移動、重慶移動、上海移動、山東省移動等數(shù)百家省市通信公司提供培訓(xùn))、廣州本田、東風(fēng)本田、上海通用、四川豐田、東風(fēng)汽車、P&G、深圳
華為、東方通訊、JV、摩托羅拉(中國)公司、三星電子(手機)、日立電梯、南方航空公司、南方證券、美的電器、康寶電器、網(wǎng)易、粵電集團(tuán)、高露潔(中國)、歐萊雅(中國)、德美化工、南玻集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、新中源陶瓷、華立儀表、阿里巴巴等企業(yè)。