輕管理—千禧代員工管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2018年11月16-17日武漢
培訓(xùn)費(fèi)用：3880元/人(包含授課費(fèi)用,講義費(fèi),午餐,水果茶點(diǎn))
課程背景：
當(dāng)我們還在摸索對90后員工的管理方式時(shí)，95后及00后的千禧代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效，面對千禧代員工，管理者困惑重重：
和千禧代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
千禧代員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，不聽話，不順從，隊(duì)伍越來越難帶；
有些千禧代員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
千禧代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調(diào)動積極性？
……
95后、00后千禧代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責(zé)任。他們能創(chuàng)造無限的價(jià)值，但又需要輕拿輕放。如果做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，是每一個(gè)管理者需要認(rèn)真思考的問題！
作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導(dǎo)致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后千禧代員工特點(diǎn)的管理，才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。
特別推出“輕管理—千禧代
員工管理”課程，讓管理者從千禧代員工的行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進(jìn)而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展千禧代員工，以打造一支富有向心力的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
認(rèn)識后千禧代員工的成長環(huán)境及特點(diǎn)，理解千禧代；
管理者學(xué)會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變；
從選、用、育、留等角度，掌握千禧代員工的全面管理技巧；
課程大綱：
課程導(dǎo)入
熱身，導(dǎo)入情景
闡述課程結(jié)構(gòu)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一章輕管理之認(rèn)知——“一招三式”輕管理模式
【案例分析】誰盜走了你的管理“自信”？
現(xiàn)象分析：代際差異
沖突日益顯著
權(quán)威逐漸喪失
冰山模型
表層原因：控制與對話之爭
深層原因：代際差異之別
【管理風(fēng)格測試】你的管理STYLE
輕管理：一招三式
軟化沖突
弱化權(quán)威
強(qiáng)化界限
【章節(jié)小結(jié)】
第二章輕管理之選人—如何選拔千禧代員工
【案例分析】到底哪里出錯(cuò)了？
現(xiàn)象分析：人才供給量與質(zhì)的分化
人才哪去了
需求層次的兩極分化
解決策略
順應(yīng)習(xí)慣：傳統(tǒng)招聘模式的窘境
興趣為先：員工成熟度與角色意識
輕管理支招
軟化沖突
招聘渠道創(chuàng)新
崗位工作設(shè)計(jì)
聯(lián)盟保障
弱化權(quán)威
結(jié)構(gòu)化面試已死
招聘流程改進(jìn)
強(qiáng)化界限
化沖突為利勢
【章節(jié)小結(jié)】
第三章輕管理之律人—如何幫助千禧代員工適應(yīng)環(huán)境
【案例分析】”不識實(shí)務(wù)“的小丁
現(xiàn)象分析：當(dāng)熱情遭遇冷板凳
解決策略
內(nèi)外兼修：領(lǐng)導(dǎo)VS父母
疏導(dǎo)有方：幫助新人完成轉(zhuǎn)化三步走
輕管理支招
【案例分析】留不住的員工
軟化沖突
工作首日管理
期望值管理
弱化權(quán)威
重視非正式組織
溝通管理
強(qiáng)化界限
任務(wù)管理流程
網(wǎng)絡(luò)工具使用管理規(guī)范
【章節(jié)小結(jié)】
第四章輕管理之育人—如何幫助千禧代員工勝任崗位
【案例分析】不想在你手下干了
現(xiàn)象分析：藐視權(quán)威
命令-控制模式的失效
解決策略
存威立信：如何樹立威信
互惠交換：合作的根本
輕管理支招
軟化沖突
從內(nèi)向外做管理：管理的核心本質(zhì)
從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
弱化權(quán)威
權(quán)力分享
【角色扮演】
輔導(dǎo)反饋流程
強(qiáng)化界限
規(guī)則意識
不要潛規(guī)則
【章節(jié)小結(jié)】
第五章輕管理之融人—如何幫助千禧代員工融入組織
【案例觀察】不可能的任務(wù)
現(xiàn)象分析：有團(tuán)隊(duì)就有可能
群體—團(tuán)隊(duì)
協(xié)作的過程
解決策略
明確階段：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
以心換心：高效團(tuán)隊(duì)凝聚人心
輕管理支招
軟化沖突
聯(lián)盟一致
消除噪音
弱化權(quán)威
跨部門合作
強(qiáng)化界限
建立心理契約
營造公平感氛圍
【章節(jié)小結(jié)】
第六章輕管理之勵人—如何激發(fā)千禧代員工保持敬業(yè)
【動力測試】你的工作動力來源
現(xiàn)象分析：努力工作不只為賺錢
雙因素理論
激發(fā)敬業(yè)度的兩個(gè)維度
解決策略
內(nèi)在回報(bào)：”M3C”模型
自我管理：自我管理循環(huán)
輕管理支招
【案例觀察】關(guān)鍵對話
軟化沖突—激發(fā)意義感
關(guān)鍵對話流程
【案例觀察】決勝22秒
弱化權(quán)威—提升選擇感與能力感
教練與參與式管理
將選擇權(quán)交給員工
強(qiáng)化界限—提升掌控感
讓員工掌控進(jìn)度
激發(fā)員工進(jìn)取心
【章節(jié)小結(jié)】
第七章輕管理之展人—如何幫助千禧代員工提升效能
【案例觀察】ORZ面談
現(xiàn)象分析：面談不一定有效果
績效面談的誤區(qū)
績效面談的目標(biāo)
解決策略
績效對話3+1
輕管理支招
軟化沖突—績效目標(biāo)對話
目標(biāo)管理要義
績效合同認(rèn)知
弱化權(quán)威—績效輔導(dǎo)對話
【案例觀察】“用心”的師傅
教練式輔導(dǎo)原則
教練式輔導(dǎo)流程
強(qiáng)化界限——績效評估對話
【案例觀察】漸入佳境
績效問題診斷與分析
績效改進(jìn)方案
【章節(jié)小結(jié)】
講師介紹：石睿老師：
教育及資格認(rèn)證
TWI高級培訓(xùn)師；基層管理者
領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士；曾接受過臺灣著名
TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長：
石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、
人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年
現(xiàn)場管理、
人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及
執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費(fèi)諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司。
石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！
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