TTT內(nèi)訓(xùn)師能力提升-授課技巧及課程開發(fā)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2024年10月22-23日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等）
課程背景：
商業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)人員狀態(tài)的快速變化，企業(yè)中不斷出現(xiàn)的員工與崗位匹配度的失衡，如，企業(yè)員工綜合能力沒有提升的問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，簡單來說，就是員工的素質(zhì)與技能不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要。
通過組織企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)萃取，轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)及落地，全面并系統(tǒng)的提高員工的知識(shí)與技能水平，改變員工態(tài)度，提高企業(yè)的競爭能力，成為企業(yè)人才發(fā)展的有力保障。那么如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧？
本課程將幫助企業(yè)技術(shù)型專業(yè)人員快速突破培訓(xùn)障礙，減少自我摸索的時(shí)間，并通過結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的系統(tǒng)、模式、技巧、場(chǎng)景和成功經(jīng)驗(yàn)的講授，高老師獨(dú)創(chuàng)的“五步成師”授課技巧，能有效幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓(xùn)者的授課技能，提升培訓(xùn)效果。
課程收益：
經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，您將理解和掌握：
?瞄準(zhǔn)“一個(gè)”核心要點(diǎn)：掌握“五步成師”的每一步核心內(nèi)容；
?學(xué)會(huì)“二種”授課方式：針對(duì)技術(shù)類的培訓(xùn)、針對(duì)通用類的培訓(xùn)；
?掌握“三角形”框架授課思維：結(jié)論先行、分類清晰、強(qiáng)化輸出；
?登臺(tái)“四次”以上：實(shí)踐是檢驗(yàn)有效性的唯一方式，實(shí)練+指導(dǎo)=卓越培訓(xùn)師；
?產(chǎn)出個(gè)人“精彩時(shí)刻”片段，助力訓(xùn)后持續(xù)提升*。
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
【課程大綱】
五步成師：第一步，準(zhǔn)備-萬事開頭難，有備則無患
一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知與理解
1.培訓(xùn)中的主要角色與視角
主辦方：全流程的思考視角，更看重整體性；
培訓(xùn)師：授課視角，更看重學(xué)員滿意度；
學(xué)員：聽眾視角，更看重自身的實(shí)用性；
二、培訓(xùn)師準(zhǔn)備階段的“核心重點(diǎn)”
1.了解培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)象
大數(shù)據(jù)中的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)“三道坎”
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和解決辦法
2.培訓(xùn)師專業(yè)度塑造
聲音-語音、語速、語調(diào)
形體-男士著裝、女士著裝、形象6檢
情緒-情緒度量表、眼睛、微笑
動(dòng)作-手勢(shì)、站姿、走動(dòng)路線
3.課程內(nèi)容的準(zhǔn)備
軟件-PPT十頁制作法、培訓(xùn)逐字稿教案編寫法
硬件-三方面（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)器具、培訓(xùn)場(chǎng)地）
模塊輸出：根據(jù)所學(xué)模塊內(nèi)容，了解培訓(xùn)師的角色和定位，掌握培訓(xùn)師準(zhǔn)備階段的核心要點(diǎn)，并能快速形成自身授課風(fēng)格的塑造。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：掌握培訓(xùn)師在聲音、形體、情緒、動(dòng)作方面的標(biāo)準(zhǔn)與常規(guī)練習(xí)方法。通過課程內(nèi)容的準(zhǔn)備的認(rèn)知，特別是軟件方面的認(rèn)知，結(jié)合“課程資料包”中的PPT十頁制作表、培訓(xùn)逐字稿教案表等，產(chǎn)出一份簡介清晰的培訓(xùn)課程課件和對(duì)應(yīng)的教案詳細(xì)內(nèi)容，做到真正的有備無患。
五步成師：第二步，開場(chǎng)-敢于登臺(tái)、先聲奪人
一、克服登臺(tái)最大障礙
1.理解培訓(xùn)師最大的障礙和挑戰(zhàn)
2.克服登臺(tái)障礙的“7個(gè)小錦囊”
充分的分析
準(zhǔn)備和固化內(nèi)容
自我激勵(lì)與肯定
深呼吸（腹式呼吸法）
放松的小活動(dòng)、小游戲
手里拿點(diǎn)小道具
刻意練習(xí)
二、掌握符合自身特點(diǎn)的開場(chǎng)技巧
做好開場(chǎng)的三個(gè)目的
常見的錯(cuò)誤開場(chǎng)
成功開場(chǎng)的“334時(shí)間框架”
開場(chǎng)設(shè)計(jì)“心電圖”模式
自我介紹MTV法
開場(chǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)表編寫與練習(xí)
模塊輸出：根據(jù)所學(xué)模塊內(nèi)容，了解培訓(xùn)師授課的最大障礙-緊張感，學(xué)習(xí)克服登臺(tái)障礙的7個(gè)小技巧和方法。進(jìn)一步掌握開場(chǎng)的目的和有效方法。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：掌握適合自身的克服登臺(tái)障礙的小技巧和方法，現(xiàn)場(chǎng)有效練習(xí)，做到無懼登臺(tái)。根據(jù)“課程資料包”內(nèi)容，制定開場(chǎng)“334時(shí)間框架”的內(nèi)容，結(jié)合開場(chǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)表，編寫好內(nèi)容后，進(jìn)行有效練習(xí)，做到開場(chǎng)技巧領(lǐng)先一步。
五步成師：第三步，講授-內(nèi)容豐富、組合輸出
一、找到授課的核心點(diǎn)
1.邏輯點(diǎn)-邏輯多授課時(shí)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？邏輯少授課時(shí)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？
2.情緒點(diǎn)-情緒多授課時(shí)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？情緒少授課時(shí)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？
二、全腦授課模式的認(rèn)知與掌握
1.左腦-注重邏輯性，授課方式有
框架式
時(shí)間式
遞進(jìn)式
變焦式
2.右腦-注重情緒變化，授課方式有
故事化
情緒化
視聽化
互動(dòng)化
3.有效的組合與練習(xí)
授課組合方式與學(xué)員刺激程度對(duì)比
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)授課組合方式
模塊輸出：根據(jù)所學(xué)模塊內(nèi)容，了解培訓(xùn)師講授課程時(shí)的二個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn)即邏輯和情緒，熟悉缺乏二個(gè)核心點(diǎn)時(shí)的學(xué)員狀態(tài)和現(xiàn)象。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：學(xué)習(xí)全腦授課模式，左腦邏輯輸出方式至少掌握2種，右腦情緒輸出方式至少掌握3種，并且通過沙盤模擬練習(xí)，體驗(yàn)和感受符合自身授課主題和風(fēng)格的有效組合。
五步成師：第四步，控場(chǎng)-有效控場(chǎng)、連貫流暢
一、培訓(xùn)中的“Bug”現(xiàn)象或是人有哪些？
1.挑戰(zhàn)者
2.氣氛差
3.較真人
4.隨意者
5.準(zhǔn)時(shí)黨
二、針對(duì)五大類型“Bug”的有效解決策略和方法
1.遇到挑戰(zhàn)者-太極功夫來對(duì)付
2.遇到氣氛差-游戲互動(dòng)不可缺
3.遇到較真人-數(shù)據(jù)事實(shí)齊展示
4.遇到隨意者-懲罰放后幽默化
5.遇到準(zhǔn)時(shí)黨-保質(zhì)保量報(bào)時(shí)間
三、控場(chǎng)點(diǎn)評(píng)小技巧
1.點(diǎn)評(píng)技巧真的重要嗎？
2.點(diǎn)評(píng)的真正挑戰(zhàn)是什么？
3.點(diǎn)評(píng)小技巧來“5”點(diǎn)
重復(fù)
認(rèn)可
給予數(shù)據(jù)/原因
互動(dòng)對(duì)話
鼓勵(lì)行動(dòng)
模塊輸出：根據(jù)所學(xué)模塊內(nèi)容，了解培訓(xùn)師控場(chǎng)的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)的方法，現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)和練習(xí)。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：5大類型的控場(chǎng)技巧，必須每種掌握1-2個(gè)方法，并且能快速的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)其他學(xué)員的挑戰(zhàn)。同時(shí)，熟悉培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)技巧，控場(chǎng)更有效
五步成師：第五步，收尾-提升價(jià)值、余音繞梁
一、收尾有“三招”
1.總結(jié)回顧+提升價(jià)值
全面復(fù)盤表
KISS復(fù)盤法
2.提問解答+呼吁行動(dòng)
引導(dǎo)式提問回答
自傳式提問回答
課后行動(dòng)“321”法
3.感謝祝福+三秒鞠躬
感謝三方
鞠躬75度+3秒，引發(fā)掌聲
模塊輸出：根據(jù)所學(xué)模塊內(nèi)容，了解培訓(xùn)師授課收尾的“三招式”，同時(shí)加以編寫進(jìn)入“課程PPT十頁制作表”中，做到全套表格完善完備。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：掌握適合自身課程主題的收尾技巧，三招不一定全部學(xué)會(huì)，但要求至少學(xué)會(huì)2招，并且要熟練運(yùn)用，做到“招招鮮，吃遍天”
登臺(tái)實(shí)練考核與回顧總結(jié)
一、登臺(tái)實(shí)練
1.給予學(xué)員三個(gè)主題選擇，學(xué)員登臺(tái)2分鐘實(shí)練
2.講師針對(duì)每位學(xué)員的不同內(nèi)容和問題給予調(diào)整和指導(dǎo)
二、考核環(huán)節(jié)：按照內(nèi)訓(xùn)講師表內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)考核
模塊輸出：此環(huán)節(jié)重點(diǎn)在于學(xué)員登臺(tái)實(shí)踐，培訓(xùn)師給予調(diào)整和指導(dǎo)。
學(xué)員個(gè)人產(chǎn)出：學(xué)員是否真正學(xué)會(huì)和掌握了“五步成師”的方法和技巧，則通過以練代學(xué)的方式加以考核驗(yàn)證，并且在自身不足之處加以調(diào)整和強(qiáng)化，最終通過“內(nèi)訓(xùn)講師考核”
三、回顧與總結(jié)
1.總結(jié)所學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容點(diǎn)
2.解答學(xué)員的問題與難點(diǎn)
3.找小伙伴形成“學(xué)習(xí)搭檔”持續(xù)練習(xí)與提升
【講師介紹】
高老師
2020年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物 百強(qiáng)講師
上海交大、上海醫(yī)藥職工大學(xué)客座教授
VC投資人、暢銷書《溝通的藝術(shù)》專著作者
國家心理咨詢師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、性格測(cè)評(píng)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
高老師有十多年咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職多家世界500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任重要管理崗位，為企業(yè)打造各類管理體系、制度、流程和方案，并參與組建二所企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)持續(xù)的人才發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。多次獲得企業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等殊榮。
高老師現(xiàn)作為風(fēng)險(xiǎn)投資人，投資多家不同領(lǐng)域企業(yè)（人工智能、軟件開發(fā)、實(shí)驗(yàn)儀器等）并擔(dān)任主管市場(chǎng)銷售及運(yùn)營管理工作的高管。
高老師亦擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，為企業(yè)提供卓有成效的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。每年各類公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課授課天數(shù)多達(dá)120天次以上，受到企業(yè)的高度認(rèn)可，課程復(fù)購率高達(dá)89%。
授課風(fēng)格：
高老師受到學(xué)員關(guān)于授課風(fēng)格點(diǎn)評(píng)率最高的詞組是“風(fēng)趣、幽默、深入淺出、真實(shí)感十足、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)以及深受啟發(fā)的哲理思維”。
高老師的授課過程非常吸引學(xué)員的注意力，幾乎沒有學(xué)員產(chǎn)生“睡覺、玩手機(jī)、游離于培訓(xùn)之外”的現(xiàn)象，學(xué)員能高度參與課程。
高老師主打課程：
領(lǐng)導(dǎo)力課程：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階課程、教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程及根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況為企業(yè)定制開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力系列課程等；
中基層管理能力提升課程：新任管理者課程、中基層管理者提升訓(xùn)練營、管理工具大集訓(xùn)課程、中基層管理者的目標(biāo)與
時(shí)間管理課程等；
曾服務(wù)企業(yè)或機(jī)構(gòu)（部分）：
建筑、房地產(chǎn)：萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、AAI建筑設(shè)計(jì)、古北集團(tuán)、九龍倉地產(chǎn)、中建一局、碧桂園、保利集團(tuán)、華潤置地、綠城集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、星河地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、凱德置地、和弘地產(chǎn)等；
IT、互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴，
華為，騰訊，小米、百度，搜狐，TCL，愛立信，聯(lián)創(chuàng)科技，搜狗等；
銀行、保險(xiǎn)和金融：深圳發(fā)展銀行，招商銀行，中國銀行，平安保險(xiǎn)，大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，南方基金，三井財(cái)險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)，興業(yè)銀行等；
能源化工：中化集團(tuán)，BP，中廣核、中國石化，天賜化工，廣匯實(shí)業(yè)，山東東明化工，新奧集團(tuán)等；
快速消費(fèi)品：聯(lián)合利華，阿迪達(dá)斯，耐克，百威啤酒，貝德瑪，晨光文具，達(dá)能，箭牌等；
醫(yī)藥、醫(yī)療器械：國藥集團(tuán)，艾斯康利，拜耳，西門子醫(yī)療，凱西只要，先聲藥業(yè)等；
服務(wù)業(yè)：南方電網(wǎng)、波士頓，東方航空，上海外服，華住，錦江集團(tuán)，勵(lì)展博覽，上海電氣租賃，攜程旅行等；
汽車、制造業(yè)：奧迪，福特，正泰電器、上汽集團(tuán)，延鋒，東風(fēng)本田、豐田汽車、NGK、科士達(dá)、倍耐力，固特異，艾德瑪，貝爾卡特，海斯特-耶魯集團(tuán)，曼恩，ABB等；
在線報(bào)名
