復(fù)盤及其引導(dǎo)技術(shù)
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2019年11月05-06日上海
價(jià)格：￥6800/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
為何參加
對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，及時(shí)地復(fù)盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并有針對性地調(diào)整工作方法與細(xì)節(jié)，從而提升績效。 本課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是復(fù)盤的（引導(dǎo)）操作方法，非常注重實(shí)際操作的練習(xí)。 在課堂中，培訓(xùn)師將手把手帶領(lǐng)學(xué)員走完復(fù)盤的全流程，幫助學(xué)員真正理解并能夠在實(shí)際工作中直接運(yùn)用。
課程收益
知曉復(fù)盤在組織中的運(yùn)用方法
能夠依據(jù)課堂所學(xué)，獨(dú)立完成一次工作的復(fù)盤
知曉復(fù)盤過程中引導(dǎo)的操作方法
課程大綱
第一模塊關(guān)于復(fù)盤必須要知道的事
復(fù)盤及其由來AAR
復(fù)盤在組織中的運(yùn)用
復(fù)盤的使用價(jià)值
活動(dòng)-挑戰(zhàn)任務(wù)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在教室里，以20元一顆的價(jià)格，賣3顆巧克力給本團(tuán)隊(duì)以外的人
第二模塊 復(fù)盤操作
實(shí)踐復(fù)原
兩個(gè)層面的事實(shí)
事實(shí)間的聯(lián)系
客觀結(jié)果
工具：時(shí)間線
活動(dòng)-復(fù)盤操作一：關(guān)于巧克力銷售，用時(shí)間線將兩個(gè)層面的事實(shí)復(fù)原出來
活動(dòng)-復(fù)盤操作二：用因果關(guān)系圖還原事實(shí)間聯(lián)系
計(jì)劃和實(shí)踐的差異分析
確認(rèn)成果和差異
成因分析和結(jié)論
復(fù)盤結(jié)論的應(yīng)用
定案和呈現(xiàn)
三種基本應(yīng)用
工具：復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表
活動(dòng)-復(fù)盤操作四：用復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表，呈現(xiàn)復(fù)盤結(jié)論
活動(dòng)-復(fù)盤操作五：復(fù)盤應(yīng)用計(jì)劃
第三模塊 復(fù)盤的引導(dǎo)
走近事實(shí)
幫助分離事實(shí)和判斷
引導(dǎo)梳理事實(shí)間的關(guān)系
助力客觀描述結(jié)果
推論真相
基于公理和專業(yè)認(rèn)知的因果判斷
使結(jié)論可靠的原則
應(yīng)用結(jié)論
呈現(xiàn)工具
應(yīng)用工具
第四模塊 復(fù)盤心法
與我無關(guān)
人人有智慧
沒有絕對真理
收獲盤點(diǎn)
講師
朱偉雄
英國管理公會(huì)認(rèn)證的國際職業(yè)培訓(xùn)師；國家行政學(xué)院人民公仆網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)顧問；上海緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目《注冊培訓(xùn)師》、《注冊培訓(xùn)管理師》、《實(shí)用培訓(xùn)課程開發(fā)》課程開發(fā)者和首席培訓(xùn)師，三項(xiàng)課程學(xué)員過千。
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