高情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
為什么IQ高的人并不都是成功者？
為什么智力平庸的人反而取得成功？
20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功
揭示：從分析國(guó)人的種種EQ問(wèn)題入手，揭示出：EQ真正決定管理的成功！
案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里，使所有學(xué)中員在盡享趙晉老師幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格之余，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。
【課程收益】
加深對(duì)自己的情商的清晰認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短板
能說(shuō)出為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專(zhuān)業(yè)能力更重要
學(xué)習(xí)運(yùn)用具體的方法、技巧來(lái)提高自己的情商能力
學(xué)習(xí)運(yùn)用情商能力來(lái)提高管理和影響他人、團(tuán)隊(duì)的效果，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
【培訓(xùn)大綱】
第一部分：情商與領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是情商
2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
3.案例分析：我感到很失敗
4.管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心
5.經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析
第二部分：知己知彼
1.員工要什么
2.走進(jìn)年輕員工的世界
?個(gè)性
?價(jià)值觀(guān)
?行為模式
3.管理者要什么
?效率
?效能
?心理預(yù)期
第三部分：實(shí)施人本管理
1.如何激勵(lì)部下
2.如何堅(jiān)守制度又讓人心服
3.讓部下優(yōu)秀又不威脅你
第四部分、以人為鑒：怎樣是成功的領(lǐng)導(dǎo)者？（案例、講解與討論）
1.不同場(chǎng)景的領(lǐng)導(dǎo)：企業(yè)界經(jīng)典案例展示（各種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）
2.什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)力？
3.為什么是有效的？
4.你看到的執(zhí)行力是什么？
?我是怎樣的？
1.能力量表評(píng)估：
2.性格量表               
3.經(jīng)典案例分析
?什么是最佳團(tuán)隊(duì)？
?領(lǐng)導(dǎo)是怎樣練成的？
1.領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)與發(fā)展變遷
2.性格的成長(zhǎng)與發(fā)展
第五部分：壓力應(yīng)對(duì)與積極心態(tài)
一、認(rèn)識(shí)壓力
?壓力的來(lái)源：認(rèn)識(shí)壓力
?情緒的ABC理論
二、陽(yáng)光心態(tài)――提高情商
?了解自我：壓力的感受？
?分析不同的人對(duì)壓力感受差異
?認(rèn)識(shí)自我對(duì)壓力的感受與應(yīng)對(duì)方式
三、積極應(yīng)對(duì)壓力
?如何治療拖拉癥？
?積極策略與回避策略
?問(wèn)題中心與情緒中心
【趙晉講師】
機(jī)構(gòu)任職:
√ BEST管理學(xué)院院長(zhǎng) 院長(zhǎng)
　　√ 北大研究院心理學(xué)指定講師
　　√ 清華大學(xué)客座教授
　　√ 教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室核心專(zhuān)家，《職業(yè)溝通》、《解決問(wèn)題》課程師資培訓(xùn)首席專(zhuān)家；
　　√ 英國(guó)勞工部工作技能課程中國(guó)課題組核心專(zhuān)家；
　　√ 中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作委員會(huì)（PECC）人力資源委員會(huì)委員；
　　√ IBM中國(guó)公司員工EAP服務(wù)計(jì)劃《溝通心理盲點(diǎn)》《職場(chǎng)情緒壓力管理》《職業(yè)心態(tài)》指定講師
　　√ 聯(lián)想集團(tuán)員工EAP服務(wù)計(jì)劃《職業(yè)心態(tài)》《職場(chǎng)逆商》課程指定講師
　　√ 百度華南公司EAP服務(wù)《職場(chǎng)情緒壓力管理》課程指定講師
　　√ 杜邦中國(guó)公司EAP服務(wù)《管理博弈與心理共建》課程指定講師
教育背景：師范大學(xué)歷史本科、中科院心理研究所教育發(fā)展心理學(xué)研究生；
曾從事工作：8年專(zhuān)職教師、7年政府工作經(jīng)歷、10年企業(yè)管理工作；
【課程模塊】
心理心態(tài)模塊：職場(chǎng)情緒壓力管理、管理中的心理博弈與心理共建、職業(yè)心態(tài)與職場(chǎng)發(fā)展、駕馭職場(chǎng)明規(guī)則與潛規(guī)則、職場(chǎng)發(fā)展心理資本。
其它專(zhuān)業(yè)成績(jī)：
策劃組織《首屆中國(guó)企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》，列入中國(guó)產(chǎn)權(quán)交易史十大事件。
為深圳市文明辦、深圳市婦聯(lián)策劃組織《感動(dòng)社區(qū)》系列社區(qū)演出活動(dòng)，任活動(dòng)總策劃、總導(dǎo)演 。
中國(guó)兒童藝術(shù)學(xué)會(huì)《紀(jì)念安徒生誕100 周年兒童劇大賽》策劃。
2005、2006年深圳《十大書(shū)香家庭》頒獎(jiǎng)晚會(huì)總導(dǎo)演、電視晚會(huì)副導(dǎo)演。
深圳電臺(tái)898教育節(jié)目顧問(wèn)、常任嘉賓；深圳《市民論壇》常任嘉賓。
電視劇《特區(qū)少年》、《秘密往事》編劇（之一）
【主講課程】
《管理中的心理博弈與心理共建》
《心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用》
《高情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力》
《直抵人心的贏(yíng)“心”溝通》
《管理與溝通》
《獲得支持-暢通無(wú)阻跨部門(mén)溝通》
《溝通中的心理盲點(diǎn)》
《情緒壓力管理-從壓力到動(dòng)力的情緒轉(zhuǎn)化》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》
曾培訓(xùn)師資之部分機(jī)構(gòu)（以時(shí)間為序）：
西南大學(xué)、深圳大學(xué)、哈工大深圳研究生院、廣東省就業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳城市學(xué)院、深圳職業(yè)學(xué)院、咸陽(yáng)師范學(xué)院、廣州交通技師學(xué)院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學(xué)院、常州職業(yè)學(xué)院、北京金融職業(yè)學(xué)校、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南質(zhì)量工程學(xué)院、貴陽(yáng)職業(yè)學(xué)院、江蘇食品學(xué)院、浙江水利學(xué)院、四川師范大學(xué)、山東淄博職業(yè)學(xué)院、連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)學(xué)院、武漢警官學(xué)院、江蘇泰州師范、無(wú)錫機(jī)電學(xué)院等。
曾服務(wù)培訓(xùn)之部分機(jī)構(gòu)（以時(shí)間為序）：
上市公司——三九集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、赤灣港務(wù)集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設(shè)銀行廣西分行、南方電網(wǎng)集團(tuán)、寧波銀行深圳分行、金融聯(lián)結(jié)算中心、廣東移動(dòng)、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊、特爾佳股份等。
外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業(yè)深圳公司、香港第一創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、安防制造（中國(guó)）有限公司、富士康集團(tuán)、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛(ài)普生科技、IBM中國(guó)西區(qū)、南區(qū)各分公司、杜邦中國(guó)、奧林巴斯等。
民企——中國(guó)人才熱線(xiàn)、季候風(fēng)服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團(tuán)、雅圖數(shù)字視頻技術(shù)公司、中國(guó)專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)等
政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)——中國(guó)光華科技基金會(huì)、深圳晚報(bào)、深圳市人事局國(guó)際人才交流中心、深圳市委組織部經(jīng)理學(xué)院、深圳勞動(dòng)局就業(yè)服務(wù)中心、深圳社保局、北京西城區(qū)組織部培訓(xùn)中心、西藏林芝地區(qū)赴深干部培訓(xùn)等。
大型活動(dòng)——中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)（部份）】
【廣州交通中心 陳平】了解博弈的真實(shí)意義和在工作中的應(yīng)用，從收效的思維方式建立合作多贏(yíng)的心智心式。
【佛山市合創(chuàng)盈科房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 朱梅花】什么是多贏(yíng)，怎么樣才能達(dá)到多贏(yíng)？心里只能意會(huì)，很難言傳。
【達(dá)爾嘉（廣州）標(biāo)識(shí)設(shè)備有限公司　陸R】案例非常的的實(shí)用，很受啟發(fā)。
【佛山北江迪龍減速機(jī)有限公司　霍S】理解博弈的定義，了解心理學(xué)，學(xué)會(huì)從別人的角度想問(wèn)題。
【東方經(jīng)理（IBM昆明公司總經(jīng)理】這個(gè)老師講的好，非常實(shí)用。以前我也聽(tīng)過(guò)其他老師講，很忽悠，自己都沒(méi)吃透，給我們這些老職場(chǎng)講，沒(méi)有什么價(jià)值。而且老師專(zhuān)門(mén)為我們IBM備課，講的都是我們工作中面對(duì)的時(shí)機(jī)情況，我個(gè)人非常感謝老師的精心準(zhǔn)備，我們IBM 的人都應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)。
【任順平 南方電網(wǎng)辦公室主任】今天的課和談話(huà)讓我很受益，我覺(jué)得這個(gè)課程適合所有人，家屬一起來(lái)聽(tīng)更好，讓大家都知道不要老以性格為借口，心理調(diào)控是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一門(mén)功課。心理健康是生活質(zhì)量的一個(gè)必要前提。
【吳國(guó)華 百度廣州公司HR】也許因?yàn)槭桥裕郧拔矣鲆?jiàn)問(wèn)題時(shí)難免被情緒和好惡引導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在分析問(wèn)題的前提下提出對(duì)策，應(yīng)用這種方法，發(fā)現(xiàn)能非常有效地解決情緒化問(wèn)題，特別受益。今天的學(xué)習(xí)來(lái)的人沒(méi)有預(yù)計(jì)的多，我知道各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)心影響工作，我要給總部匯報(bào)，以后這種學(xué)習(xí)一定要好好組織，錯(cuò)過(guò)真的太可惜了。
【李江衛(wèi) 四川瑞云集團(tuán)董事局執(zhí)行董事】我們以往在工作中其實(shí)已經(jīng)自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用了很多有效的方法，但是沒(méi)有總結(jié)，在這里會(huì)用，在那里就不一定會(huì)用。有很多高端課程也讓我們學(xué)到很多前沿理論，但與工作結(jié)合的路徑在哪里還是找不到。這次學(xué)習(xí)我了解到其實(shí)很多方法道理是相同的、有規(guī)律的，解決任何問(wèn)題都可以采用一些基本的方法，有一些簡(jiǎn)易公式，我覺(jué)得啟發(fā)特別大。
【姚瀚I(xiàn)BM重慶公司】我以前上學(xué)都沒(méi)學(xué)過(guò)這些知識(shí)，在美國(guó)讀研究生也沒(méi)開(kāi)設(shè)這方面的課程，這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)太有用了，特別有指導(dǎo)意義，而且老師重點(diǎn)闡述的的三人行必有我?guī)煟瓉?lái)重點(diǎn)不僅僅是學(xué)習(xí)和接納，還在于覺(jué)察，對(duì)我特別有啟發(fā)。

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