創(chuàng)新型問題分析與解決
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2016年09月29-30日北京
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等）
課程收獲
了解問題解決總述
掌握結(jié)構(gòu)化的問題解決和決策流程
提高辨清事實(shí)，解決問題的思維能力
模擬案例的演練和應(yīng)用將貫穿整個教學(xué)過程
制定行動計劃
課程大綱
第一章：系統(tǒng)性問題解決與決策程序
如何處理雜亂問題團(tuán)
系統(tǒng)性問題解決的六步驟程序
決策思考程序六步驟程序
問題解決與決策程序的異同處
第二章：問題的定位與掌握
掌握問題的兩階段步驟：界定與衡
如何定義問題的范圍
衡量：問題有多嚴(yán)重？
如何準(zhǔn)備一個好的問題描述
案例與演練
第三章：分析問題的因果
分析因果的兩階段步驟
第一階段：形成因果假設(shè)的四個步驟
如何看出原因之間的多元因果關(guān)系：要因收集、關(guān)聯(lián)圖、冰山圖、形成假設(shè)情景案例討論
第二階段：檢驗(yàn)因果關(guān)系的四種常用方式
日常工作案例練習(xí)
第四章：決策能力與應(yīng)變能力
認(rèn)識決策的本質(zhì)與限制
理性的決策思考模式
常用決策工具：優(yōu)序矩陣、力場分析、評估矩陣、IE矩陣等
決策案例討論
影響決策質(zhì)量的關(guān)鍵因素
決策過程中的常見陷阱
第五章：風(fēng)險應(yīng)變與管理的三階段
進(jìn)行風(fēng)險評估，確定風(fēng)險要素
思考風(fēng)險管理方案
案例與演練
第六章：總結(jié)與行動計劃
如何運(yùn)用問題解決及決策思考模式提升個人工作效率
個人行動計劃
課程主講
邱老師
原雀巢中國有限公司集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
原雀巢中國銷售能力發(fā)展經(jīng)理
吉百利中國學(xué)習(xí)與能力發(fā)展總監(jiān)
美國亞瑟潛能測評中心高級顧問
情境領(lǐng)導(dǎo)分析授權(quán)講師
Why Do People Follow You
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目授權(quán)講師
CMBP客戶管理最佳實(shí)踐中國授權(quán)講師
教育背景
中國人民大學(xué)本科
雀巢中國管理發(fā)展項目NCMDP三期
瑞士IMD管理項目
專業(yè)領(lǐng)域
作為高級培訓(xùn)顧問，邱老師憑借其十六年豐富的跨國企業(yè)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及全面、系統(tǒng)化的教育，再配合其對中國的市場和人才現(xiàn)狀的洞察，逐步發(fā)展形成了以西方的先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國特點(diǎn)和實(shí)際模式的課程。從2001年至今已有十年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，為多家五百強(qiáng)跨國公司和大型國有企業(yè)成功地舉辦了公司內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，客戶行業(yè)眾多，學(xué)員達(dá)到數(shù)萬人，總上課天數(shù)近1000天。
個人風(fēng)格
邱老師的多年的領(lǐng)導(dǎo)力與營銷管理課程經(jīng)驗(yàn)使他可以熟練地控制課堂氣氛和學(xué)員學(xué)習(xí)過程，他能夠深入地發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求，并整合入課程使培訓(xùn)更具針對性，互動性極強(qiáng)，廣受學(xué)員歡迎。
邱老師在企業(yè)培訓(xùn)中課程體系設(shè)計清晰合理，配合以大量的案例，實(shí)用性強(qiáng)；授課風(fēng)格充滿激情、積極正向、富于感染力，善于引導(dǎo)調(diào)動學(xué)員；并且引進(jìn)了國外先進(jìn)課程的精髓并成功本地化，使之更加符合中國受眾的特點(diǎn)。
主要客戶
快速消費(fèi)品：雀巢集團(tuán)，可口可樂，中糧集團(tuán)，伊利集團(tuán)，三元乳品，博士倫，加多寶集團(tuán)，太子樂集團(tuán)，阿爾山集團(tuán)，利潔時中國，吉百利中國，新西蘭乳品局
工業(yè)制造：施耐德電氣，ABB，西門子?xùn)|風(fēng)汽車有限公司，鄭州日產(chǎn)
IT及通訊：百度，搜狐網(wǎng)，新浪網(wǎng)，阿里巴巴，大旗網(wǎng)，握奇科技
制藥與化工：大冢制藥，惠正行,GE醫(yī)療
零售與服務(wù)業(yè)：蘇寧電器，上海農(nóng)工商集團(tuán)，江蘇蘇果，易初蓮花，中外運(yùn)發(fā)展
在線報名
