培訓(xùn)課程

• 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升
  開課時間：2025-02-18地點：上海天數(shù)：1 天
  課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會運用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資料收集途徑客戶評估與分類管理3、聯(lián)絡(luò)客戶 完善數(shù)據(jù)庫改善與客戶的溝通效果團隊溝通的要...[培訓(xùn)詳情]
• 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  開課時間：2024-12-11地點：上海天數(shù)：2 天
  課程前言：客戶服務(wù)是滿足客戶需求的過程，也是創(chuàng)造客戶良好感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。對于如何建立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系，打造高品質(zhì)的客戶服務(wù)，許多管理者深感困惑——如何理解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基本構(gòu)成？如何優(yōu)化服務(wù)圈及其服務(wù)流程？如何運用專業(yè)化溝通技巧提高滿...[培訓(xùn)詳情]
• 成交的秘密—顧問式銷售技巧
  開課時間：2024-10-16地點：北京天數(shù)：2 天
  培訓(xùn)目標(biāo)?理解銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；?有效挖掘客戶需求、動機、并引導(dǎo)客戶期望；?系統(tǒng)化學(xué)習(xí)呈現(xiàn)價值的方法和技巧提升贏單率；?掌握顧問式銷售流程與步驟;?理解并能運用FAB、SPIN等顧問式銷售技巧；?有意識的推動銷售流程進展；?提高分析問題和解決問題的能力，使其成為專業(yè)的卓越銷售顧問。活動綱要/Outline一、銷售思維1，B2B解決方案式...[培訓(xùn)詳情]
• 數(shù)據(jù)化招聘體系建設(shè)—打造具有獵頭思維的高效招聘團隊
  開課時間：2022-12-16地點：上海天數(shù)：2 天
  【課程背景】人力資源領(lǐng)域正在經(jīng)歷著一場前所未有的科技革命。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，如何將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到人才招聘中去？數(shù)據(jù)到底能不能幫助HR推動高效招聘決策？你是否也正經(jīng)歷著科技變革給人力資源領(lǐng)域帶來的挑戰(zhàn)：如何使招聘與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略有效結(jié)合，并具有前瞻性？如何與業(yè)務(wù)部門共同制定合理招聘計劃，并優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)？如何選...[培訓(xùn)詳情]
• 銷售精英2天強化訓(xùn)練
  開課時間：2021-12-18地點：上海天數(shù)：2 天
  課程背景:1.為什么新業(yè)務(wù)員工作才三個月沒有方向感？2.老員工不知上進，推一下動一下，怎么辦？3.為什么有些業(yè)務(wù)員業(yè)績稍好一點就開始自滿？4.為什么業(yè)務(wù)員總是報怨不是產(chǎn)品貴,就是質(zhì)量差？5.為什么業(yè)務(wù)員見到客戶找不到話說？二次跟進更無從下手？6.為什么業(yè)務(wù)員輕易亮出自己的“底牌”？7.為什么業(yè)務(wù)員被客戶前臺、門衛(wèi)就能輕易...[培訓(xùn)詳情]
• 讀懂人心的教練式銷售溝通
  開課時間：2016-10-27地點：上海天數(shù)：2 天
  課程收益√知曉教練技術(shù)應(yīng)用于溝通的基本方法√理解和部分掌握教練技術(shù)的核心能力√理解銷售溝通中客戶需求的冰山模型及理解層次√學(xué)習(xí)不同溝通風(fēng)格在教練式銷售溝通中的應(yīng)用技巧課程概覽教練技術(shù)的核心價值在于通過深度聆聽、強有力提問以及直接溝通等方式，持續(xù)地發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生有效的內(nèi)在驅(qū)動力，在銷售溝通中運用教練技...[培訓(xùn)詳情]
• 超級銷售溝通
  開課時間：2015-02-05地點：北京天數(shù)：1 天
  【課程背景】本課程為您解決以下問題：1、不知道如何準(zhǔn)確表達意思2、和客戶的溝通中，雙方找不到感覺3、介紹產(chǎn)品時，無法打動客戶4、在跟蹤客戶的過程中，往往無話可談5、不懂如何挖掘客戶的需求6、最終促成的臨門一腳，不會踢，不敢踢【課程收益】學(xué)習(xí)本課程，您能收獲如下成果：1、掌握39套完全適用于實戰(zhàn)的話術(shù)2、學(xué)會8套對應(yīng)客戶的策略和...[培訓(xùn)詳情]

培訓(xùn)文章

• 卓越銷售溝通技巧實戰(zhàn)特訓(xùn)營
  發(fā)布時間：2013-04-28點擊量：151
  培訓(xùn)目標(biāo)：掌握客戶溝通的完整流程掌握客戶溝通前的準(zhǔn)備工作掌握客戶溝通的實效策略、方法讓每一位學(xué)員都成為客戶溝通高手課程大綱第一章 客戶溝通前的準(zhǔn)備工作一、客戶拜訪前的四大準(zhǔn)備1、拜訪目標(biāo)的準(zhǔn)備 拜訪目標(biāo)的選擇 拜訪目標(biāo)的分析案例：我當(dāng)年做業(yè)務(wù)時如何選擇拜訪目標(biāo)2、拜訪方式的準(zhǔn)備 電話要約3、情景模擬：如何給客戶打...[文章詳情]
• 面對面銷售心理與銷售溝通技巧
  發(fā)布時間：2012-10-06點擊量：122
  【課程大綱】一、銷售心理1.從心理層面認(rèn)識銷售1)正確的信念與銷售心理2)銷售是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移3)成交的三個要素2.銷售心理與語言的六項原則1)用肯定語言代替否定語言2)用請求型語言代替命令型語言3)用問句表示尊重4)拒絕時“對不起”和請求并用5)讓客戶自己決定6)清楚自己的職權(quán)3.從心理層面建立信賴的技巧1)快速的獲得他...[文章詳情]
• 銷售人員影響力銷售溝通技巧
  發(fā)布時間：2012-08-14點擊量：78
  課程介紹：掌握與客戶的溝通技巧及客戶心理的把控，如果應(yīng)對不同類型的客戶、建立長期客戶關(guān)系額度的技巧、語言營銷的技巧、應(yīng)對客戶投訴的技巧、銷售人員的個人形象設(shè)計與裝扮技巧、競爭與協(xié)作的技巧、客戶異議處理的技巧，迅速提升經(jīng)營業(yè)績。課程內(nèi)容：第一講、成功銷售七項心理法則因果法則報酬法則控制法則相信法則專心法則物以類聚法則...[文章詳情]
• 銀行個人客戶經(jīng)理顧問式銷售溝通技巧
  發(fā)布時間：2012-08-13點擊量：373
  課程目標(biāo)：1、明晰角色定位，樹立以客戶為中心的銷售理念；2、以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程，提高銷售效率和贏率；3、 通過業(yè)務(wù)針對性實戰(zhàn)模擬，快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)對象：個人客戶經(jīng)理、理財客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理.課程概要：第一部分、銀行個人客戶開發(fā)技巧1、銀行個人客戶開發(fā)八步法：① 甄選目標(biāo)客戶 ② 拜訪準(zhǔn)備 ③ 接近客戶建立信任...[文章詳情]
• 銷售精英最喜歡的網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧
  發(fā)布時間：2012-07-22點擊量：116
  銷售最主要的就是溝通，網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧到位，就基本上可以成功了!網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧有哪些?如果你是網(wǎng)絡(luò)新手，正迷茫不知所措，這篇網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧能告訴您該往哪里走，該怎么走!筆者原來干的是網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，隨著工作時間推移和網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗的積累，慢慢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的中小企業(yè)不僅對互聯(lián)網(wǎng)推廣認(rèn)識深刻，更對網(wǎng)絡(luò)銷售特別鐘情，他們...[文章詳情]