物業(yè)精細化管理與風險管控
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2016年10月08-09日、11月05-06日、12月06-07日上海
價格：￥3000/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)
課程背景
隨著我國房地產市場的發(fā)展，物業(yè)管理對改善居住環(huán)境、促進文明社區(qū)建設、提高城市管理水平發(fā)揮了積極作用，但由于物業(yè)管理涉及到的利益主體日益增多，加之《物權法》、《物業(yè)管理條例》及相關司法解釋的頒布實施，廣大業(yè)主的維權意識不斷提高，物業(yè)管理糾紛呈現多元化發(fā)展趨勢，已經成為社會各界普遍關注的焦點，引起各級主管部門的高度重視。為幫助物業(yè)企業(yè)分析物業(yè)管理中糾紛產生的原因，尋找解決糾紛的途徑，及時防范和處理各類糾紛，盡快化解開發(fā)商、拆遷安置主體與物業(yè)服務企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾，推動物業(yè)管理行業(yè)向著規(guī)范化、法制化的方向發(fā)展，同時，提高政府物業(yè)
行政管理人員依法處理各種糾紛的能力，《物業(yè)管理風險管控及精細化管理》專題課程在北京、南京、西寧、成都成功舉辦四期，歡迎各單位和個人踴躍報名參與。
課程收益
全面分析學習物業(yè)精細化管理的方法，促進提升物業(yè)
項目管理能力。
學員可以與老師一起共同分析和探討物業(yè)管理行業(yè)典型風險案例；
學員可以深刻掌握日常工作中存在的典型物業(yè)管理風險回避辦法與措施，并從危機中獲得收益；
使學員深入了解物業(yè)管理風險的鑒別能力，準確地對風險進行評估、分析并作出及時反應措施；
課程內容
第一部分 物業(yè)項目精細化管理
一、精細化管理的內涵
（一）精細化管理的起源與發(fā)展
（二）精細化管理解析
二、物業(yè)管理制度體系
（一）團隊管理精細化
（二）前期管理精細化
（三）常規(guī)管理精細化
（四）服務業(yè)主精細化
（五）經營管理精細化
三、物業(yè)項目如何應用精細化進行管理
（一）確保物業(yè)管理服務定位與房地產項目相一致
（二）依法辦事
（三）加大宣傳力度
四、培育員工樹立精細化管理的觀念
（一）完善工作流程
（二）完善工作制度
（三）完善具體目標
第二部分 物業(yè)管理風險防范
一、物業(yè)服務企業(yè)法律風險概述
（一）風險的概念及構成要素
（二）物業(yè)服務企業(yè)的法律風險
（三）物業(yè)服務企業(yè)法律風險防范
二、物業(yè)管理項目承接的風險與防范
（一）物業(yè)項目管理權獲取風險與防范
（二）物業(yè)服務合同風險與防范
（三）物業(yè)承接查驗的風險與防范
（四）案例分析
三、物業(yè)企業(yè)管理過程中的風險與防范
（一）物業(yè)費收繳的風險與防范
（二）物業(yè)早期介入的風險與防范
（三）前期物業(yè)管理的風險與防范
（四）日常管理的風險與防范
（五）案例分析
四、物業(yè)服務企業(yè)與有關主體的法律風險與防范
（一）與建設單位相關的風險與防范
（二）與業(yè)主委員會相關的風險與防范
（三）與業(yè)主相關的風險與防范
（四）與其他主體相關的風險與防范
（五）案列分析
主講嘉賓
——崔新愛
【主要背景】
建設部注冊物業(yè)管理師培訓講師
住房和城鄉(xiāng)建設部干部學院客座教授
注冊國際物業(yè)管理師
北京國基偉業(yè)物業(yè)管理公司副總經理。
【擅長課程】物業(yè)招投標、房地產營銷、物業(yè)管理
【授課風格】
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯系實際，具有感染力
【工作經歷】
有著多年的理論與實戰(zhàn)經驗，曾受多家國內知名企業(yè)的邀請進行講座及專業(yè)咨詢工作，被市場譽為“實戰(zhàn)+理論”派的講師。近幾年陸續(xù)在全國各地主講了有關物業(yè)管理相關知識和商品房銷售知識，得到了各地主管部門領導、協會和地方物業(yè)企業(yè) 、房地產公司的一致好評。
【學員評價】
1、崔老師的課，理論聯系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；
2、課程觀念先進，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；
3、能使人觀念更新，方法創(chuàng)新；
4、語言幽默生動，富有感染力；
5、善于駕馭現場和調動學員氣氛；
6、始終做到案例與互動貫穿始終，注重經驗與心得分享。
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