賀文靜
專業(yè)
商務禮儀培訓專家
連鎖經(jīng)營門店管理專家
中國環(huán)亞講師學院講師團成員
商務禮儀、連鎖門店運營管理首席培訓講師。
賀文靜老師畢業(yè)于國內(nèi)某名牌師范大學,有過多年的學校老師從業(yè)經(jīng)歷。更換職業(yè)后,十多年來一直在某世界500強國際投行控股的大型知名企業(yè)長期擔任HR經(jīng)理、培訓總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓師。接受過專業(yè)的PTT國際職業(yè)培訓師培訓、專業(yè)商務禮儀培訓,并主導集團公司的企業(yè)
培訓體系課題的研發(fā)和教學工作,具有多年的一線員工培訓經(jīng)驗,近年來一直潛心專注于連鎖經(jīng)營企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務禮儀的培訓。
主講的課程有:
商務禮儀系列:《職業(yè)形象與高級商務禮儀》(職業(yè)形象塑造、社交禮儀、接待禮儀、服務禮儀、餐飲禮儀、電話溝通禮儀、涉外(國際)商務禮儀)等都可單獨作為培訓主題模塊或搭配組合授課。
連鎖門店系列:《優(yōu)秀連鎖經(jīng)營門
店長高級研修班》(高層版、中基層版)、《連鎖門店的貨品陳設與布局管理》、《連鎖門店的促銷技巧與
銷售團隊管理》、《連鎖門店的優(yōu)質(zhì)
客戶服務技巧》等。
綜合提升系列:《有效的
溝通技巧》、《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)提升》等。
服務過的部分企業(yè):
食品連鎖行業(yè):益海嘉里、貝諾食品、佳田食品、柏恒食品、美味思連鎖、玫瑰園、富逸雅士、麒麟啤酒
金龍魚食用油、瑪芝蓮食品、添香歐一派食品
金融電信行業(yè):泰康人壽、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、工商銀行、寧波銀行
地產(chǎn)物流行業(yè):星河地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、和泓集團、中海物流、賽格集團、深業(yè)物業(yè)
電力制造行業(yè):珠江電力、東莞新能源、茂碩電源、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電……等幾百家大中型企業(yè)客戶。